שוק הקמעונאות 2024: אופטימי למדי אך זהיר

ישנן נקודות אור רבות.

תוצאות הסקר השנתי של חברת Sapo Technology Joint Stock Company, שערכה 15,000 לקוחות, מראות כי ההכנסה הממוצעת בשנת 2023 של רוב החנויות ירדה ביותר מ-30% בהשוואה לשנת 2022 (28.5%). עם זאת, בתמונה הכלכלית הקשה והתנודתית של 2023, עדיין ישנן נקודות אור אופטימיות רבות.

שוק הקמעונאות של 2024 אופטימי למדי אך זהיר.

נקודת האור הגדולה ביותר עבור תעשיית הקמעונאות בשנת 2023 היא המעבר למודל עסקי בר-קיימא יותר. חלק מהמוכרים עברו ממודלים אישיים (לא רשומים) למודלים עסקיים אישיים או תאגידיים (ירידה מ-35% בשנת 2022 ל-29% בשנת 2023).

נקודת האור השנייה היא קבוצת המוכרים עם הכנסות ממוצעות בשנת 2023 שעמדו על 500 מיליון עד מיליארד ויותר מ-2 מיליארד, אשר גדלו ב-3% בהשוואה לשנת 2022. למרות שערך ההזמנה הממוצע הראה סימני ירידה (בדרך כלל מתחת ל-300,000 דונג וייט להזמנה), הקבוצה עם ההכנסות הגבוהות בענף הקמעונאות גדלה. ממצא זה מראה שחלק מהמוכרים יישמו בהצלחה את האסטרטגיה של הרחבת עסקיהם, מכירת מוצרים חדשים ומעבר לבסיס לקוחות עם יכולת קנייה טובה יותר.

נקודת אור שלישית, מודל עסקי שהופך לנקודת שיא, היא משחק הביליארד. למעשה, אנשי עסקים השקיעו רבות במתקני ביליארד לכיוון מתחמי בילוי, יוצרים תוכניות שמתקשרות קשר הדוק עם לקוחות צעירים, ויוצרים תוכן יצירתי וטרנדי.

בנוסף, נתוני הסקר של סאפו מראים גם כי המגמה של הרחבת המכירות הרב-ערוציות עדיין ניכרת בבירור: 55.4% מהמוכרים עושים עסקים בשני ערוצים לפחות - בחנות ובחלק מהערוצים המקוונים. פלטפורמות מסחר אלקטרוני ממשיכות להיות ערוץ המכירות המקוון הנפוץ ביותר בתעשיית הקמעונאות.

" מכירות רב-ערוציות מזוהות כ"ישועה" במצב הכלכלי התנודתי הנוכחי, עם מחירי שכירות לא יציבים בערים גדולות, תקנות מחמירות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות ושינויים באלגוריתמים ברשתות החברתיות - המשפיעים על תהליך השיווק והצעת המוצרים של ענף הקמעונאות ", נכתב בדו"ח של סאפו.

בנוסף, מגמת התשלום ללא מזומן שולטת בתעשיית הקמעונאות. העברה באמצעות מספר חשבון בנק היא אמצעי התשלום המועדף על מוכרים ברשתות חברתיות, אתרי אינטרנט ומכירות רב-ערוציות.

מגמה 2024: אופטימי אך זהיר

מבין המוכרים שהשתתפו בסקר של סאפו, 75% מהמוכרים צופים שהשוק יתאושש ויצמח בשנת 2024.

בענף הקמעונאות, התוכנית הנפוצה ביותר של מוכרים היא להרחיב את ערוצי המכירה (29.37%) לערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, זאלו (27.07%); אחריהם פלטפורמות מסחר אלקטרוני (21.96%) וטיקטוק שופ (20.66%).

מומחים אומרים כי בהקשר של פוליטיקה עולמית בלתי צפויה ותנאים כלכליים מקומיים קשים, ענף הקמעונאות סובל מהשפעות קשות. עם זאת, הודות למאמצי הקהילה העסקית והמוכרים ברחבי הארץ, יחד עם הפיתוח המתמשך של טכנולוגיות תומכות בתחומי הניהול, התשלום והתחבורה, תעשיות הקמעונאות ותעשיית המזון והקייטרינג (FnB) רשמו סימנים חיוביים מאז הרבעון הרביעי של 2023; מוכרים רבים הביעו אמון חיובי במצב העסקי בשנת 2024.

בהתחשב בחוות דעת של מוכרים, סאפו צופה שלושה מגמות שיובילו את ענף הקמעונאות בשנת 2024, כולל: ראשית , הרחבת ערוצי המכירות, הבאת מוצרים לפלטפורמות עסקיות רבות ושונות, ומינוף כוחם של ערוצי מכירות מקוונים.

בשנים האחרונות, מכירות רב-ערוציות הראו יתרונות מבחינת יעילות הכנסות ועלויות שיווק. בהמשך למגמה הכללית, מוכרים יקדמו את הרחבת ערוצי המכירה כדי להפחית את לחץ העלויות בערוץ יחיד.

שנית , קניות, בידור וחינוכיות (קניות, קונים ובידור) הן מגמה הכרחית בתעשיית הקמעונאות. קניות משולבות עם חוויות בידור, ויצירת תוכן דיגיטלי בעל אופי חינוכי תלך יד ביד עם שיווק מוצרים. צרכנים צריכים יותר ויותר להתייחס לקניות כפעילות בידור. מוכרים לא רק משכנעים לקוחות להוציא כסף בזכות פונקציונליות המוצר, אלא גם מסתמכים על צורות שיווק יצירתיות, אטרקטיביות ומרתקות. מצד שני, תוכן שיווקי של מוצרים צריך יותר ויותר להגדיל את התוכן האינטלקטואלי, להיות חינוכי באופיו ולספק מידע שימושי לצרכנים.

שלישית , תשלומים באמצעות קוד QR יהוו יותר ויותר חלק ניכר מתשלומים ללא מזומן. חברות טכנולוגיה כמו סאפו יתאמו קשר הדוק עם מגזר הקמעונאות של בנקים מסחריים ומוסדות פיננסיים כדי לעמוד בקצב מגמות התשלומים בשוק, ויספקו פתרונות תמיכה מקיפים למוכרים ולקונים.

בשנת 2024, התחזית היא כי סיכונים פוטנציאליים מהסביבה הכלכלית העולמית עדיין יתקיימו וימשיכו להשפיע לרעה על סיכויי ההתאוששות הכלכלית של וייטנאם. קמעונאות ומזון ומשקאות הם בין התעשיות הבודדות שיכולות לשמור על תנופת צמיחה הודות למדיניות הסחר של הממשלה ולקידום הצריכה המקומית. יש לקדם באופן יזום את הגורמים החיוביים של תעשיות הקמעונאות והמזון והמשקאות על ידי המוכרים כדי להשיג את יעילות ההכנסות הגבוהה ביותר.

ניצול החוזקות של כל ערוץ מכירות, רגישות לשוק, מעקב אחר מגמות ויישום טכנולוגיה לחיסכון במשאבי אנוש ובעלויות... הן דרכים לתמוך בקמעונאים להמשיך ולצמוח את עסקיהם בשנה הבאה.

קישור למקור: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html