הימנעו מהמצב שבו הנשמה אמנם ממוחשבת, אך העור עובר טרנספורמציה דיגיטלית.

בטרנספורמציה הדיגיטלית הנוכחית, המצב של "נשמת האינפורמטיזציה, עור הדיגיטציה" עדיין נמשך.

אחד המכשולים הנוכחיים בטרנספורמציה הדיגיטלית הוא צוואר הבקבוק ביכולת פעולה הדדית של נתונים, במיוחד עבור נתונים משותפים. המחשוב כשלעצמו אינו מחייב בהכרח יכולת פעולה הדדית של נתונים. עם זאת, טרנספורמציה דיגיטלית לא יכולה להיות מושגת בלעדיה.

בהקשר של ממשל דיגיטלי (יחד עם הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית, אלה שלושת עמודי התווך של הטרנספורמציה הדיגיטלית), יש להפוך את הליכי המנהל הציבורי לדיגיטציה ולפעול באופן מקוון. במציאות, מקומות ומגזרים רבים השלימו למעשה את המעבר ממסמכים מודפסים למסמכים אלקטרוניים. עם זאת, מסמכים אלקטרוניים יעילים רק כאשר קיים מחסור במבני נתונים (מהרמה המקומית ועד הלאומית) וחוסר בתקנות שיספקו בסיס משפטי (מה שמצריך לעתים קרובות תיקונים בתקנות הקיימות).

כיום, כאשר אזרחים צריכים לבקר בסוכנויות מנהליות מקומיות, בתי חולים, בנקים וכו', יש להם גישה לגרסאות אלקטרוניות של מסמכים כגון תעודות לידה, תעודות נישואין, ספרי רישום משקי בית, כרטיסי ביטוח בריאות וכו', מה שהפך את ההליכים המנהליים לנוחים ומייעלים יותר. עם זאת, אזרחים רבים, ואפילו חלק מפקידי העיבוד, עדיין אינם מרוצים ממערכת עיבוד המסמכים האלקטרונית. שתי בעיות נפוצות הן שגיאות חיבור וחוסר יכולת לשתף נתונים בצורה חלקה. לדוגמה, בעת הנפקת תעודת מעמד יחיד למבקש שהתגורר במספר מקומות, פקידי העיבוד נתקלים לעתים קרובות בקשיים בשלב האימות.

ישנם מכשולים רבים שהרשויות התמודדו איתם ועדיין דורשות מהם לטפל. לדוגמה, עם חוזר מס' 59/2021/TT-BCA מיום 15 במאי 2021 של משרד הביטחון הציבורי , למשטרה ברמת הרובע והקומונה יש את הזכות לאסוף, לעדכן ולתקן מידע על אזרחים במאגר האוכלוסין הלאומי. תיאורטית, אנשים אינם צריכים להמשיך הלאה, ויכולים אף להימנע מהטרחה של חזרה ליישובם המקורי כדי לאמת ולתקן מידע. עם זאת, במקומות רבים, מערכת מאגר המידע אינה מתעדכנת על ידי הרשויות.

לדברי מומחים, נהלים אדמיניסטרטיביים מסורתיים מבוססי נייר אינם תואמים להליכים אלקטרוניים, מה שמחייב את הרשויות להסתגל. אפילו ממשקי תוכנה שבעבר תוכננו עבור מחשבים אינם תואמים כיום למכשירים ניידים עם מסכי מגע, ולכל ספק תוכנה לניהול מינהל ציבורי יש תהליכים שונים, לעתים קרובות מבחינת הממשק. בכל פעם שהתוכנה משתנה או אפילו מתעדכנת, סביר להניח שיתרחשו שגיאות, ואפילו נתונים מגובים עלולים ללכת לאיבוד.

טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך מתמשך, ולכן סוכנויות מובילות רלוונטיות חייבות להציב מנגנונים לניטור, עדכון ומעקב צמוד באופן קבוע אחר היישום ברמה העממית.

מקור: https://nld.com.vn/tranh-hon-tin-hoc-hoa-da-chuyen-doi-so-19624032620293933.htm