בתי קפה שיודעים איך... לספר סיפורים

בחיים התזזיתיים של ערים מודרניות, בתי קפה הם לא רק מקומות ליהנות מכוס קפה, אלא גם מרחבים לחיבור רגשי, לסיפור סיפורים יומיומיים באמצעות מילים ותמונות ברשתות החברתיות.

בהמולת החיים העירוניים המודרניים, בתי קפה הם לא רק מקומות ליהנות מכוס קפה, אלא גם מרחבים לחיבור רגשי, לסיפור סיפורים יומיומיים באמצעות מילים ותמונות ברשתות החברתיות. מרגעים פשוטים על כוס קפה ועד חוויות קרובות לטבע, אלה יצרו משיכה ייחודית ברשתות החברתיות, ומושכים מבקרים מרחוק.

פוסט בפייסבוק של מבקר מהאנוי שביקר בבית הקפה מוק (רובע 7, עיר בק ליו). צילום: TN

פינה קטנה לסיפור סיפורים בלב העיר.

מבין מאות בתי הקפה שצצים מדי שנה, כמה בתי קפה קטנים בולטים בזכות סיפוריהם הכנים, המקסימים והעשירים רגשית ברשתות החברתיות. דווקא הפוסטים הפשוטים, ההומוריסטיים אך המשפיעים הללו הם שיצרו קהילה מגובשת, שבה אנשים לא רק קוראים אלא גם חשים את החמימות והקסם של דלתת המקונג בכל מילה.

במהלך נסיעת עסקים לבק ליו , גב' ת'וי, מבקרת מהאנוי, שיתפה את מחשבותיה לאחר שביקרה בבית הקפה מוק, מוסד קטן בלב העיר בק ליו: "זה בית הקפה הכי חמוד בעולם. אני עוקבת אחרי עמוד הפייסבוק של בית הקפה כבר הרבה זמן, ולא מצאתי מישהו יצירתי וחמוד בתוכן שלו כמו הבעלים." זו לא רק שבחים; זוהי הוכחה לשנינות וההומור המרתקים שהבית מפרסם באופן קבוע. גב' ת'וי לא רק התרשמה מהתוכן הייחודי, אלא גם התרגשה מהידידותיות של אנשי בק ליו. מר תאי דונג, הבעלים של בית הקפה מוק, הבטיח שאם תחזור, הוא יבשל באופן אישי מאכלים מקומיים כדי לפנק אותה. ניתן לומר שביקורות אמיתיות של לקוחות, במיוחד מלקוחות רחוקים, הן הדרך היעילה ביותר להתחבר רגשית ולהפיץ את הערך של בית הקפה.

בינתיים, בית הקפה "חוות הכבשים" (קומונת וין טראץ', עיר בק ליו) בוחר לספר סיפורים בפייסבוק על המסעות השמחים והמלאי הצחוק של ילדים ומשפחותיהם, כשהם מקיימים לראשונה אינטראקציה עם בעלי חיים כמו כבשים, ארנבות, עיזים וגמלים במרחב פתוח וירוק. כאן, ילדים ומשפחותיהם יכולים להתאמן ולשחק בחופשיות בחוץ במקום להיות תלויים במסכי טלפון או טאבלט כמו בבית. אלו סיפורים אמיתיים שמעוררים רגשות אמיתיים, גורמים למשתמשי פייסבוק להרגיש כאילו הם חווים חווית קפה "מקוונת", ואז גורמים להם לרצות לבקר שוב בקרוב.

מדיה חברתית כזרז

כיום, מדיה חברתית אינה עוד רק כלי תקשורת, אלא הפכה לזרז תרבותי רב עוצמה. בתי קפה המשתמשים בפייסבוק ובטיקטוק כיומנים דיגיטליים, המספרים סיפורים יומיומיים באמצעות תמונות, מילים ורגשות אמיתיים, תרמו להדגשת התרבות המקומית בצורה הטבעית והתוססת ביותר. ללא גימיקים או תמונות ערוכות יתר על המידה, פשטות המילים, האותנטיות של כל סרטון קצר וסגנון הסיפור המקסים יוצרים זהות ייחודית לכל בית קפה. העוקבים אינם רק לקוחות, אלא הפכו לקהילה מגובשת, הממתינה בקוצר רוח לכל פוסט כאילו ציפתה לסיפור הבא.

מה שחשוב הוא שהלקוחות עצמם תורמים למסע הסיפור הזה באמצעות ביקורות אישיות, תמונות וסרטונים . אינטראקציה זו מאפשרת ליופי של בית הקפה ולרוח האזור להתפשט עוד יותר, מעבר לגבולות הגיאוגרפיים של מחוז או עיר בודדים. סיפורו של בית קפה קטן בבק ליו שהפך ליעד מועדף על תיירים מרחוק בזכות המדיה החברתית - דבר שנראה בלתי אפשרי - אכן קרה.

העובדה שבתי קפה רבים בבק ליו לומדים כיצד לספר סיפורים דרך המדיה החברתית כדי למשוך תיירים היא סימן חיובי. זוהי גם גישה תיירותית שערים כמו דה לאט, הוי אן ודה נאנג יישמו בהצלחה - שבה כל בית קפה הוא לא רק תחנת עצירה, אלא גם סיפור תוסס שמשותף באופן נרחב באינטרנט. בעידן שבו אנשים משתעממים בקלות מקלישאות, סיפורים המסופרים בכנות, יחד עם אווירה ידידותית ומסבירת פנים, הם מה שבאמת שובה לב לתיירים ומשאירים רושם מתמשך על מפת התיירות של בק ליו.

בוי טויאט

מקור: https://baocamau.vn/nhung-quan-ca-phe-biet-ke-chuyen-a76540.html