הודעה על התאמת עמלת שירות בנקאות SMS ועידוד ללקוחות לקבל התראות על שינוי יתרה בחינם באפליקציית VPBank NEO

29 ביולי, 2024

ניטור תנודות ביתרה הוא זכות לגיטימית של בעלי חשבונות, ולכן הבנקים תמיד מודאגים כיצד לספק את השירות הנוח, המהיר והחסכוני ביותר לבעלי החשבון.

מתוך הכרה בחסרונות של שליחת שינויי יתרה באמצעות SMS (בנקאות SMS), VPBank מספקת מאז 2020 שירות התראות על שינויי יתרה באפליקציה, ללא תשלום לחלוטין, המסייע לבעלי חשבון/כרטיס לעדכן שינויי יתרה בצורה יעילה, עם סודיות מוחלטת ושיפור חוויית הצרכן בהתאם למגמות הטכנולוגיה המודרניות.

בהשוואה לחסרונות של בנקאות SMS (סיכון לחשיפת מידע אישי, עלויות גבוהות, עיכובים אפשריים...), לקבלת הודעות על שינוי יתרה באפליקציית VPBank NEO יש יתרונות בולטים:

• חינם לכל החיים
• אבטחת מידע מוגברת (רק בעלי חשבונות יכולים להתחבר כדי לעקוב אחר מידע על יתרה)
• אין עיכוב
• לא תופס מקום במכשיר, כך שניתן לאחסן נתונים במשך שנים
• המידע אינו מוגבל בקיבולת, כך שכל הודעה מכילה מידע נוסף על עסקאות, מה שמקל על הבדיקה בכל סיטואציה.

עם זאת, אנו מבינים שעדיין ישנם לקוחות הזקוקים לקבל שינויי יתרה באמצעות שירות בנקאות SMS, לכן, VPBank עדיין מתחזקת ערוץ מידע זה ומתכננת חבילות עלויות המתאימות לצרכים בפועל של יצירת ההודעות של כל לקוח.

החל מ-1 בספטמבר 2024, VPBank תשנה את לוח התעריפים של חבילת שירותי הבנקאות באמצעות SMS כדלקמן:

	חבילה בסיסית	חבילת שדרוג
שווי עסקה מינימלי לקבלת נדל"ן	החל מ-200,000 דונג וייטנאמי ומעלה	החל מ-100,000 דונג וייטנאמי ומעלה
עמלה (מחושבת על סמך חשבון תשלום אחד/מספר טלפון אחד/חודש)	מ-0-15 SMS: 10,000 דונג וייטנאמי בין השעות 16:00-30: 20,000 דונג וייטנאמי מ-31 עד 50 SMS: 30,000 דונג וייטנאמי מ-51 עד 100 הודעות SMS: 70,000 דונג וייטנאמי מ-101 SMS ומעלה: 100,000 דונג וייטנאמי (VND) ותשלום נוסף של 700 דונג וייטנאמי/SMS עבור ההודעה ה-101 ומעלה. העמלה המקסימלית ללקוחות המשתמשים בחבילה זו היא 1,000,000 דונג וייטנאמי לחודש.	כולל 2 סוגי עמלות: (1) עמלה קבועה עבור שימוש בחבילה: 100,000 דונג וייטנאמי/חשבון/מספר טלפון/חודש ו-(2) עמלה המבוססת על מספר הודעות ה-SMS בפועל: מ-0-15 SMS: 10,000 דונג וייטנאמי בין השעות 16:00-30: 20,000 דונג וייטנאמי מ-31 עד 50 SMS: 30,000 דונג וייטנאמי מ-51 עד 100 הודעות SMS: 70,000 דונג וייטנאמי מ-101 SMS ומעלה: 100,000 דונג וייטנאמי (VND) ותשלום נוסף של 700 דונג וייטנאמי/SMS עבור ההודעה ה-101 ומעלה. העמלה המקסימלית ללקוחות המשתמשים בחבילה זו היא 1,100,000 דונג וייטנאמי לחודש.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

פֶּתֶק:

• לוח עמלות זה אינו חל על מקטעי לקוחות העדיפות Diamond ו- Diamond Elite.
• לוח עמלות זה אינו כולל מע"מ והוא בתוקף החל מ-1 בספטמבר 2024 ועד להודעה חדשה מ-VPBank.
• אנא ראו את לוח התעריפים המפורט הנוכחי כאן

עם שינוי זה, VPBank מקווה שהלקוחות יעברו מניהול תנודות יתרה בבנקאות SMS (עם עמלות) לניהול באפליקציית VPBank NEO (חינם לכל החיים) כדי לסייע בחיסכון בעלויות הן עבור הלקוחות והן עבור הבנק. מכיוון שהעמלה שהבנק גובה מבוססת על העמלה המוצהרת על ידי חברת התקשורת וגובה תשלום רק עבור הודעות תנודות יתרה, בעוד שעבור הודעות אחרות כגון שליחת קודי OTP, הודעות על שינויים במידע אישי לפי דרישה, תזכורות חוב... הבנק ישלם את העמלות לחברות התקשורת.

כדי לשנות את צורת קבלת הנדל"ן, לקוחות יכולים לעשות זאת באופן יזום באמצעות שלבים פשוטים (הוראות בהמשך). מרגע השלמת השלבים להרשמה מלאה לקבלת הודעות נדל"ן דרך האפליקציה ובמקביל ביטול שירות קבלת הודעות נדל"ן באמצעות הודעות טקסט (SMS), לקוחות לא יחויבו עוד בעמלות בנקאות SMS נוספות.

במקרים של מעקב אחר תנודות ביתרה של אותו חשבון אך רשום במספרי טלפון שונים, אנא התקשרו למוקד 1900 54 54 15 (ללקוחות רגילים) / 1800 54 54 15 (ללקוחות עדיפות) לקבלת תמיכה.

 

מקור: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking