תקשורת מורשת תרבותית בעידן הדיגיטלי: המצב הנוכחי ופתרונות

סיכום: בהקשר של גלובליזציה וטרנספורמציה דיגיטלית המתרחשת בעוצמה ובתוקף ברחבי העולם, מורשת תרבותית אינה רק ערך מסורתי יקר ערך שיש לשמר, אלא גם משאב ומקור נתונים חשובים המעוררים ומעודדים קשרים וחילופי מידע בינלאומיים, ובכך מסייעים לתהליך הפיתוח והאינטגרציה הבינלאומית של המדינה להתקיים בצורה חלקה ויעילה יותר. כדי לקדם את הערכים הטבועים במורשת התרבותית בעידן הדיגיטלי, לתקשורת תפקיד חשוב מאוד, המחייב חדשנות המבוססת על יישום הישגים טכנולוגיים מדעיים, טכניים ודיגיטליים כדי לייעל את פתרונות התקשורת.

תערוכת המציאות המדומה "ואן מיו - קווק טו גיאם עם מסורת החינוך והבחינות במחוז בק נין" שהתקיימה בואן מיו - קווק טו גיאם הביאה חוויות חדשות ומושכות - צילום: sovhtt.hanoi.gov.vn

1. המצב הנוכחי של תקשורת מורשת תרבותית בווייטנאם

בשנים האחרונות, תקשורת המורשת התרבותית בווייטנאם עשתה התקדמות משמעותית. עם זאת, בהשוואה לדרישה הגוברת לשימור, קידום והפצת ערכי מורשת בחיים המודרניים, תקשורת המורשת עדיין ניצבת בפני אתגרים רבים, הדורשים טרנספורמציה מקיפה הן בתוכן והן בשיטה, מתיאור טהור לסיפור סיפורים מרתק, מהמסה להתאמה אישית, מטקסט למולטימדיה ומנקודת מבט של שימור לנקודת מבט חווייתית. זוהי לא רק בעיה טכנית, אלא גם אסטרטגיית תוכן הדורשת תיאום סינכרוני בין סוכנויות ניהול תרבות, מומחי תקשורת, מפעלי טכנולוגיה וקהילת יצירת התוכן הדיגיטלי.

אודות התוכן

משרד התרבות, הספורט והתיירות, כסוכנות ניהול המדינה בתחום התקשורת והמורשת התרבותית, תמיד היה פרואקטיבי ופעיל ביישום קמפיינים תקשורתיים רבים וגדולים, באמצעות ארגון אירועים לאומיים ובינלאומיים. אחת הנקודות המרכזיות היא התוכנית "שבוע המורשת התרבותית הבלתי מוחשית של וייטנאם" (1) המתקיימת ביישובים רבים משנת 2020 ועד היום, ומטרתה להציג ערכי מורשת של אונסק"ו כגון מוזיקת ​​חצר המלוכה של הואה, מרחב התרבות גונג ברמות המרכזיות, שירי העם נגה טין ויג'יאם... דוגמה אופיינית היא הקמפיין "חדשנות ושימור מורשת בעולם הדיגיטלי", שהושק על ידי קרן התמיכה לשימור מורשת תרבותית של וייטנאם בשיתוף פעולה עם מחלקת התרבות של הקבוצות האתניות הווייטנאמיות וטיקטוק בשנת 2025. קמפיין זה משתמש בצורת אתגרי האשטאג ( #DiSanVietNam ), סרטונים קצרים בטיקטוק וחוויות מציאות מדומה, ומושך מיליוני צעירים גישה למרחב הקיברנטי (2).

