בהקשר של שינויים חדים בכלכלה העולמית תחת השפעת הטרנספורמציה הדיגיטלית והבינה המלאכותית (AI), רוב העסקים הקטנים והבינוניים (SME) בווייטנאם - המהווים יותר מ-97% מכלל העסקים - מתמודדים עם קשיים בגישה ויישום יעיל של פתרונות טכנולוגיים.

תוכנית SME DX 10K פותחה כיוזמה מעשית לתמיכה ב-10,000 עסקים קטנים ובינוניים בגישה וליישם טכנולוגיית בינה מלאכותית בתפעול, ניהול וצמיחה. התוכנית פותחה על ידי המרכז לתמיכה בחדשנות (CIS) - מחלקת חדשנות, יחד עם יחידות חלוצות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית (DX) ושותפים מלווים.

IMG_0122.jpg

במערכת האקולוגית הנלווית לתוכנית, Techvify התפתחה כמודל טיפוסי של סטארט-אפים מבוססי טכנולוגיה וייטנאמיים, וכעת הפכה את עצמה באופן משמעותי לשותפה אסטרטגית במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים.

ליווי עסקים קטנים ובינוניים מניסיון מעשי

באירוע "פריצת דרך טכנולוגית דיגיטלית לעסקים קטנים ובינוניים" ב-21 ביוני, אמר מר פאם דה דונג - סגן מנהל מחלקת החדשנות ( משרד המדע והטכנולוגיה ): "בהקשר של כלכלת העולם שעוברת ארגון מחדש עמוק תחת השפעת הטרנספורמציה הדיגיטלית והמהפכה התעשייתית 4.0, וייטנאם הגדירה בבירור את כיוון הפיתוח שלה המבוסס על מדע, טכנולוגיה וחדשנות. עם זאת, רוב העסקים הקטנים והבינוניים עדיין מתמודדים עם הבעיה: לדעת שחדשנות היא הכרחית, אבל היכן ואיך להתחיל?"

IMG_0123.jpg
מר Nguyen Xuan Hieu - המנהל הכללי של Techvify

כשותפה טכנולוגית המיישמת את התוכנית, Techvify לא רק מספקת פתרונות, אלא גם מלווה את מסע הפיתוח בפועל של סטארט-אפ טכנולוגי שגדל ממספר קטן של חברות, ועד לחבר שמבין עסקים קטנים ובינוניים מהיסוד.

מר נגוין שואן הייאו - מנכ"ל Techvify שיתף: "אני חושב שהחשיבה האסטרטגית החשובה ביותר עבור עסקים קטנים ובינוניים בעידן הצמיחה הלאומית וגל הבינה המלאכותית היא להעז להתקדם - להעז לשנות - ולהעז להשקיע."

בינה מלאכותית כבר אינה נחלתם הבלעדית של תאגידים גדולים. להיפך, עסקים קטנים ובינוניים יכולים לנצל באופן מלא את הגמישות שלה, מהירות קבלת ההחלטות ויכולתה להסתגל במהירות כדי ליישם בינה מלאכותית במודל התפעולי שלהן.

נתונים - המכשול הגדול ביותר עבור עסקים קטנים בעת יישום בינה מלאכותית

IMG_0124.jpg

לדברי מר לה בוי פוק - מנהל חדשנות ויישומי בינה מלאכותית ב-Techvify, ישנם שלושה אתגרים אופייניים שעסקים קטנים ובינוניים נתקלים בהם לעתים קרובות כשהם מתחילים לגשת לבינה מלאכותית:

הראשון הוא היעדר נתונים איכותיים ותשתית נתונים חכמה מספיק. בינה מלאכותית יכולה לעבוד ביעילות רק כאשר היא "מוזנת" בנתונים סטנדרטיים ובמערכת טובה. עם זאת, לעסקים רבים אין מערכת נתונים שיטתית, מה שמקשה על יעילות פתרונות בינה מלאכותית.

שנית, היעדר אנשי IT בעלי מומחיות בבינה מלאכותית. ללא אנשים שמבינים ויש להם את היכולת ליישם אותה, קשה לעסקים ליישם אותה בפועל.

שלישית, סוגיית עלות ההשקעה. עסקים קטנים ובינוניים הם קטנים בקנה מידה ובעלי תקציבים מוגבלים, כך שהשקעה במערכת בינה מלאכותית מקצועית אינה החלטה קלה.

הפתרון אינו טמון בטכנולוגיה, אלא בשאילת השאלות הנכונות.

IMG_0125.jpg

מר הו טרונג דוק - מנהל הטכנולוגיה של Techvify - הוסיף פרספקטיבה מקצועית ואמר כי עסקים קטנים ובינוניים צריכים להתחיל בהגדרה ברורה של מטרותיהם בתהליך הדיגיטציה: האם הם רוצים לשפר את חוויית הלקוח, או שמא הם רוצים לייעל את הפעילות?

אם המטרה היא לשפר את חוויית הלקוח, עסקים יכולים לפרוס סוכני שירות לקוחות רב-ערוציים מבוססי בינה מלאכותית, צ'אטבוטים או מערכות ניתוח התנהגות משתמשים כדי להתאים אישית מוצרים ושירותים.

אם המטרה היא אוטומציה פנימית, עסקים יכולים ליישם בינה מלאכותית בפעילויות כגון ניהול משאבי אנוש, עיבוד מסמכים ואופטימיזציה תפעולית כדי לחסוך בעלויות ולשפר את היעילות.

עם זאת, מר דוק הדגיש גם כי לא משנה מה המטרה, התנאי המוקדם הוא עדיין נתונים: "נתונים הם הדם שצריך לזרום במערכת. ארגונים צריכים לתקנן נתונים, לנקות, לסווג ולתייג - זהו הצעד הראשוני המחייב לפני פריסת בינה מלאכותית."

Techvify - ממחפש פתרונות לשותף עסקי

עם צוות של יותר מ-500 מהנדסי טכנולוגיה וניסיון ביישום פתרונות עבור סדרה של עסקים ביפן, סינגפור, קוריאה, אוסטרליה ווייטנאם, Techvify לא רק מספקת פתרונות תוכנה, אלא גם הופכת לשותפה אסטרטגית בפרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית המשלבים בינה מלאכותית, נתונים וטכנולוגיית ענן.

מניסיון של טרנספורמציה מוצלחת, Techvify מבינה את המסלול המאתגר של טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים קטנים ובינוניים ועובדת עם עסקים וייטנאמיים כדי להניח את היסודות לעתיד דיגיטלי איתן, יעיל ובר-קיימא.

מין הואה

מקור: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html