"מספרי כפר" בבת קסאט: גישה המבוססת על הצרכים האמיתיים של האנשים.

באזורי גבול הרריים כמו באט שאט (לאו קאי), המושג "כפר דיגיטלי" אינו נתפס כסיסמה טכנולוגית, אלא כדרך לארגון מחדש של החיים ברמה העממית המבוססת על כלים דיגיטליים - החל מניהול וייצור ועד לפעילויות קהילתיות. נקודה ראויה לציון היא שמודל זה נובע מהצרכים הספציפיים מאוד של האנשים, ולא מכפיית מסגרות מורכבות מלמעלה למטה.

ראשית, "הכפר הדיגיטלי" בבת קסאט בנוי על תשתית בסיסית ויישומים: פגישות מקוונות מהקומונה ועד לרמת הכפר, קבוצות זאלו קהילתיות לשיתוף מידע מהיר, שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים ותשלומים פשוטים ללא מזומן. כלים אלה מקצרים משמעותית מרחקים גיאוגרפיים, המהווים מכשול עיקרי באזורים הרריים. פגישות אינן תלויות עוד לחלוטין בנסיעות; הודעות ממשלתיות מגיעות לאזרחים מהר יותר; וההליכים המנהליים עוברים בהדרגה מ"הליכה להגשת מסמכים" ל"הדרכה במקום".

משלחת ממחלקת התעמולה והגיוס ההמוני של ועדת המפלגה המחוזית וממחלקת המדע והטכנולוגיה ערכו סקרה את המודלים של "העם הילידי הדיגיטלי" ו"הכפרים הדיגיטליים" בכפר לאו ואנג, בקומונה של באט שאט.

חשוב מכך, "כפרים דיגיטליים" אינם עוסקים רק בטכנולוגיה, אלא בשינוי באופן שבו מערכות עממיות פועלות. סניפי מפלגות וארגונים המוניים מתחילים להשתמש במחברות אלקטרוניות ובתוכנות ניהול, מה שהופך את ניהול חברי המפלגה ויישום המשימות לשקוף ונוח יותר. מנקודת מבט של ממשל, זהו מעבר מניסיון לנתונים, אם כי עדיין בשלביו הראשונים.

עמוד תווך נוסף של המודל הוא כוח ה"ילידים הדיגיטליים" - אנשים מקומיים שיכולים לספק הדרכה מעשית לאנשים. לרוב מדובר בפקידי כפר, חברי איגודי נוער, מורים או צעירים בעלי ידע טכנולוגי. בהקשר שבו הכישורים הדיגיטליים של אנשים מוגבלים, תפקיד מתווך זה הוא קריטי. במקום קורסי הכשרה בקנה מידה גדול שקשה לקיים, הגישה ב-Bat Xat מתמקדת בתמיכה ישירה, המותאמת למצבים ספציפיים: רישום לחשבונות שירות ציבורי, התקנת אפליקציות לאימות זהות אלקטרונית, מכירת סחורות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני וכו'.

מנקודת מבט כלכלית , "כפרים דיגיטליים" פותחים בתחילה ערוצי צריכה חדשים למוצרים חקלאיים ותוצרת מקומית. חלק מהכפרים התנסו בקידום מוצרי OCOP מיוחדים בפלטפורמות דיגיטליות, בשילוב עם מודל "שוק דיגיטלי - אזור כפרי דיגיטלי". למרות שהקנה מידה עדיין קטן, גישה זו מסייעת לאנשים לגשת לשוק רחב יותר, להפחית את התלות בסוחרים וליצור הרגלי עסקה חדשים.

בתחום החברתי, המודל תורם גם לשינוי האופן שבו אנשים ניגשים לשירותים. רשומות רפואיות אלקטרוניות, ייעוץ טלרפואה , למידה מקוונת לסטודנטים באזורים הרריים... עדיין לא נפוצות, אך החלו להופיע כ"שירותי מודל". הנקודה המשותפת היא עלויות נסיעה מופחתות וחיסכון בזמן, גורמים משמעותיים מאוד באזורים הרריים.

עם זאת, מודל "הכפר הדיגיטלי" בבת קסאט עדיין נמצא בשלביו הראשוניים. תשתית התקשורת אינה אחידה, הציוד חסר, והמיומנויות הדיגיטליות של האנשים אינן עקביות. חלק מהיישומים נפרסים באופן מקוטע ולא מחובר. ראוי לציין שאם המודל לא יהיה קשור קשר הדוק לצרכים בפועל (ייצור, צריכה, שירותים חיוניים), הוא עלול בקלות להפוך לפורמליות בלבד.

מניסיון זה, הכיוון של בת קסאט ברור למדי: לא לרדוף אחר טכנולוגיה מתקדמת, אלא לתת עדיפות לפתרונות "מספיקים" נגישים בקלות, בעלי הכוונה ישירה וקשורים למקורות מחיה. לכן, "כפרים דיגיטליים" אינם היעד, אלא דרך לעשות דברים, שבה הטרנספורמציה הדיגיטלית "מותאמת" לתנאי הרמות, משנה בהדרגה הרגלים ומשפרת את איכות חייהם של האנשים.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/thon-so-o-bat-xat-cach-lam-tu-nhu-cau-thuc-te-cua-nguoi-dan-197260429110251211.htm