ישנן רשויות מקומיות שהפגינו יזומות יותר ביישום טכנולוגיות תקשורת מודרניות, ובמיוחד מקדש הספרות - קווק טו גיאם בהאנוי נחשב לדוגמה אופיינית ליישום תקשורת דיגיטלית. מאז 2021, המרכז לפעילויות מדעיות ותרבותיות של מקדש הספרות - קווק טו גיאם פרס מוצרי תקשורת אינטראקטיביים ביותר, כגון טכנולוגיית פרשנות רב-לשונית, מפות תלת-ממדיות של השרידים, סרטוני אנימציה המציגים אדריכלות עתיקה וטקסים מסורתיים. תערוכת המציאות המדומה "מקדש הספרות - קווק טו גיאם עם מסורת החינוך והבחינות במחוז בק נין" שהתקיימה במקדש הספרות - קווק טו גיאם הביאה חוויות חדשות ומושכות, המשלבות תצוגות מסורתיות ופתרונות טכנולוגיים כגון מציאות מדומה (VR) ובינה מלאכותית (AI). האירוע לא רק הגביר את הנגישות לתיירים מקומיים, אלא גם תרם להרחבת קידום המורשת לקהילה הבינלאומית (3).

מרכז שימור המונומנטים של הואה יישם פתרונות טכנולוגיים מודרניים רבים בפלטפורמות דיגיטליות - כגון כרטיסים אלקטרוניים, הסברים על קוד QR ומדריכים קוליים רב-לשוניים, סיורי מציאות מדומה (VR) ואפליקציית "מונומנטים של הואה" (4). כלים אלה לא רק משפרים את הנגישות המקומית אלא גם פותחים את קידום המונומנטים של הואה לקהל בינלאומי, במיוחד לצעירים.

עם זאת, באופן כללי, תוכן מדיה מורשת עדיין סובל ממגבלות רבות ואינו עומד בצרכים של הציבור, במיוחד צעירים וקהל זר, ובפרט:

תוכן מדיה מורשת בווייטנאם עדיין תיאורי במידה רבה. רוב מוצרי המדיה הנוכחיים, בין אם בצורת מאמרים, סרטונים דוקומנטריים או תוכניות טלוויזיה, מתמקדים בעיקר בהצגת אלמנטים היסטוריים, אדריכלות, טקסים או ערכים סמליים של מורשת. גישה זו היא בעיקר מידע חד-כיווני, ורק לעתים רחוקות יוצרת קשרים רגשיים או מפרש עומק תרבותי הקשור לחיים חברתיים עכשוויים.

בעוד שמדיה מודרנית מדגישה את הריבוד, ה"אינטימיות" וה"אינטגרציה" של מסרים, מדיה מסורתית בווייטנאם מכוונת לעתים קרובות לציבור הרחב. לדוגמה, אותו תוכן המציג את אמונת הפולחן של האם-אלה, אך האופן שבו הוא מוצג לסטודנטים, קשישים או תיירים בינלאומיים חייב להיות שונה באופן ברור בטון, בתמונות, באורך ובשפה. חוסר ההתאמה האישית הופך את התוכן לפחות אטרקטיבי וקשה להפצה בסביבה הדיגיטלית.

חוסר תיאום סינכרוני בין תוכן, טכנולוגיה וכוחות תקשורת הופך את תקשורת המורשת לפחות אטרקטיבית. רוב התוכן עדיין נאסף על ידי פקידי תרבות או סוכנויות מנהליות, הוא אקדמי, חסר השפעה, ושיתוף הפעולה עם יוצרי סרטים, אמנים דיגיטליים ויוצרי תוכן דיגיטלי עדיין מוגבל, מה שגורם לכך שמורשת אינה יכולה להפוך למוצרים יצירתיים כגון אנימציות היסטוריות, מיני-משחקים, פודקאסטים או בלוגים חווייתיים. פורמטי תוכן פופולריים כיום כגון סרטונים קצרים, סיפורים, ממים, אינפוגרפיקה או שידורים חיים לא נוצלו כראוי כדי להעביר תוכן מורשת.

אחת הסיבות לכך שתקשורת מורשת בווייטנאם חסרת מומנטום היא שלווייטנאם אין כיום אסטרטגיית תוכן עקבית ברמה הלאומית. רשויות מקומיות מפתחות תוכן לעיתים קרובות באופן ספונטני, בהתאם לעונות פסטיבלים או קמפיינים לקידום תיירות לטווח קצר, ללא מפת דרכים תקשורתית מסונכרנת באופן תקופתי, לפי נושא, לפי אשכול מורשת או לפי התנהגות והרגלי הציבור. היעדר "מפת תוכן לתקשורת מורשת" עם כיוון משותף מצד הממשלה המרכזית גורם גם לשכפול מידע, חוסר יצירתיות וכישלון ביצירת זהות מותג תרבותית לאומית בפלטפורמה הדיגיטלית.

אודות טכנולוגיה

צורת הביטוי ופלטפורמת המדיה הן גורמים מרכזיים הקובעים את התפשטות תוכן המורשת בהקשר של המדיה המודרנית. בווייטנאם, מדיה מורשת עדיין עוברת באיטיות מצורות מסורתיות לסביבות דיגיטליות, ללא סינכרון וללא פריצות דרך. ערוצים מסורתיים כמו רדיו, טלוויזיה, שלטי חוצות, תערוכות וכו' עדיין מהווים חלק גדול, אך לרוב הם מידע חד-כיווני, עם מעט אינטראקציה ומשוב מצד המשתמשים, כך שהבנת צרכי המשתמשים וטעמם לשיפור התוכן מוגבלת מאוד, ואינה עונה על הצרכים של קבלת מידע מותאם אישית של הציבור הדיגיטלי.

היישום של פלטפורמות דיגיטליות עדיין מקוטע ולא מסונכרן. טכנולוגיות כמו מציאות רבודה (AR), בינה מלאכותית (AI) ובלוקצ'יין לא שולבו ביעילות. אתרי אינטרנט ואפליקציות רבות לניהול מורשת עדיין פשוטים, סטטיים, חסרים סימולציה אינטראקטיבית, סאונד, אנימציה או חוויות משתמש אטרקטיביות. בעוד שבעולם, מציאות רבודה יושמה לשחזור פסטיבלים ובינה מלאכותית כדי להתאים אישית את מסע החוויה, בווייטנאם, רובן נעצרו ברמת פרויקטים בקנה מידה קטן. קשיים במשאבי אנוש טכנולוגיים, כספים ומדיניות תמיכה מנעו ניצול מלא של פוטנציאל זה.

בנוסף, בווייטנאם עדיין אין מערכת לאומית לשילוב נתוני מורשת דיגיטלית. הנתונים מאוחסנים כיום במוזיאונים מפוזרים וביחידות מקומיות ללא פלטפורמת שיתוף פתוחה, מה שמקשה על סטנדרטיזציה של תוכן ופיתוח מוצרי מדיה דיגיטלית כגון מפות תיירות מורשת, ספריות תמונות פתוחות או יישומי AR/VR אינטראקטיביים. קיבולת טכנית מוגבלת ביישובים רבים גם הופכת רעיונות חדשניים לבלתי מוגבלים במסגרות מסורתיות.

על משאבי אנוש ומנגנון ארגוני

בנוסף לתוכן ולטכנולוגיה, משאבי אנוש ומנגנוני ארגון ממלאים תפקיד מכריע בהצלחת אסטרטגיות תקשורת מורשת תרבותית בעידן הדיגיטלי. עם זאת, משאבי האנוש הנוכחיים לתקשורת מורשת עדיין חסרים כמותם, מוגבלים באיכותם ולא הוכשרו כראוי, בעוד שמנגנון הארגון לניהול תקשורת מורשת עדיין מפוזר, חסר קשר ותיאום מהרמה המרכזית למקומית.

לרוב מנהלי המורשת במוזיאונים, מרכזי תרבות ומשרדי תרבות יש רקע מקצועי בתרבות, שימור וארכיאולוגיה, אך לא הוכשרו בתקשורת, טכנולוגיה דיגיטלית או מיומנויות יצירת תוכן. להיפך, מומחי תקשורת בסוכנויות עיתונות, חברות מדיה ומפעלי טכנולוגיה חסרים הבנה בסיסית של ערכי מורשת, סטנדרטים ושיטות שימור. חוסר הקשר בין שתי קבוצות אנשי המקצוע הללו גורם לעתים קרובות להפקת תוכן תקשורת מורשת להגיע למצב של "חוסר סנכרון" או חוסר באלמנטים מדעיים של תרבות והיסטוריה. תוכניות הכשרה בתקשורת, עיתונאות או טכנולוגיית מידע כמעט ולא משלבות תוכן על מורשת תרבותית, בעוד שבתי ספר להכשרה בתחום התרבות והשימור חסרים קורסים במיומנויות תקשורת מודרניות. זה מוביל למחסור במשאבי אנוש המסוגלים "לתרגם את שפת המורשת" לשפה פופולרית, במיוחד בפלטפורמות דיגיטליות.

בינתיים, מנגנון הארגון והתיאום בעבודה בנושא תקשורת מורשת עדיין מפוזר ולא שיטתי. כיום, עבודת תקשורת מורשת מתבצעת בעיקר על ידי יחידות תחת מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, מחלקת התרבות והספורט של היישובים, הפועלות באופן אינדיבידואלי ותלויות בתקציבי קריירה שנתיים. בינתיים, לסוכנויות תקשורת, מפעלי טכנולוגיה, ארגוני חינוך או קבוצות יצירה עצמאיות אין מנגנון תיאום רשמי עם מגזר התרבות. היעדר נקודת תיאום ארצית מוביל למצב של "כל אחד עושה את שלו", עם מידע תקשורתי חופף ומפוזר וחוסר אסטרטגיה משותפת.

נכון לעכשיו, אין חבילות תמיכה ייעודיות מתקציב המדינה או תוכניות שיתוף פעולה בינלאומיות המיועדות במיוחד להכשרה וטיפוח אנשי תקשורת מורשת בסביבה הדיגיטלית. יוזמות אישיות או קבוצות קהילתיות (כגון קבוצות קולנוע עצמאיות, אמנים יוצרים, עיתונאים צעירים וכו') לא קיבלו תמיכה יעילה מקרנות תרבות או מתוכניות פיתוח תוכן. עובדה זו מקשה על צוותי תקשורת יצירתית בתחום המורשת ליצור קהילה בת קיימא.

2. פתרונות חדשניים בסביבה דיגיטלית

בהקשר של גלובליזציה וטרנספורמציה דיגיטלית היוצרות התפתחויות פורצות דרך בכל התחומים, עבודת תקשורת המורשת התרבותית עומדת בפני צורך דחוף בחדשנות מקיפה, מבחינת תוכן, צורה ושיטות יישום. אתגרים הנובעים מדעיכת התרבות המסורתית, הדומיננטיות של תרבות זרה, כמו גם הלחץ לחדשנות מצד קהל צעיר, עם הצורך לגשת למידע במהירות, רב-ממדי, מולטימדיה, ריבוי פלטפורמות ובמיוחד הצורך בהתאמה אישית גבוהה, דורשים עבודת תקשורת מורשת כדי לבסס מערכת אקולוגית תקשורת דיגיטלית מתקדמת ומודרנית, המסוגלת להתפשט באופן בינלאומי רחב, ובפרט כדלקמן:

פתרון 1 : פיתוח אסטרטגיית תקשורת מורשת לאומית, רב-לשונית ומכוונת לקהל בינלאומי. זהו פתרון מרכזי, הממלא תפקיד מנחה לכל פעילויות תקשורת המורשת. בניית אסטרטגיית תקשורת מורשת לאומית נועדה לא רק לשמר ערכים מסורתיים, אלא גם להפוך את המורשת למשאב, כוח רך התורם לשיפור התדמית הלאומית ולקידום אינטגרציה בינלאומית, לרבות:

ריבוד קהל יעד פירושו זיהוי ברור של כל קבוצת קהל יעד כגון: סטודנטים, תיירים בינלאומיים, קהילות וייטנאמיות מעבר לים, חוקרים, קהל זר... כדי לעצב תוכן מתאים מבחינת מסרים, ערוצי תקשורת ופורמטים.

תקשורת רב-לשונית, העברת מורשת בשפות רבות, במיוחד אנגלית, צרפתית, סינית, ספרדית, גרמנית, יפנית, קוריאנית וכו', כדי להגביר את הנגישות לקהל עולמי.

בניית מותגים לאומיים באמצעות מורשת, קישור מורשת לזהות לאומית, תיירות תרבותית, קידום יישובים, ובכך יצירת מפת מורשת מקוונת משולבת עם מפת תיירות חכמה.

פתרון 2 : חיזוק קשרים רב-מגזריים וסנכרון מאגרי מידע של מורשת. תקשורת מורשת לא תוכל לפעול ביעילות אם היא מוגבלת למגזר התרבותי. בפועל, למורשת יש קשר הדוק עם תחומים רבים ושונים כגון: חינוך (הוראה), תיירות (ניצול), טכנולוגיה (דיגיטציה), תקשורת (הפצה) ודיפלומטיה (דיפלומטיה תרבותית). לכן, יש צורך להקים מנגנון תיאום בין-מגזרי ובין-רמות, ובפרט: שילוב מאגרי מידע, בניית מפת מורשת דיגיטלית לאומית, חיבור מקורות נתונים ממשרד התרבות, הספורט והתיירות, משרד החינוך וההכשרה, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, משרד החוץ, מכוני מחקר, מוזיאונים ורשויות מקומיות... יישום טכנולוגיה חדשה, שימוש בטכנולוגיות תלת-ממד, מציאות רבודה/מדומה ובינה מלאכותית ליצירת חוויות גילוי מורשת חדשות, אינטואיטיביות ומושכות יותר, במיוחד בתוכניות חינוך ותיירות; קישור ושיתוף פעולה בין סוכנויות מדיה עם עסקי טכנולוגיה, פלטפורמות דיגיטליות וסטארט-אפים תרבותיים לבניית מערכת אקולוגית של יישומי מורשת, יישומי תיירות חכמים, אפליקציות חיפוש שרידים, חוויות מציאות מדומה וכו'.

מבחינת דיגיטציה ותקשורת של מורשת, סין היא חלוצה באסיה באמצעות פלטפורמת מחשוב הענן שלה למורשת תרבותית - אשר אוספת ומעבדת כמויות גדולות של חומרים ממוזיאונים, מכוני מחקר ויישובים. הפלטפורמה תומכת במערכות ניהול נתונים, תצוגות מולטימדיה וממשקי API עבור יישומים מקצועיים. במקביל, טכנולוגיות VR, מציאות רבודה (AR) ואינטראקציה עם המשתמש נפרסות באופן נרחב במוזיאונים ומשותפות ברשתות חברתיות כמו Weibo, Bilibili ו-Douyin.

פתרון 3 : פיתוח משאבי אנוש וקהילה של יוצרי תוכן דיגיטלי בנושא מורשת. לא משנה כמה טובה האסטרטגיה, לא ניתן ליישם אותה ביעילות ללא כוח אדם איכותי. בהקשר של מדיה מודרנית, יש להכשיר מחדש את משאבי האנוש של מדיה מורשת כדי שתהיה להם היכולת הן להכיר את התרבות וההיסטוריה לעומק, והן לשלוט בכלי מדיה דיגיטלית ולחשוב יצירתי על תוכן בהתאם לטעמי הציבור. לשם כך, יש צורך לבנות תוכנית הכשרה בין-תחומית: שילוב הדוק ויעיל של עיתונאות - מדיה, תרבות, טכנולוגיה דיגיטלית ומדיה אינטראקטיבית. ניתן לארגן זאת באקדמיות לעיתונאות, באוניברסיטאות לתרבות ואמנויות או באמצעות קורסים מקוונים, פרויקטים של שיתוף פעולה בינלאומיים; לעודד את קהילתיות המדיה המורשת כדי לתמוך ביוצרי תוכן עצמאיים, אמנים צעירים, צוותי סרטים דוקומנטריים ואפליקציות עיצוב כדי לגשת למורשת ולספר סיפורים בדרכים חדשות, קלות להבנה, אטרקטיביות ונרחבות; לארגן תחרויות יצירה בתחום המורשת הדיגיטלית כדי לכבד מוצרי מדיה יוצאי דופן כגון סרטונים קצרים (טיקטוק), אינפוגרפיקה, משחקים היסטוריים, אנימציות חינוכיות וכו' כדי ליצור תנועת תקשורת מורשת בקהילה היצירתית.

אחת התוכניות שהשפיעו לטובה היא "Youth Eyes on Heritage" (5) בחסות אונסק"ו עבור קבוצות נוער גלובליות כדי לייצר תוכן דיגיטלי (TikTok, סרטוני יוטיוב קצרים, סלילים באינסטגרם) המספר סיפורי מורשת מנקודת מבט מקומית. התוכנית מסייעת להפיץ ערכי מורשת בצורה צעירה ומודרנית שמושכת את דור ה-Z. דוגמה אופיינית נוספת היא פרויקט קאיה באינדונזיה - פרויקט ליצירת רשת של "משפיעני מורשת". מדובר בצעירים המשתמשים בפלטפורמות דיגיטליות כדי לדבר על אמנויות מסורתיות, טקסים מסורתיים וחוויות תרבותיות אזוריות באמצעות שידורים חיים של פסטיבלים, ראיונות עם אומנים ומתן כלי תמיכה עריכתיים ליוצרי תוכן.

3. סיכום

תקשורת מורשת חדשנית בסביבה הדיגיטלית אינה רק בחירה אלא גם דרך בלתי נמנעת לשימור וקידום ערכים תרבותיים בהקשר של גלובליזציה והמהפכה התעשייתית 4.0. שלוש קבוצות הפתרונות שהוזכרו לעיל צריכות להיות מיושמות באופן סינכרוני, לטווח ארוך ועם תמיכה מדיניות מצד המדינה. מניסיון בינלאומי, ניתן לאשר כי טכנולוגיה ותקשורת מודרניות אינן הורסות את זהות המורשת, אלא הן כלים המסייעים למורשת "להחיות" ו"להתפשט" מהר יותר, באופן נרחב יותר וחזק יותר. וייטנאם יכולה לספוג לחלוטין חוויות בינלאומיות ולחדש באופן יזום בדרכה שלה כדי להביא את המורשת הלאומית לעולם עם כוח תרבותי רך משלה במרחב הדיגיטלי.

____________________

1. על פי BHT, הא טין מארגנת את פסטיבל המורשת התרבותית הבלתי מוחשית של וייטנאם המוכרת על ידי אונסק"ו, hatinh.gov.vn , 29 בנובמבר 2024.

2. נגוק צ'אם, טיקטוק משיקה את הקמפיין "חדשנות ושימור מורשת בעולם הדיגיטלי", tapchicongthuong.vn , 29 במרץ, 2025.

3. טאנה ת'ונג, מקדש הספרות - קווק טו גיאם עם מסורת החינוך ובחינות המנדרינית במחוז בק נין, vietnamplus.vn , 13 בנובמבר 2024.

4. מר לה, סדרה של טכנולוגיות מודרניות "מחדשות" את עיר הבירה העתיקה הואה: למבקרים יש חוויה מהנה, huecit.vn , 16 באוגוסט, 2024.

5. אונסק"ו, עיני הנוער על המורשת: שיתוף נוער בשימור תרבותי באמצעות מדיה דיגיטלית, en.unesco.org , 2021.

תאריך קבלת המאמר על ידי ועדת העורכים: 28 בספטמבר 2025; תאריך סקירה, הערכה ותיקון: 15 באוקטובר 2025; תאריך אישור לפרסום: 30 באוקטובר 2025.

מאסטר נגוין ואן ת'ואט

מקור: מגזין ספרות ואמנויות מס' 624, נובמבר 2025

מקור: http://vanhoanghethuat.vn/truyen-thong-di-san-van-hoa-trong-k-nguyen-so-thuc-trang-va-giai-phap.htm?