ג'יה סאנג וורד: 99% מההליכים המנהליים נפתרו לפני המועד האחרון

לאחר יותר מחודש של הפעלה רשמית של מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, מרכז שירותי המינהל הציבורי של ג'יה סאנג וורד קיבל 1,005 תיקים של הליכים מנהליים. מתוכם, המחלקה הייעודית עיבדה 906 תיקים, מתוכם 896 תיקים הושלמו לפני לוח הזמנים (המהווים כמעט 99% מהתיקים שעובדו); התיקים הנותרים מעובדים בזמן.

צוות מרכז השירות למנהל ציבורי של ג'יה סאנג וורד מטפל בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים.

התחומים עם נפח רשומות גדול כוללים: אימות (378 רשומות), ביטוח לאומי (236 רשומות) ומעמד אזרחי (184 רשומות)... יישום שירותים ציבוריים מקוונים, דיגיטציה של רשומות ופרסום הליכי עיבוד סייעו לקיצור זמן הטיפול, והעלו את שיעור ההליכים המנהליים הציבוריים (TTHC) במחלקה ל-100%, דיגיטציה של רשומות ל-82.3% והחזרת תוצאות אלקטרוניות ל-82.8%.

על פי ההערכה, רוב האנשים והארגונים מרוצים מרוח העובדים וגישת השירות של הצוות ופקידי המדינה, כמו גם מאיכות הטיפול במסמכים. הגורמים המוערכים ביותר כוללים: התלהבות, הוראות ספציפיות; זמן עיבוד בזמן; תהליך קבלה פתוח ושקוף.

כדי להשיג את התוצאות הנ"ל, ועדת המפלגה וועדת העם של מחוז ג'יה סאנג הנחו מחלקות ומשרדים ייעודיים לחזק את הפיקוח והבדיקה על התקדמות ואיכות יישוב ההליכים המנהליים; לארגן פגישות תקופתיות כדי להסיר במהירות קשיים ומכשולים, ולשפר את רוח השירות לעם.

מקור: https://baothainguyen.vn/tin-moi/202508/phuong-gia-sang-99-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-giai-quyet-truoc-han-0041e14/