טואן הואה וורד מכריזה על השקת אפליקציה לניהול תפעול ושירותים עירוניים חכמים.

בעבר, בכל פעם שקיבל תלונות מתושבים על פלישה למדרכות ולכבישים, תברואה סביבתית, או סדר ציבורי וביטחון, מר נגו טאנה מין, ראש קבוצת מגורים 5 בטרואנג אן, נאלץ לעתים קרובות להמתין לפגישות או להיפגש ישירות עם גורמים מומחים כדי להעביר את המידע. תקריות רבות התרחשו בלילה או בחגים, כך שהטיפול היה איטי, והתושבים נאלצו להמתין זמן רב למדי לקבלת תגובה.

מאז שהאפליקציה "Thuan Hoa" הושקה בפלטפורמת Hue-S, ניתן לעדכן את כל המשוב ישירות דרך המערכת. המידע מועבר במהירות למנהיגים ולמחלקות ייעודיות לעיבוד בזמן. לדברי מר מין, זהו כלי נוח מאוד עבור פקידים מהשורש.

"עם למעלה מ-360 משקי בית, הכוללים אנשים מדתות ומקצועות שונים, הקבוצה מקבלת באופן קבוע משוב והצעות. כעת, הגשת משוב פשוטה דרך האפליקציה מאפשרת לעדכן את כל המידע ולהגיב אליו במהירות, מה שהופך את התהליך לנוח מאוד", שיתף מר מין.

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית מהירה, חדשנות בשיטות ניהול ומנהל ברמה העממית נחשבת חיונית. במיוחד עם יישום מודל שלטון מקומי דו-שכבתי, הצורך בקישוריות וחילופי מידע בין רובעים ואזורי מגורים גובר. לכן, יישום טכנולוגיות דיגיטליות בניהול צפוי לתרום לשיפור היעילות של המערכת הפוליטית העממית כולה.

לדברי מנהיגי רובע ת'ואן הואה, אפליקציית "ת'ואן הואה", שהושקה ב-18 במאי, כוללת חמש קבוצות פונקציונליות עיקריות: מידע על היחידה; ניהול תפעולי; משוב והצעות; ניהול חברי מפלגה, מדריך אלקטרוני לחברי מפלגה; וניהול וניווט במערכות. בין אלה, פונקציית המשוב וההצעות נחשבת לגולת הכותרת, היוצרת ערוץ חיבור ישיר בין התושבים לוועדות ורשויות המפלגה המקומיות.

החבר נגוין טהאן בין, חבר הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה העירונית ומזכיר ועדת המפלגה במחוז ת'ואן הואה, הצהיר כי האפליקציה אינה רק כלי לתמיכה בעבודה אלא גם פריצת דרך בחדשנות במנהיגות, בניהול ובשיטות התפעול של ועדות ורשויות המפלגה המקומיות. דיגיטציה של תהליכים מסייעת בחיזוק הקשרים בין המחוז לאזורי מגורים, תוך הבטחת הפצת הנחיות במהירות, ובמקביל הבטחת קבלת משוב מהרמה העממית בצורה מדויקת ומהירה יותר.

כדי לתמוך בתהליך התפעול המסונכרן, סניף וייטל הואה תרם טאבלטים ל-53 אזורי מגורים כדי לסייע לפקידי ממשל לגשת ולהשתמש באפליקציות ביתר קלות, ובכך יצר בהדרגה סביבת עבודה דיגיטלית מהמחלקה לאזור המגורים.

יחד עם השקת האפליקציה, רובע ת'ואן הואה פורס שירותים עירוניים חכמים באמצעות מערכת של מצלמות ומכשירי IOC המשולבים בבינה מלאכותית (AI), המשרתים ניטור תנועה, אבטחה וסדר, מניעה ובקרה של אסונות וניהול עירוני.

למרות היותה מיושמת לאחרונה, אפליקציית "Thuan Hoa" הראתה יעילות ראשונית בשיפור איכות הניהול והשירותים לאזרחים. "כדי להבטיח את יעילות המערכת לטווח ארוך, היישוב ימשיך לשפר את תכונותיה, לחזק את ההכשרה במיומנויות שימוש עבור פקידי שטח, ולשפר את רמת האינטראקציה בין האזרחים בפלטפורמה הדיגיטלית", הדגיש החבר נגוין טהאן בין.

הפיתוח והתפעול החלוציים של אפליקציית ניהול תפעולי בפלטפורמת Hue-S לא רק מדגים את נחישותו של ת'ואן הואה וורד לעבור טרנספורמציה דיגיטלית, אלא גם פותחים כיוון חדש בבניית ממשל דיגיטלי ברמה העממית, במטרה לנהל מודרני ושקוף המשרת את העם טוב יותר.

טקסט ותמונות: טאנה הואנג

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/to-dan-pho-hoat-dong-tren-moi-truong-so-166304.html