ספר אנשי קשר אלקטרוני: תכונות רבות נותרו בלתי מנוצלות.

בעקבות פרסום המאמר "ספר תקשורת אלקטרונית: יקר אך עדיין לא כדאי", בעיתון נגה אן וברדיו וטלוויזיה, הורים ומורים רבים שלחו משוב, והביעו את חששותיהם לגבי השימוש באפליקציה זו.

יומני תקשורת אלקטרוניים: יקרים אך עדיין לא שווים את המחיר.

נציג מ- VNPT – ספקית מערכת vnEdu – ציין כי הספק למעשה בנה מערכת אקולוגית חינוכית דיגיטלית מקיפה עם תכונות שימושיות רבות, אך עקב ניצול מוגבל, תכונות רבות טרם נוצלו במלואן.

תכונות שימושיות רבות

לדברי נציגי VNPT, במשך יותר מ-10 שנות יישום, פלטפורמת vnEdu 4.0 שוכללה ביכולתה לקשר נתונים בין מערכות כגון רשומות אלקטרוניות, גיליונות ציונים אלקטרוניים של תלמידים, פלטפורמות למידה מקוונות (LMS) ומערכות רישום לבתי ספר יסודיים... כל אלה יוצרים פתרון חינוכי דיגיטלי מאוחד, החל מהנהלה ועד להוראה ולמידה. עם זאת, רוב בתי הספר משתמשים ביומן התקשורת האלקטרוני רק ברמה בסיסית, כגון שליחת הודעות על ציונים והודעות, בעוד שתכונות שימושיות רבות אחרות נותרו בלתי מנוצלות.

מאפיינים בספר אנשי הקשר האלקטרוני. צילום: VNPT

למעשה, "המחברת האלקטרונית" שמספקת VNPT כוללת מגוון תכונות התומכות בקישוריות בין בתי ספר, מורים והורים. האפליקציה מאפשרת תקשורת ישירה בין הורים למורי כיתות או מורי מקצועות בפלטפורמה ללא שימוש בערוצי ביניים כמו Zalo או Messenger, הנוטים לאובדן הודעות. הורים יכולים לעקוב אחר מערכת השעות היומית של ילדם, תוצאות הלימודים, נוכחות, ואף לצפות ברישומי נוכחות באמצעות זיהוי פנים כדי לעדכן את מספרי הכיתות בזמן אמת.

יומני תקשורת אלקטרוניים מיושמים באופן נרחב על ידי בתי ספר רבים עבור כל ההורים. צילום: MH

בנוסף, עבור ילדי גן חובה, המערכת מאפשרת למורים לעדכן לוחות זמנים של תרופות, מצב בריאותי ורשומות רפואיות אישיות - שימושי מאוד במהלך מגיפה. הורים יכולים גם לגשת במהירות למידע זה בעת הצורך מבלי ליצור קשר ישיר עם המורה.

עבור בתי ספר המציעים פנימיות, יומן התקשורת האלקטרוני מאפשר להורים לצפות בתפריטים יומיים, להירשם להסעות באופן מקוון ולעקוב אחר הלמידה, הארוחות והמנוחה של ילדיהם ישירות באפליקציה. מורים יכולים לשתף תמונות, סרטונים ורגעים מפעילויות חוץ-לימודיות ואירועים בבית הספר, ובכך לסייע להורים לעקוב אחר חייהם של ילדיהם בצורה חיה ומתמשכת יותר, מבלי לדאוג לאובדן נתונים כמו בעת שמירה ב-Zalo או בפייסבוק.

