הו צ'י מין סיטי מתמודדת על שדרוג דירוג ה-PCI עד 2025

האצת הרפורמה , תוך התייחסות לארגונים במרכז

הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה תוכנית לשדרוג מדד התחרותיות המחוזי (PCI) בשנת 2025. העיר קבעה כי שיפור ה-PCI אינו רק משימה אדמיניסטרטיבית, אלא גם מדד לאיכות הממשל וליכולת השירות עבור אנשים ועסקים.

בהתאם לכך, העירייה דורשת מכל מחלקה, סניף ויישוב לבחון ולתקן באופן מיידי אינדיקטורים חלשים, במיוחד בתחומים שעסקים מדווחים עליהם לעתים קרובות, כגון: הליכי השקעה, גישה לקרקע, שקיפות, עלויות בלתי פורמליות ותמיכה בעסקים קטנים ובינוניים.

סגן יו"ר ועדת העם של העיר, בוי שואן קואנג, אמר כי הו צ'י מין סיטי אינה שואפת רק "להתחרות על תפקידים", אלא ליצור שינוי אמיתי באיכות הניהול. "שיפור הוועדה העממית חייב לבוא משביעות רצון האנשים, העסקים ואמון במנגנון", הדגיש מר קואנג.

אינדיקטורים רבים עדיין כוללים "נקודות שליליות"

על פי דו"ח של לשכת המסחר והתעשייה של וייטנאם (VCCI), בשנת 2024, הו צ'י מין סיטי דורגה במקום ה-20 מתוך 63 מחוזות וערים מבחינת PCI - נמוך מהצפוי בהתחשב בגודלה הכלכלי ובתפקידה המוביל במדינה. חלק מהאינדיקטורים המרכיבים אותה, כגון "עלויות בלתי פורמליות", "גישה לקרקע" ו"מוסדות משפטיים", עדיין נמצאים ברמה ממוצעת.

ארגונים מציינים שתהליך עיבוד מסמכי השקעות, בנייה, מכרזים ומסמכי מס עדיין לוקח זמן רב. בשלבים מסוימים עדיין קיים מצב של העברת אחריות בין סוכנויות. בנוסף, הטרנספורמציה הדיגיטלית בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים אינה אחידה בין מחלקות וסניפים, מה שהופך את החוויה של ארגונים ללא חלקה באמת.

העיר שואפת לעלות לפחות 10 מקומות בדירוג PCI הארצי עד 2025. כדי להשיג זאת, הו צ'י מין סיטי תתמקד בשיפור מדדי הרכיבים "דינמיות ממשלתית", "עלות זמן" ו"שקיפות".

ממשל דיגיטלי ותרבות שירות

נקודה חדשה בתוכנית השדרוג של PCI 2025 היא לדרוש מיחידות לחשוף בפומבי את תוצאות הטיפול בתיקים בזמן אמת, ובכך להגביר את השקיפות בהליכי הטיפול. במקביל, העיר הטילה על משרד הפנים לתאם עם משרד המידע והתקשורת כדי להשלים את מערכת ההערכה המקוונת לשביעות רצון האנשים והעסקים.

העיר מקדמת גם טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בפעילויות ניהול ציבורי. 100% מההליכים המנהליים ברמת העיר ו-80% ברמה השטחית יסופקו בסביבה הדיגיטלית. הגשת, קבלה ותגובה למסמכים יסונכרנו באמצעות פלטפורמת נתונים משותפת.

בנוסף לתשתיות דיגיטליות, הו צ'י מין סיטי מדגישה את הגורם "האנושי" - בניית תרבות שירות ציבורית מוכוונת שירות, לא בעייתית. מנהיגי סוכנויות מנהליות ייבחנו ודורגו מדי שנה על סמך רמת השיפור במדד PCI של היחידה האחראית.

"כדי לשפר את דירוג ה-PCI, עלינו להתחיל בגישה ובאחריות של כל עובד מדינה. כאשר אנשים ועסקים יראו את השינוי, הדירוג יעלה אוטומטית", אמר סגן יו"ר ועדת העם של העיר, בוי שואן קואנג.

העיר תרחיב את ערוצי הדיאלוג הסדירים בין ראשי הממשלה לקהילת העסקים, במיוחד בתחומי התעשייה, המסחר, הלוגיסטיקה והחדשנות. בעיות בתכנון, קרקעות, רישוי בנייה, מכרזים ומיסוי יטופלו במסגרת מנגנון "איש קשר אחד - החלטה אחת".

במקביל, העירייה הקצתה את מרכז קידום ההשקעות והסחר (ITPC) לשמש כנקודת מוקד לתמיכה בחברות הזנק ובעסקים קטנים ובינוניים בגישה להון, מידע על השוק ובהשתתפות בשרשרת האספקה הגלובלית.

📊 קופסה: כמה מטרות של הו צ'י מין סיטי בשנת 2025:

- לעלות לפחות 10 מקומות בדירוג ה-PCI הארצי
- הפחתת זמן הטיפול בהליכים מנהליים ב-30% בהשוואה לשנת 2024
- 100% מרישומי ההשקעה מעובדים באופן מקוון, ההתקדמות מתפרסמת לציבור
- שיעור שביעות הרצון של העסקים מגיע ליותר מ-90%
- 100% מהפקידים ועובדי המדינה חתמו על התחייבות לאחריות לשדרוג דירוג PCI

מקור: https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm