מ"בחירה" ל"שלמות", זהו המסר של TPBank ללקוחות במסעם, חדור תחושת "אני".

[מודעה_1]

TPBank , חלוצה בתחום הדיגיטציה, מאפשרת ללקוחות לבחור מה מייחד אותה.

ת'וי אן (בת 26, האנוי ) נמשכה ל-TPBank כבר מהמבט הראשון, פשוט מ"בחירה" בו. לאחר שחוותה את שירותי הבנק ממקור ראשון, ת'וי אן אמרה שהיא "הוקסמה" ממה ש-TPBank הציע, ועלתה על ציפיותיה מבנק.

מהבחירה ועד למסר המלא ש-TPBank שולח ללקוחות במסע להצלחה (איור 1).

" פתחתי חשבון ב-TPBank ממש מתחילת הקריירה שלי. ב-TPBank, יש לי אפשרויות רבות שכנראה יהיה קשה למצוא בבנקים אחרים. לדוגמה, בחירת זמני העסקאות שלי. אני לא צריכה ללכת לסניף/משרד עסקאות במהלך שעות הפעילות; אני יכולה לבצע עסקאות בנוחות בכל עת מכיוון ש-LiveBank פתוח 24/7 תמיד ועונה כמעט על כל הצרכים שלי, החל מפתיחת כרטיסים, הפקדת חסכונות ועד ביצוע תשלומים... ", ת'וי אן שיתפה את שביעות רצונה משירותי TPBank.

מהבחירה ועד למסר המלא ש-TPBank שולח ללקוחות במסע להצלחה (איור 2).

על פי נתונים סטטיסטיים, 59% מהעסקאות מתבצעות ב-LiveBank מחוץ לשעות הפעילות הרגילות, כאשר שעות השיא הן בין השעות 18:00 ל-20:00 מדי יום. נתונים אלה מדגימים את מחויבותה של TPBank לשרת את צרכי לקוחותיה בחיי היומיום שלהם.

ב-TPBank, שיטות ביצוע עסקאות פיננסיות משודרגות. כל לקוח בבנק בעל המותג הסגול הזה יזכה לחוויה מגוונת ועשירה, "בחירה" והתאמה אישית של מוצרים ושירותים כדי לשקף את הייחודיות שלו. לדוגמה, לקוחות יכולים לבחור להשתמש במספר טלפון או כינוי מיוחד - קל לזכירה, ומשאיר חותם אישי - במקום מספרי החשבון הארוכים המסורתיים.

עבור שירותי חיסכון, אפליקציית TPBank Mobile מציעה מגוון תנאים לבחירה, כולל 1-3 שבועות, 1-3 חודשים, 6 חודשים, 9 חודשים ועוד, בהתאם לצרכים שלכם. אם אתם רוצים להפקיד למשך 7 חודשים, פשוט שלבו תקופה של 6 חודשים או חודש אחד. TPBank מספקת מגוון מלא של תנאים בסיסיים, המאפשרים ללקוחות להתאים אישית ולענות באופן מלא על צרכיהם.

חוו את האיכות…

מעבר להצעת מגוון רחב של שירותים הניתנים להתאמה אישית עבור לקוחות "לבחור", TPBank מספקת גם חוויות ייחודיות ולא שגרתיות, כמו משהו מתוך סרט. בעזרת תכונת ChatPay באפליקציית TPBank Mobile, לקוחות יכולים לחוות העברות כספים יוצאות דופן עם ממשק העברת הודעות דומה ל-Messenger, Zalo ו-WeChat - מהיר ונוח. לקוחות יכולים לראות באופן מיידי את היסטוריית העסקאות שלהם עם הנמען ולבצע עסקאות במהירות, תוך שבירת המגבלות של שיטות העברת כספים מסורתיות ומשעממות באפליקציות.

מהבחירה ועד למסר המלא ש-TPBank שולח ללקוחות במסע להצלחה (איור 3).

בנוסף, TPBank מציעה גם אפשרות להעברת כספים באמצעות קול (Voicepay) – המאפשרת לך לבצע עסקאות מבלי לגעת בטלפון, ותכונות מועדפות הניתנות להתאמה אישית (Mezone). תכונות מותאמות אישית אלו מאומתות כולן בצורה מאובטחת על ידי הביומטריה של הלקוח.

בפרט, שירות הגשת הבקשה לכרטיסים של TPBank הוא דוגמה מצוינת לשוק שירותי הבנקאות הדיגיטלית, המציע מגוון רחב של אפשרויות. כדי להגיש בקשה לכרטיס, לקוחות יכולים לבחור להגיש בדלפק, באופן מקוון דרך אפליקציית TPBank Mobile, או ישירות ב-LiveBank 24/7. TPBank מציעה מגוון רחב של מוצרי כרטיסים, כולל כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב בינלאומיים, כרטיסי חיוב מקומיים, כרטיסי Flash 2in1 רב-תכליתיים (המשלבים כרטיסי כספומט וכרטיסי אשראי בשבב יחיד), כרטיסים מקוונים לחלוטין וכו', עם תכונות ויתרונות מגוונים, כך שכל לקוח יכול לבחור מוצר וחוויה שמתאימים לו.

מהבחירה ועד למסר המלא ש-TPBank שולח ללקוחות במסע להצלחה (איור 4).

TPBank מציעה גם הטבות שונות בהתאם למוצרי הכרטיס ללקוחות. עבור משתמשים שאוהבים לצבור נקודות ובוטחים במותגים יפניים, TPBank מציעה הטבות עם ניחוח יפני מובהק עם כרטיס TPBank JCB. לקוחות הנוסעים לעתים קרובות לחו"ל לא יכולים לפספס את כרטיס VISA Signature עם הטבות כגון גישה חופשית לטרקלין שדה התעופה ברחבי העולם, שערי החליפין הנמוכים ביותר בשוק וכו'.

...לחיות את החיים במלואם, להיות נאמנה לעצמי.

לאחרונה, TPBank השיקה את כרטיס Flash 2in1 הייחודי הרב-תכליתי, המציע ללקוחות אפשרויות נוספות לפתיחת כרטיס. עבור לקוחות שאוהבים החזר כספי, כרטיס Flash 2in1 הוא בחירה מצוינת, עם שיעורי החזר כספי של עד 10% על קניות, נסיעות, ארוחות ועסקאות אחרות.

מהבחירה ועד למסר המלא ש-TPBank שולח ללקוחות במסע להצלחה (איור 5).

כ"דחיפה" בשוק התשלומים הסואן של סוף השנה, Flash 2in1 הוא כרטיס המשלב כרטיס אשראי וכרטיס כספומט (בינלאומי) לכרטיס אחד (על אותו שבב). בתחילה, הכרטיס מונפק ככרטיס תשלום בינלאומי. לאחר פרק זמן מסוים, בהתבסס על יכולת האשראי של הלקוח (ערך והיסטוריית עסקאות, הפקדות בחשבון וכו'), TPBank יעניק אוטומטית מסגרת אשראי לכרטיס ללא צורך בהגשת בקשה נוספת. לאחר מכן, הלקוחות יכולים לבחור בגמישות את מקור המימון עבור כל סוג עסקה בכמה לחיצות באפליקציית הבנקאות.

לא רק שהיא מרשימה עם טכנולוגיה מתקדמת המאפשרת למשתמשים לבחור את מקור ההוצאות שלהם עם כרטיס אחד בלבד, סדרת כרטיסי TPBank Flash 2in1 מציעה אינספור עיצובים ייחודיים ומותאמים אישית של כרטיסים לצעירים. מעתה ועד 2024, TPBank "תשיק" באופן רציף 40 עיצובים שונים של כרטיסים ב-6 קולקציות כגון חמשת האלמנטים, סלוגן, טארוט וכו'. כל קלף מייצג אישיות שונה, מה שמאפשר ללקוחות "לבחור" בחופשיות את הסגנון הייחודי שלהם.

העיצובים של כרטיסי הפלאש 2 ב-1 כוללים מגוון עשיר של נושאים אופנתיים, מה שגורם לכל לקוח שיש לו כרטיס אהוב להתבלט. עם הצגת כרטיס הפלאש 2 ב-1, כרטיסי אשראי אינם רק אמצעי תשלום, אלא גם הופכים לאביזרים המבטאים את האישיות הייחודית של כל בעל כרטיס.

ביום כרטיסי וייטנאם 2023 ובמסע חוצה-וייטנאם "בחר את החוויה שלך - היה עצמך" עם Team Tím, TPBank הציגה את שתי קולקציות כרטיסי הפלאש הראשונות שלה, 2 ב-1: סדרת הסלוגן - לצעירים, "בחר את האמירה שלך, היה בסגנון הייחודי שלך", וסדרת חמשת האלמנטים עם המסר "בחר כרטיס תואם, הקרין את האישיות שלך". ימים ספורים בלבד לאחר ההשקה, מאות כרטיסי פלאש 2 ב-1 הופעלו וקיבלו משוב חיובי באופן גורף מצעירים וממשתמשים.

יחד עם השקת כרטיס Flash 2in1, TPBank מציעה סדרת מבצעים הכוללים הנפקת כרטיס חינם, נקודות נאמנות עם הפעלת הכרטיס והוצאה, דרך אתגר Apple Hunt באפליקציית TPBank. מעתה ועד ה-30 בנובמבר, לקוחות יכולים "לחפש מתנות" בחופשיות מדי יום עם תגמולים אטרקטיביים במיוחד כגון סט מתנה שלם של Apple הכולל iMac, MacBook ו-Airpods; מטילי זהב רבים; כרטיס שנתי חינם לכל החיים; אוסף כוסות מים; ותיק בד במהדורה מוגבלת.

"בחרו - בחרו" - שתי מילים תמציתיות אלו מסכמות את האסטרטגיה הגדולה של TPBank ומשקפות את מאמצי הבנק היומיומיים במחקר ובחדשנות של מוצרים. זוהי העדות הברורה ביותר לגישתו הממוקדת בלקוח, תוך התאמה אישית והדגשת המאפיינים הייחודיים של כל אדם. TPBank בנתה את פלטפורמת העסקאות של העתיד, שבה כל לקוח יכול לבחור את החוויה האישית שלו, ליצור את הסגנון הפיננסי שלו ולחיות את החיים במלואם בכל רגע.

המסע חוצה את וייטנאם "בחר את החוויה שלך - היה עצמך" עם כלי הרכב של צוות טים.
מה-13 באוקטובר 2023 עד ה-11 בנובמבר 2023, TPBank מדמיינת את המסע "בחרו את החוויה, היו עצמכם" עם סיבוב ההופעות של Team Purple ברחבי וייטנאם, מלא בהפתעות רבות. במיוחד היעד הסופי מבטיח להיות מסיבת מוזיקה נפיצה הכוללת אורחים מעניינים להפליא.
מיקומים: האנוי, קואנג נין, האי פונג, דה נאנג, נה טראנג, קאן טהו, הו צ'י מין סיטי מה-13 באוקטובר עד ה-11 בנובמבר, 2023.
פעילויות:
- הגרלת כרטיסי פלאש 2 ב-1 בחינם: בחרו עיצוב מותאם אישית מקולקציית הכרטיסים החדשה וקבלו מתנה מיד עם פתיחת הכרטיס;
- צלמו תמונות צ'ק-אין עם חלל 2 ב-1 מגניב במיוחד במשאית של Team Purple;
- שחקו משחקים אינטראקטיביים כדי לחקור כוכבי לכת ביקום TPBank ולקבל תגמולים מיידיים;
- פתח חשבון ובצע עסקה עם TPBank כדי לזכות בערכת המתנה המלאה של אפל ובאלפי פרסים אטרקטיביים אחרים ב"אתגר ציד התפוחים";
- הצטרפו ותיהנו מהופעות פלאשמוב ברחבי וייטנאם עם כרטיס הפלאש 2 ב-1, כמו גם ממסיבות מוזיקה סוערות.
פרטים נוספים ניתן למצוא כאן: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

[מודעה_2]
מָקוֹר