תכונות רבות של vnEdu נותרו בלתי מנוצלות. צילום: VNPT

יתר על כן, במסגרת המערכת האקולוגית vnEdu, VNPT תמכה במחלקת החינוך וההכשרה של Nghe An בפריסת תוכנת הלמידה והבחינה המקוונת VNPT E-Learning ב-100% מבתי הספר היסודיים, התיכוניים והתיכוניים במחוז במהלך תקופת הקורונה. בפלטפורמה זו, תלמידי כיתה ט' יכולים לחזור על בחינות הכניסה לכיתה י', תלמידי כיתה י"ב יכולים לגשת לבחינות סיום תיכון מדומות, וכיתות אחרות יכולות להשתמש בה למבחנים תקופתיים וללמידה מקוונת.

החל משנת הלימודים 2021-2022, מחלקת החינוך וההכשרה של נג'ה אן, בשיתוף פעולה עם VNPT, פיתחה מערכת LMS לארגון קורסים, מבחנים ותחרויות בתדירות גבוהה יותר מבלי לגרור עלויות תשתית משמעותיות. יתר על כן, סוכנויות ניהול יכולות לשתף חומרי למידה, קורסים, סטטיסטיקות ולבצע ניטור חזותי, מה שמאפשר ניהול יעיל יותר של הוראה ולמידה במוסדות חינוך.

גב' נגוין טי הואנג הא, ראש מחלקת התפעול העסקי ב-VNPT נגה אן, הצהירה: "בעיקרון, ספר התקשורת האלקטרוני הוא רק חלק קטן ממערכת האקולוגית החינוכית הדיגיטלית ש-VNPT יישמה. אם המערכת תנוצל במלואה, היא תספק להורים יתרונות רבים בניטור ילדיהם לאורך תהליך הלמידה שלהם."

לדברי גב' הא, גם הפחתת עלויות עבור יחידת המשתמשים נשקלה, אך היחידה מפתחת כעת מפת דרכים. עם זאת, המחיר המוצע (100,000 דונג וייטנאמי/סטודנט/שנה) כבר קיבל אישור מיחידות ביניים ואומץ בהחלטה 31/2020/NQ-HĐND של מחוז נגה אן, הקובעת את העמלות המקסימליות עבור שירותים התומכים בפעילויות חינוכיות של מוסדות חינוך ציבוריים ושירותי רישום.

גב' הא טענה גם כי על פי האגרה בסך 100,000 דונג וייטנאמי לסטודנט לשנה שאושרה על ידי מועצת העם המחוזית, אם כל התכונות השימושיות מנוצלות ומיושמות באזורים עירוניים, זה לא יקר. "אם ניקח בחשבון שהודעת טקסט שנשלחת במהלך סערה או שיטפון מגיעה לאלפי סטודנטים כדי להבטיח את שלומם כאשר כל מערכת ה-4G ורשת החשמל מושבתות, אז זה כבר לא יקר", אמרה גב' הא.

למה זה עדיין לא נוצל?

לדברי גב' נגוין טי טאן נגה, מנהלת בית הספר התיכון הונג דונג, בית הספר השתמש בפלטפורמת vnEdu לאחסון רישומי ונתוני תלמידים, מה שמאפשר להורים גישה אליהם בכל עת, גם לאחר שילדיהם סיימו את לימודיהם. במהלך בחינות דמה, המערכת מסייעת גם להבטיח אבטחה, שקיפות והגינות בציונים והערכת תלמידים.

תלמידי בית הספר התיכון הונג דונג במהלך פעילות חוץ-לימודית. צילום: NTCC

עם זאת, הורים רבים עדיין לא הבינו במלואם את ערכה של האפליקציה. לדברי גב' נגה, הסיבה לכך היא ההרגל המושרש עמוק של שימוש בפלטפורמות מדיה חברתית כמו זאלו ופייסבוק. למרות שבית הספר שולח הודעות בו זמנית דרך ספר התקשורת האלקטרוני וזאלו, רוב ההורים שמים לב רק להודעות ברשתות החברתיות. בינתיים, ההודעות בספר התקשורת האלקטרוני נשלחות במהירות, אינן הולכות לאיבוד, והן הרבה יותר מאובטחות ומדויקות.

גב' נגה הוסיפה כי בעתיד, בית הספר ישלב יותר נתוני תלמידים, כגון מערכת שעות, לוחות זמנים לבדיקות בריאות ותוצאות בדיקות תקופתיות, כך שהורים יוכלו לעקוב אחר הכל באופן מרכזי במקום אחד, במקום באמצעות מספר ערוצים נפרדים.

מנקודת מבטם של המורים, רבים גם מכירים בכך שתכונת ההודעות הדו-כיווניות של יומן התקשורת האלקטרוני לא נוצלה במלואה. זאת בין היתר בשל ההרגל להשתמש בכלים מוכרים, ובין היתר משום שאין תקנה אחידה המחייבת את כל המורים להשתמש במערכת זו במקום Zalo. עם זאת, בתי הספר שואפים לתקנן את התקשורת האלקטרונית כדי להבטיח סנכרון ואחסון לטווח ארוך של נתוני תקשורת בין בית הספר להורים.

שיעור בבית הספר התיכון הונג דונג. צילום: מיי הא

לדברי מר לה ואן באנג, מנהל בית הספר התיכון דיאן צ'או 4, מלבד שליחת הודעות על אובדן קליטה 4G והפסקות חשמל (כגון טייפון מספר 10 האחרון) ואחסון רישומי תלמידים באופן אלקטרוני, היתרון הגדול ביותר שקיבל בית הספר הוא השקיפות בניהול הציונים. כל תיקוני הציונים חייבים להיות מאושרים על ידי ההנהלה ומתועדים בבירור במערכת, ובכך לשים קץ לתהליך העריכה הידני של העבר. זהו הבדל מכריע המסייע בשיפור הדיוק וההגינות של הערכת התלמידים.

עם זאת, בבתי ספר רבים באזורים מרוחקים והרריים, היישום עדיין נתקל בקשיים בנוגע לציוד ולהרגלי שימוש. מורה העובדת באזור הררי, שביקשה להישאר בעילום שם, שיתפה: "המערכת האקולוגית הדיגיטלית של VNPT שימושית באמת להוראה ולמידה, אך אם מורים והורים לא קיבלו הכשרה והדרכה ספציפיות בנוגע לשימוש בה, קשה מאוד לנצל את מלוא הפוטנציאל שלה". מורה זה ציין גם כי בית הספר מספק כעת הכשרה נוספת על תכונות ודורש מהמורים לעדכן את הידע שלהם כדי למקסם את היישומים ביומן התקשורת האלקטרוני.

לדברי מומחי חינוך, אין לראות ביומן התקשורת האלקטרוני רק כלי לגביית עמלות או אמצעי להעברת מסרים, אלא כמערכת ניהול למידה מסונכרנת התורמת למודרניזציה של ניהול החינוך. כדי להשיג זאת, על כל הצדדים לקבוע מנגנונים ברורים בנוגע לקריטריונים להערכה, תמחור שירותים, אחריות לעדכון נתונים וזכויות משתמש.

מבחינת תמחור, מומחים מציעים גם לספקים לשקול הפחתת מחירים הדרגתית ולהקים מנגנון הנחות לבתי ספר באזורים מרוחקים שבהם התנאים הכלכליים והחברתיים מאתגרים.

בהקשר של הטרנספורמציה הדיגיטלית המואצת של מגזר החינוך, מקסום האפקטיביות של יומן התקשורת האלקטרוני הוא חיוני. עם זאת, יעילות מגיעה רק כאשר המוצר באמת ידידותי למשתמש, נוח ועונה על הצרכים המעשיים של מורים, הורים ותלמידים. רק אז "יומן 4.0" יהפוך באמת לגשר חכם בין בתי ספר, הורים ותלמידים, ולא רק שירות חובה.

פִּרסוּם

מקור: https://baonghean.vn/so-lien-lac-dien-tu-nhieu-tinh-nang-chua-duoc-khai-thac-10308703.html