נקודת אור בגישה לטכנולוגיית מידע.
מאז מיזוג היחידות המנהליות, קהילת הואנג לאפ קידמה את יישום טכנולוגיית המידע בהנהגה ובניהולה. לאחר כמעט שנה, מערכת ניהול המסמכים האלקטרונית ושירותי הציבור המקוונים יושמו באופן סינכרוני ביישוב.
על פי נתונים סטטיסטיים, המספר הכולל של תיקי הליכים מנהליים שהתקבלו בקהילת הואנג לאפ הוא 652; מתוכם 651 תיקים עברו דיגיטציה, עם שיעור של 99.85%. 602 תיקים קיבלו תוצאות פתרון אלקטרוניות של הליכים מנהליים. שיעור הניצול והשימוש החוזר במידע ונתונים דיגיטליים הגיע ל-100%. ראוי לציין שכל התיקים שהתקבלו עובדו בפורטל השירות הציבורי בהתאם לתקנות.
בקהילת הואנג לאפ, כפר היישוב מחדש נגיה טין סון האי הוא אחת מנקודות האור בגישה לטכנולוגיית מידע ולטרנספורמציה דיגיטלית. רוב המשפחות התקינו Wi-Fi לגישה לאינטרנט ובעלותן טלוויזיות חכמות. מר הו ואן טאי, תושב המקום, אמר שבעבר התגורר בכפר קואי, אזור מבודד שבו אפילו קליטת טלפון לא הייתה זמינה. עם זאת, מאז שעברו לאזור היישוב מחדש, התושבים קיבלו גישה לשירותים דיגיטליים, גישה לאינטרנט לעסקאות אלקטרוניות, שימוש במכשירים אלקטרוניים ויכולת להירשם לחשבונות אימות זהות ברמה 2.
![]() |
| תושבי הואנג לאפ מבצעים הליכים לקבלת הון הלוואות לייצור ופיתוח עסקי - צילום: TT |
"צווארי בקבוק" בתשתיות התקשורת
באזור הגבול, הואנג לאפ עדיין מתמודדת עם מכשולים רבים במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה. רק כפר היישוב נגיה טין סון האי נהנה מיתרון של השקעה בתשתיות, בעוד שאזורים אחרים עדיין מתמודדים עם קשיים. רוב האוכלוסייה המקומית היא מיעוטים אתניים עם גישה מוגבלת לטכנולוגיית מידע, כך שהשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים עדיין אינו נפוץ.
לדברי מר הו ואן דאו, פקיד במרכז השירות הציבורי המינהלי של קהילת הואנג לאפ, לתושבים רבים עדיין אין חשבונות זיהוי ברמה 2, כך שהכניסה והגשת בקשות מקוונות בפורטל השירות הציבורי הלאומי או מתן דירוגי שביעות רצון באמצעות אפליקציית VNeID עדיין מוגבלות. בנוסף, לאחר מיזוג היחידות המנהליות, הקומונה עדיין חסרה עובדי מדינה מומחים בתחומים כמו ניהול קרקעות וטכנולוגיית מידע, בעוד שעומס העבודה גדל משמעותית, מה שיוצר לחץ רב על הצוות הקיים.
אחד האתגרים המרכזיים הוא היעדר תשתית טלקומוניקציה מסונכרנת בקהילת הואנג לאפ, דבר המעכב את יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית והרפורמות המנהליות. לדברי נגוין מין לונג, מזכיר ועדת המפלגה של קהילת הואנג לאפ, בכמה כפרים וכפרים, איכות אותות הטלפון והאינטרנט אינה יציבה. תשתית הטלקומוניקציה אינה עומדת במלואה בדרישות לפיתוח ממשל דיגיטלי וחברה דיגיטלית, דבר המחייב השקעה מצד המדינה באזור הגבול של הואנג לאפ.
גישור על פער הטרנספורמציה הדיגיטלית
למרות אתגרים רבים, קהילת הואנג לאפ עדיין מזהה טרנספורמציה דיגיטלית ורפורמה מנהלית כמשימות חשובות לשיפור איכות השירות לאנשים וליצירת מומנטום לפיתוח מקומי. בתקופה הקרובה, הקומונה תמשיך לקדם את הפצת המידע וההדרכה לאנשים בנוגע לשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תתמוך ברישום חשבונות זהות אלקטרוניים ברמה 2, ותשפר בהדרגה את המיומנויות הדיגיטליות של הקהילה.
הרשויות המקומיות ביקשו גם מכל הרמות והמגזרים לשים לב להשקעה בתשתיות טלקומוניקציה וטכנולוגיית מידע בכפרים וביישובים. יחד עם זאת, הן קראו להגדלת כוח האדם ולשיפור יכולתם של פקידים, עובדי מדינה ומנהיגי כפרים ויישובים כדי לעמוד בדרישות התובעניות ההולכות וגוברות של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.
באזורי גבול כמו הואנג לאפ, שעדיין מתמודדים עם קשיים רבים, טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק יישום טכנולוגיה, אלא גם שינוי התפיסות והגישות לשירותים של קהילות מיעוטים אתניים. למרות שאתגרים רבים עומדים לפנינו, התוצאות הראשוניות מראות את נחישותה של הממשלה המקומית לצמצם את הפער הדיגיטלי, להפוך את הטכנולוגיה לכוח מניע לפיתוח חברתי -כלכלי ולשפר את איכות חייהם של תושבי אזור הגבול המערבי של קוואנג טרי.
טראן טו
מקור: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/










