צוות Vietcombank Thanh Hoa מנחה את הלקוחות בהליכים ביומטריים, ומבטיח אבטחה בעסקאות פיננסיות מקוונות.
גב' נגוין תו פונג, מרובע קוואנג טאנג (עיר טאנה הואה), פתחה חשבון חיסכון מקוון בבנק המסחרי הבינלאומי של וייטנאם (VIB Bank) מיד לאחר שהחברה שלה שילמה את הבונוס לחשבון התשלום שלה. במקום ללכת לבנק, גב' פונג פתחה חשבון חיסכון מקוון מהבית, מוצר המאפשר לה לבצע הפקדות בכל עת, עם סכומי הפקדה גמישים, וגם מציע ריבית גבוהה על קבלת קרן וריבית בסוף התקופה. עם שירותי חיסכון מקוונים, כאשר היא צריכה להפקיד או למשוך, גב' פונג צריכה רק לגשת לבנקאות באינטרנט ולבצע כמה צעדים פשוטים. בנוסף, בעת הפקדה מקוונת, בעל החשבון יכול לבדוק בקלות את מצב חשבון החיסכון שלו באמצעות בנקאות SMS ובנקאות ניידת. גב' פונג אמרה: "לא רק שזה מועיל בחגים ובסופי שבוע, חיסכון מקוון תקף כל השנה, ואת יכולה אפילו לבחור לסגור את חשבון החיסכון המקוון שלך בדלפק. עם היתרונות הללו, בחרתי לחסוך באינטרנט."
מלבד הנוחות שלהן, שיטות תשלום פיננסיות מקוונות טומנות בחובן גם סיכונים רבים, כגון: חשבונות הבנק של אנשים עלולים להיפרץ ולמשוך כסף באופן לא חוקי עקב כניסה באמצעות מכשירים במקומות ציבוריים חסרי אבטחה מספקת; ונוכלים עלולים ליצור פרופילים מזויפים.
אתרים או אימיילים מזויפים המתחזים לבנקים או לאתרי קניות מקוונים משמשים כדי להערים עליכם למסור מידע אישי, לבצע תשלומים מקוונים או להעביר כסף. כדי להגן על לקוחות, מוסדות אשראי הגבירו את מאמציהם לעדכן ולהבין טקטיקות תקיפה והונאה, תוך חיזוק קמפיינים לקידום מודעות ציבורית כדי לסייע לאנשים לזהות במהירות ולטפל בהונאות באופן יזום ולהגן על פרטי לקוחות בעת ביצוע עסקאות פיננסיות מקוונות.
כאחד הבנקים החלוצים ביישום פתרונות למניעת סיכונים ולהגנת לקוחות, הבנק המסחרי לסחר חוץ של וייטנאם (Vietcombank) יישם את שירות האימות האלקטרוני של משרד הביטחון הציבורי , המאפשר ללקוחות לעדכן מידע ביומטרי באמצעות חיבור VNeID. בהתאם, לקוחות Vietcombank יכולים לעדכן מידע ביומטרי באופן מקוון באמצעות חיבור אפליקציה לאפליקציה בין אפליקציית VCB Digibank לבין VNeID. זה נותן ללקוחות אפשרויות רבות יותר לעדכון מידע ביומטרי, בנוסף לשימוש בתעודות זהות אזרחיות משובצות שבב ובטלפונים התומכים ב-NFC. במקביל, Vietcombank פרסה גם את שירות הבנקאות הדיגיטלית החדש של VCB Digibank עבור לקוחות פרטיים. לכן, בנוסף להגנה ביומטרית, Vietcombank ממשיך לשדרג את הגנת הלקוחות שלו עם שכבות אבטחה נוספות.
כדי לשפר את אבטחת הלקוחות, הבנק המסחרי המשותף של וייטנאם לתעשייה ומסחר (VietinBank) במחוז יישם פתרון לאימות עסקאות באמצעות FacePay. רק לקוחות עם ביומטריה פנים רשומה בבנק יכולים לאמת עסקאות פיננסיות באפליקציית VietinBank iPay Mobile, מה שמספק שקט נפשי ללקוחות בעת ביצוע עסקאות פיננסיות.
בנוסף, בנקים כמו BIDV, Techcombank, VPBank וכו', הנפיקו חבילות ביטוח נגד הונאות עבור כרטיסי אשראי, המסייעות ללקוחות למזער סיכונים במקרה של גניבת כרטיסי האשראי שלהם או שימוש בלתי חוקי בהם. חבילת ביטוח זו מאפשרת פיצוי על אובדן כספים עקב עסקאות הונאה במקרים של גניבת נתונים או עסקאות שלא ביוזמת בעל הכרטיס, עם עמלות הנעות בין 10,000 ל-50,000 דונג וייט לחודש, בהתאם לסכום המבוטח.
בנוסף לפתרונות המוצעים על ידי הבנקים, כדי להימנע מסיכון של אובדן כסף מחשבונות הבנקאות המקוונים שלהם, על הלקוחות לשים לב לדברים הבאים: לציית לתקנות ולהנחיות של הבנקים המספקים שירותי עסקאות מקוונים; לשנות סיסמאות באופן קבוע כדי להבטיח אבטחה; להגביל את הגישה והשימוש בשירותים מקוונים ממכשירים ציבוריים; להתקין ולהשתמש בתוכנת אנטי-וירוס או אבטחת סייבר כדי למקסם את אבטחת החשבון; להגדיר התראות מהבנק באפליקציית הבנקאות הניידת; לעקוב מקרוב אחר פעילויות עסקאות בחשבונותיהם. בעת זיהוי עסקאות חריגות, על הלקוחות לפנות מיד לבנק לקבלת סיוע כדי להימנע מאובדן כסף...
טקסט ותמונות: מין הא
מקור: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm








תגובה (0)