תקנות להחלפה או החזר כספי של כרטיסי רכבת בקו הצפוני.

[מודעה_1]

חברת התחבורה המשותפת של האנוי (Hanoi Railway Transport Joint Stock) הודיעה כי התקנות להחלפה או החזר כספי של כרטיסי רכבת במהלך קיץ 2023 יהיו בתוקף עד ה-30 באוגוסט, כאשר המסלול צפון-דרום יהיה תלוי בסוג הרכבת ובמרחק.

בהתאם, הדבר חל על מסלולי הרכבת הבאים של האנוי - הו צ'י מין סיטי Thong Nhat: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; ומסלולי הרכבת האזוריים הבאים: האנוי - דה נאנג , האנוי - דונג הוי, האנוי - וין, סייגון - נה טראנג, סייגון - קווי נהון, סייגון - דה נאנג, סייגון - פאן ת'יט.

תמונה

רכבות יישמו תקנות להחלפה והחזר כספי של כרטיסי רכבת בשנת 2023. (התמונה להמחשה בלבד)

עבור כרטיסים רגילים ליחידים וכרטיסים קבוצתיים (הנחות לכרטיסים שנרכשו זמן רב לפני מועד יציאת הרכבת אינן חלות), דמי הביטול המינימליים הם 10,000 דונג וייטנאמי לכרטיס. עבור כרטיסים בודדים, התקנות הספציפיות הן כדלקמן: שינויים שבוצעו 24 שעות או יותר לפני היציאה יחויבו בעמלה של 20,000 דונג וייטנאמי לכרטיס; שינויים שבוצעו פחות מ-24 שעות אינם כרוכים בעמלה. שינויים אינם מותרים עבור כרטיסים קבוצתיים. בעת ביטול כרטיסים, דמי ביטול של 10% חלים על ביטולים שבוצעו 24 שעות או יותר לפני היציאה; דמי ביטול של 20% חלים על ביטולים שבוצעו בין 4 ל-24 שעות מראש; ואין ביטולים עבור ביטולים שבוצעו פחות מ-4 שעות מראש.

עבור כרטיסים קבוצתיים, חל תוספת תשלום של 10% אם ההזמנה בוצעה 72 שעות או יותר מראש; תוספת תשלום של 20% חלה אם ההזמנה בוצעה בין 24 ל-72 שעות מראש; לא יינתנו החזרים כספיים עבור הזמנות שבוצעו פחות מ-24 שעות מראש.

עבור כרטיסים הזכאים להנחות כאשר נרכשו זמן רב לפני תאריך יציאת הרכבת, תקופת התשלום מראש והעמלות משתנים בהתאם לרמת ההנחה.

באופן ספציפי, עבור כרטיסים בודדים ברכבות נוסעים טונג נהאט עם מרחק נסיעה של 900 ק"מ או יותר, רכבות סייגון - דא נאנג SE21/SE22 עם מרחק נסיעה של 600 ק"מ או יותר, רכבות סייגון - קיו נהון SE29/SE30 עם מרחק נסיעה של 400 ק"מ או יותר, ורכבות סייגון - נה טראנג SNT עם מרחק נסיעה של 300 ק"מ או יותר: עבור כרטיסים עם הנחה של 5-10%, העמלה עבור שינוי או ביטול כרטיסים היא בהתאם לתקנות הנוכחיות; עבור כרטיסים עם הנחה של 20% או 30%, יש לבצע שינויים או ביטולים לפחות 72 שעות לפני שעת יציאת הרכבת, עם עמלה השווה לסכום ההנחה.

עבור רכבות SE1/SE2 ו-SE5/SE6 הפועלות בין ה-18 במאי ל-20 באוגוסט, מוצעת הנחה של 15% לכרטיסים שנרכשו 20-39 ימים מראש. דמי ניכוי של 20% יחולו על שינויים או ביטולים בכרטיסים. כרטיסים שנרכשו 40 יום מראש או יותר מקבלים הנחה של 20%, אך דמי ניכוי של 30% יחולו על שינויים או ביטולים. יש לבצע שינויים או ביטולים לפחות 72 שעות לפני שעת היציאה המתוכננת.