קהילת פוק לוק יוצרת נוחות מרבית לאנשים בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים.

עם 5,715 רשומות שהתקבלו, שיעור הסדרי השלום המוקדם והתקין הגיע ל-99.6%; פרסום 423 הליכים, הקמת 46 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית; זירוז קמפיין התמיכה הניידת ביבשה..., קומונת פוק לוק מקדמת רפורמה מנהלית, טרנספורמציה דיגיטלית כדי ליצור נוחות מרבית לאנשים...

אלו היו התכנים העיקריים שעלו בכנס בנושא דיאלוג עם ארגונים ויחידים בנושא הליכים מנהליים; פגישה בנושא רפורמה מנהלית וטרנספורמציה דיגיטלית בשנת 2025; ובמקביל סיכום קמפיין התמיכה הניידת ברישום מקרקעין והענקת תעודות זכות שימוש ראשונות בקרקע לאנשים שאורגנו לאחרונה על ידי הוועדה העממית של קומונה של פוק לוק.

אנשים מטפלים בהליכים אדמיניסטרטיביים בנקודת השירות למנהל הציבורי של קומת פוק לוק. צילום: מין פו

פתרו 5,715 תיקים אדמיניסטרטיביים, שיעור עמידה בזמנים הגיע ל-99.6%.

על פי הדיווח של קהילת פוק לוק, עבודת הרפורמה המנהלית נוהלה בנחישות על ידי ועדת המפלגה, מועצת העם וועדת העם של הקומונה, תוך יישום סינכרוני של פתרונות רבים לשיפור מדד הרפורמה המנהלית בשנת 2025. מסמכי ניהול רבים פורסמו במהירות, בהתאם למציאות; משימות בנושאי מדע-טכנולוגיה , חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06 יושמו בזמן.

קומונה פוק לוק גם קידמה פעילויות לשיפור איכות השירות, כגון ארגון תחרות מקוונת ללמידה על תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם", השתתפות בתחרות הרעיונות השנייה לרפורמה מנהלית בעיר, השלמת סט אינדקס 766 ופרסום 423 נהלים תחת סמכותה.

מ-1 ביולי 2025 ועד היום, נקודת השירות המנהלית של הקהילה קיבלה 5,715 בקשות, מתוכן 4,116 הוגשו באופן מקוון. שיעור הפתרון המוקדם והתקין הגיע ל-99.6%.

תושבי קהילת פוק לוק מנהלים דיאלוג עם הרשויות המקומיות בכנס... צילום: מין פו

בנוסף לכך, הקומונה קיימה פגישות רבעוניות בנושא רפורמה מנהלית וטרנספורמציה דיגיטלית; הקימה 46 קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות עם 361 חברים, שהדריכו באופן פעיל אנשים להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים, יישומים דיגיטליים ופלטפורמות שירות.

עיבוד אלפי רישומי מקרקעין , הסרת פיגורים ארוכי טווח

בסיכום קמפיין התמיכה בקרקעות ניידות, הדו"ח מראה כי עומס העבודה גדול וכי צבר המסמכים נמשך לאורך השנים, אך ההתקדמות השתפרה משמעותית הודות לתיאום בין הקומונה, המחלקות המתמחות והכפרים. קבוצת העבודה פנתה ישירות לשטח כדי לתמוך בהצהרה, מדידה, סקירת מקור השימוש בקרקע, ופתר במהירות בעיות במסמכים משפטיים. הודות לכך, לאנשים יש גישה לתהליך רישום מקרקעין שקוף ונוח יותר, מה שמגביל את המצב של מסמכים שגויים והצורך להשלים אותם פעמים רבות.

בכנס, אנשים וארגונים העלו 4 הערות בנוגע לתהליך, לגישת השירות ולזמן הנדרש לעיבוד מסמכים. ועדת העם של הקומונה קיבלה במלואה וסיווגה כל תוכן לצורך טיפול יסודי.

מנהיגי קהילת פוק לוק ניהלו דיאלוג עם ארגונים ויחידים כדי לפתור קשיים בהליכים מנהליים, טרנספורמציה דיגיטלית והנפקה ראשונה של אישורי זכויות שימוש בקרקע לאנשים... צילום: מין פו

בדברי הסיכום שלו, הדגיש יו"ר ועדת העם של הקומונה, לה ואן תו: "רפורמה מנהלית היא משימה קבועה, אך גם דרישה דחופה לבניית ממשל מכוון שירות. פוק לוק ממשיכה לייעל תהליכים, לקדם את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית, שקיפות המידע, ולראות את שביעות רצון הציבור כמדד החשוב ביותר."

יו"ר ועדת העם של הקומונה, לה ואן תו, אישר כי הקומונה תתמקד בשיפור איכות השירות בתחומים רגישים כמו קרקעות, מעמד אזרחי, רישום משקי בית ושירותים ציבוריים מקוונים. קמפיין התמיכה הניידת האחרון לא רק פתר פיגורים ארוכי טווח, אלא גם תרם להשלמת מסד הנתונים של הקרקעות, ויצר בסיס לניהול ופיתוח חברתי -כלכלי בתקופה הקרובה.

מקור: https://hanoimoi.vn/xa-phuc-loc-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-724114.html