מרכז תפעול חכם: הליבה לקידום פעילות ממשל דיגיטלית דו-מפלסית

מרכז הפעולות החכם (IOC) הופך לסמל חי בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בפרובינציות ובערים. כאשר שירותים, נתונים ומערכות מחוברים באופן מרכזי דרך ה-IOC, השלטון המקומי הדו-מפלסי יכול לפעול בגמישות ולהגיב במהירות למצבים מעשיים. במסגרת תוכנית מס' 02-KH/BCĐTW, ה-IOC הוא אחד מחודי החנית למימוש מודל "מערכת אחת - נתונים אחד - שירות אחד", ויוצר צעד חשוב בארגון מחדש של המנגנון המנהלי הדיגיטלי.

ה-IOC (מרכז פעולות חכמות) נחשב ל"מוח הדיגיטלי" של היישוב, שם נאספים, מנותחים ומוצגים נתונים מתחומים רבים, ותומכים במנהיגים לעקוב מקרוב אחר המצב החברתי- כלכלי -שירותי הציבור.

התפקידים העיקריים של הוועד האולימפי הבינלאומי (IOC) המופעלים על ידי הפרובינציות כוללים:

מרכז החלטות: סינתזה וניתוח של ביג דאטה כדי לספק אינדיקטורים ומודלים לחיזוי לתמיכה במנהיגים בקבלת החלטות מהירות ומדויקות.

מרכז התרעה: גילוי מוקדם של סיכונים ומצבים חריגים בתחומי התנועה, הסביבה, הביטחון והמגפות, לצורך התרעה וטיפול מתואם.

מרכז מנהלה: מעקב אחר פעילויות ממשלתיות, שירותים ציבוריים, שקיפה המלצות, אינטראקציה עם אנשים ועסקים, והבטחת תהליכים תפעוליים חלקים.

מרכז פיקוד חירום: כאשר מתרחש אירוע חריג, הוועד האולימפי הבינלאומי מתאם כוחות, מתאם פתרונות טיפול ומקשר יחידות ייעודיות.

הודות לפונקציות אלו, IOC לא רק תומך במנהיגים ב"ראיית התמונה הגדולה - טיפול בפרטים" אלא גם מסייע בהפחתת זמן השהייה ומגדיל את היכולת לפעול ביעילות, במקום להמתין להעברת נתונים מהמחלקות.

יישובים פורצי דרך: תנועות קונקרטיות, תוצאות ברורות

כמה מחוזות וערים יישמו את הוועד האולימפי הבינלאומי והשיגו התקדמות יוצאת דופן:

סון לה - מחסן נתונים מחובר בן 9 תת-מערכות

מחוז סון לה מוזכר בתקשורת כדוגמה טיפוסית כאשר הוועד האולימפי הבינלאומי (IOC) נבנה כדי לתקנן ולשלב 9 תת-מערכות ניהול, כולל: חברתי-כלכלי, תקציבי, מינהל ציבורי, משוב והמלצות, מסמכים אלקטרוניים, חינוך , בריאות, תיירות - לינה, מצלמות אבטחה ותנועה. הנתונים מתעדכנים אוטומטית לפני 17:00 בכל יום, מה שמבטיח נכונות, שלמות ודיוק. הוועד האולימפי הבינלאומי סון לה מחובר גם למערכת הנתונים הלאומית, והופך למחסן נתונים משותף של המחוז.

נכון לעכשיו, 38 יחידות מחוזיות הוגדרו למערכת ה-IOC המחוזית; ערים ומחוזות החלו גם להפעיל מרכזי IOC משלהם ולהתחבר למרכז המחוזי. ברמת המחוז, סון לה סיטי היא היחידה הראשונה שהכניסה את ה-IOC לבדיקות, שילוב ותפעול של מערכת המחלקות והסניפים המקומיים.

חאן הואה – הוועד האולימפי הבינלאומי מנוהל ומופעל על ידי מחלקת המדע והטכנולוגיה

מרכז התחבורה הבינלאומי חאן הואה הושק רשמית ב-14 במאי, תחת ניהולו של מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית תחת מחלקת המדע והטכנולוגיה. המרכז פרס במהירות איסוף וסינתזה של נתונים מתחומים רבים וסיפק הודעות, אזהרות והוראות שירות ציבורי לקהילה, תוך שאיפה להרחיב את שילובם של נתונים ייעודיים כגון קרקע, מימון, דיור וכו', בהתאם לעיקרון "נכון, מספיק, נקי, מאוחד, משותף".

מנהל מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז חאן הואה, שיתף: "המרכז לשינוי דיגיטלי הוא לא רק כלי ניהול פנימי אלא גם כלי להעברת נתונים וחיבור בין רמות, התומך במנהיגים בניטור יעדים ובקבלת החלטות בזמן." מרכז השינוי הדיגיטלי של חאן הואה ימשיך להרחיב את האינטגרציה ולשפר את יכולת הניתוח והחיזוי כדי "להעשיר" את מחסן הנתונים של המחוז.

פקידים ועובדי מדינה המפעילים את הוועד האולימפי הבינלאומי חאן הואה.

דא נאנג - מרכז גדול של הוועד האולימפי הבינלאומי עם תת-מערכות רבות

המרכז האולימפי הבינלאומי דא נאנג (IOC) הושק באוגוסט 2023 עם קנה מידה גדול ותת-מערכות רבות, המכסות את התחומים הבאים: שירותים ציבוריים, דיווח באתר, תנועה, אזהרות שיטפונות וכו'. לאחר יותר משנה של פעילות, מדדי השירות הציבורי, האינטראקציה עם האזרחים והדיווח באתר שופרו משמעותית. המרכז האולימפי הבינלאומי דא נאנג הפך לסמל של טרנספורמציה דיגיטלית עירונית עם השפעה נרחבת ברחבי האזור.

מצב מוכנות מבצעית – מחוז קא מאו

מחוז קה מאו צייד את הוועד האולימפי הבינלאומי (IOC) ב-18 מסכים מיוחדים, המציגים מידע חזותי ב-13 שדות, מקשרים מצלמות, ונתוני ניטור אבטחה, תנועה ושירותי ציבור. הוועד האולימפי המחוזי יהיה מוכן לפעולה כאשר מערכת הנתונים, המצלמות והתוכנה המשולבת יושלמו.

מרכז קא מאו של ה-IOC מצויד ב-18 קירות וידאו ייעודיים עם הטכנולוגיה העדכנית ביותר.

בכל מקום בו ייפרס הוועד האולימפי הבינלאומי (IOC) בהצלחה, הממשל הדיגיטלי הדו-שלבי יפעל בגמישות, במהירות וביעילות רבה יותר. בתהליך יישום תוכנית מספר 02-KH/BCĐTW, מרכזי תפעול חכמים הם לא רק סמלים טכנולוגיים אלא גם מרכזי תפעול ממשיים, שבהם כל הנתונים מתכנסים, כל ההחלטות נתמכות וכל המשוב מנוטר ומעובד.

דוגמאות אופייניות בסון לה, חאן הואה, דא נאנג, קא מאו... מוכיחות: בעזרת חזון, כיוון חזק ותיאום סינכרוני, הוועד האולימפי הבינלאומי יהפוך לעמוד השדרה התפעולי של מערכת השלטון המקומי הדו-מפלסית בעידן הדיגיטלי.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-thong-minh-hat-nhan-thuc-day-dieu-hanh-chinh-quyen-so-hai-cap-197251012152940964.htm