ייעלו את המנגנון המנהלי, הישארו קרובים לעם ודאגו לעם.

(GLO) - לאחר שנה של יישום מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי, קומונת דה גי (מחוז ג'יה לאי) אישרה בהדרגה את יעילותה של מדיניות ייעול המנגנון המנהלי, שיפור יעילות ניהול המדינה ואיכות השירות לאזרחים.

המודל החדש לא רק מייעל מבנים ארגוניים, אלא גם מביא לשינויים משמעותיים ברפורמה המנהלית ולבניית ממשלה הקרובה יותר לעם וקשובה יותר לאזרחים.

ייעול מבנה הארגון ושיפור יעילות השירות.

החל מ-1 ביולי 2025, הוקמה קומונת דה גי על ידי איחוד כל האזור והאוכלוסייה של העיירה קאט חאן, קומונת קאט מין וקומונת קאט טאי (לשעבר). מר פאם דונג לואן - מזכיר ועדת המפלגה ויו"ר מועצת העם של קומונת דה גי - העריך כי ההצלחה הגדולה ביותר בשנה הראשונה הייתה הייצוב המהיר של הארגון וייעול המחלקות הביניים.

המערכת כולה עברה ייעול בהתאם ל"שש עקרונות ברורים", מה שתורם לשיפור היעילות התפעולית והאחריותיות של השירות הציבורי. בפרט, הקריטריון של "להיות קרוב לעם, להבין את העם ולשרת את העם" הפך למדד חשוב להערכת היכולת והיעילות של ביצועי השירות הציבורי.

מתוך הכרה ברפורמה המנהלית כפריצת דרך, קומונת דה גי עברה באופן משמעותי מחשיבה של "מנהל מוכוון ניהול" ל"מנהל מוכוון שירות". בעוד שביוני 2025, הקומוניה טיפלה רק ב-164 הליכים מנהליים, עד מאי 2026, מספר ההליכים שנבדקו, שודרגו ופורסמו בפומבי במרכז השירות המנהלי הציבורי של הקומוניה גדל ל-422, שרובם שירותים ציבוריים מקוונים לחלוטין.

מ-1 ביולי 2025 ועד היום, מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של הקהילה קיבל 8,096 תיקים של הליכים מנהליים; מתוכם, 7,917 תיקים טופלו מוקדם מהמתוכנן, עם שיעור של 97.7%. שיעור התיקים באיחור עומד על 0.7% בלבד. הטרנספורמציה הדיגיטלית הואצה, מה שתורם ליצירת סביבת עבודה אלקטרונית ולשיפור יעילות עיבוד העבודה.

הרפורמות במנגנון המנהלי זכו גם הן לתמיכה חיובית מצד העם. רוח "חברי המפלגה מובילים את הדרך, העם הולך" ממשיכה להתפשט בעוצמה.

פאם ואן קיין (חובש כובע), מזכיר סניף המפלגה של כפר נגאי אן, מעודד את האנשים לשמור על ניקיון ויפה של כבישי הכפר וסמטאותיו. צילום: NH

לדוגמה, בכפר טאנג קיין, מר נגוין לוי (חבר מפלגה קשיש) לא רק משתתף בתרומת רעיונות למבנה הארגוני אלא גם מהווה דוגמה טובה בפעילויות תברואה סביבתית, מעודד אנשים לשמור על כבישי וסמטאות הכפר בהירים, ירוקים, נקיים ויפים.

בכפר נגאי אן, מזכיר סניף המפלגה פאם ואן קיין וחברי מפלגה אחרים "הולכים באופן קבוע מרחוב לרחוב, דופקים על כל דלת" כדי להפיץ את הנחיות המפלגה ואת מדיניותה וחוקיה של המדינה.

גב' נגוין טי מה (כפר אן נהו) שיתפה: "ייעול המנגנון המנהלי מסייע לממשל הקומוניסטי להתקרב לאנשים, לשרת אותם טוב יותר, ומקל על הציבור את הגישה לממשלה. יש לנו ביטחון מלא ואנחנו מאוד מרוצים."

להתקרב לאנשים כדי להבין אותם, להקשיב להם.

אם רפורמה מנהלית היא מדד ליעילות מנגנון הממשל, אזי בניית ממשלה הקרובה לעם ומכבדת את העם היא הבסיס לבניית אמון חברתי.

מתחילת ספטמבר 2025, יישמה קהילת דה גי את מודל "הקשבה לעם בשבת". באופן קבוע בכל שבת בבוקר, מנהיגי הקהילות ומחלקות ייעודיות מבקרים בתורות במרכזי התרבות של הכפרים כדי לנהל דיאלוג ישיר עם האנשים, לקבל ולפתור את בקשותיהם והצעותיהם.

מודל זה זכה במהירות לתמיכה ציבורית משום שיצר מרחב פתוח, ידידותי ונוח יותר לחילופי הצעות בהשוואה לשיטות המסורתיות של קבלת הצעות.

במהלך דיאלוג, גב' נגוין טי קים צ'ונג (כפר תאי פו) התרגשה עמוקות כאשר ראשי הקומונה הקשיבו לה ישירות והורהו על סקירה של מצבה כדי לשקול הכללת משפחתה בתוכנית להקלת העוני. מה שהיא העריכה יותר מכל היה לא רק התמיכה במדיניות אלא גם הגישה הנגישה והאחראית של הפקידים.

מודל "הקשבה לעם בשבת" שיושם על ידי קהילת דה גי זכה לתמיכה ציבורית גבוהה. צילום: סופק על ידי ועדת העם.

בינתיים, מר טראן ואן סאו (כפר הואה הייפ) אמר שהוא מרגיש בנוח לבוא ולדווח על קשיים הקשורים להליכי חלוקת קרקעות משום שאווירת הדיאלוג הייתה פתוחה ולא יצרה את הלחץ שחש כשעבד בסוכנויות מנהליות.

לדברי פאם דונג לואן, מזכיר ועדת המפלגה של הקומונה, כאשר אנשים מרגישים שקולם נשמע ונתן מענה מהיר, אמונם בממשלה יתחזק.

למרות התוצאות החיוביות, תפעול מערכת השלטון המקומי הדו-שכבתית עדיין ניצב בפני כמה אתגרים שיש לטפל בהם בנוגע למשאבי אנוש, תקציב ותשתיות דיגיטליות.

עם זאת, קשיים ראשוניים אלה לא פגעו בנחישותן של הרשויות המקומיות לבנות ממשל מודרני ויעיל המשרת טוב יותר את האזרחים.

"לאחר המיזוג, ההבדלים בין היישובים אמיתיים. אבל האנשים תמיד יתמכו בפקידים אם הם באמת משרתים את העם. אחדות היא הכוח הגדול ביותר של קהילת דה גי לחלוק את אותו רצון ושאיפות לפיתוח ולהתקדם בהתמדה לעידן הדיגיטלי", אישר מר לואן.

מקור: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html