יישום מקיף של חוזים אלקטרוניים מסייע למדינה לחסוך 50,000 - 70,000 מיליארד דולר בשנה

ב-15 באוקטובר, בהאנוי, ארגן משרד התעשייה והמסחר פורום לתמיכה בעסקים בטרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח מסחר אלקטרוני תחת הכותרת "פיתוח חוזים אלקטרוניים בטוחים".

בפתיחת הפורום, אמר מנהל המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר), לה הואנג אואן, כי במהלך השנים האחרונות, המשרד ליווה עסקים וארגונים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית; באמצעות יישום פתרונות מדיניות לפיתוח שוק מסחר אלקטרוני תחרותי ובריא, בניית מערכות אקולוגיות התומכות בעסקים ביישום יעיל של מסחר אלקטרוני בפעילויות עסקיות, ושיפור היכולת להסתגל למגמות עסקיות וטכנולוגיות חדשות.

גב' אואן הדגישה כי בהקשר של שוק עולמי המשתנה ללא הרף, היכולת להיות גמישים ומוכנים לשינוי היא המפתח לפיתוח בר-קיימא של עסקים. מסחר אלקטרוני הפך לכוח מניע מרכזי בכלכלה הדיגיטלית, עם קצב צמיחה מרשים של 25% בשנת 2023 וצפוי להוות 10% מכלל המכירות הקמעונאיות עד 2025. תהליך זה לא רק פותח הזדמנויות גדולות, אלא גם מעודד עסקים להסתגל במהירות ולעשות צעדים חשובים.

מנהל המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר) לה הואנג אואן דיבר באירוע. (מקור: משרד התעשייה והמסחר)

גב' לה הואנג אואן אמרה כי חוזים הם צורת הביטוי הבסיסית של יחסים אזרחיים ומסחריים, תחילתם של תהליכי עסקאות בחיים החברתיים ובפעילויות כלכליות. לכן, כריתת חוזים בסביבה האלקטרונית היא גם אחת הסוגיות המרכזיות של התקנות המשפטיות על עסקאות אלקטרוניות, כפי שמוצג בחוק המודל של UNCITRAL בנושא מסחר אלקטרוני ובאמנת האומות המאוחדות בדבר כריתת חוזים באמצעות מסמכים אלקטרוניים.

חוק העסקאות האלקטרוניות משנת 2005 וצו 52/2013/ND-CP בנושא מסחר אלקטרוני מספקים גם הם תקנות יסוד להבטחת הערך המשפטי של חוזים אלקטרוניים, לרבות נושא אימות חוזים אלקטרוניים.

תפקידם של הארגונים הנ"ל הוא להבטיח שההיבטים הטכניים של תהליך החתימה על חוזים אלקטרוניים בסביבה המקוונת בטוחים. ארגוני CeCA יספקו תשתית דיגיטלית שתסייע לעסקים ולאנשים להשתמש בחוזים אלקטרוניים המוגנים על ידי טכנולוגיות אימות ואמון, במטרה ליצור חיבור טכני ותמיכה בצדדים שלישיים כגון רשויות מס, בנקים, מוסדות פיננסיים וסוכנויות ליישוב סכסוכים בביצוע פעולות קשורות. ארגונים אלה ממלאים תפקיד בהגנה על הערך המשפטי של חוזים אלקטרוניים וביצירת אמון בין הצדדים המשתתפים, כולל אנשים ועסקים.

בין השנים 2022 ל-2024, משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית תמך ב-CeCAs להתחבר לציר פיתוח החוזים האלקטרוניים של וייטנאם כדי לספק שירותי אישור חוזים אלקטרוניים. נתונים סטטיסטיים עד אוגוסט 2024 מראים כי 48,533 ארגונים השתמשו בחוזים אלקטרוניים מאושרים. המספר הכולל של חוזים אלקטרוניים מאושרים שתועדו על ידי ציר פיתוח החוזים האלקטרוניים הוא 490,471 חוזים.

משרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית אמר כי חוזים אלקטרוניים, שהם הבסיס לפעילות עסקית, יהיו מוגנים ביעילות ויהיו בעלי ערך כמו מסמכים מקוריים/נייר בעסקאות. מכיוון שהם מאומתים בזמן החתימה, עסקים ויחידים אינם צריכים להמתין או לנסוע כדי להשלים את החתימה, וגם לא לבקש אימות כאשר נדרש עבור צד שלישי. צרכנים ויחידים מובטחים גם הם זכויות והגינות כאשר מתעוררות תלונות וסכסוכים.

"היישום המקיף של חוזים אלקטרוניים יסייע למדינה לחסוך 50,000 - 70,000 מיליארד דונג וייטנאמי לשנה, כולל עלות הדפסת מסמכים, עלויות משלוח ושימור מסמכים ורשומות נייר בהתאם לזמן שנקבע. וחשוב מכך, זה יעזור לעסקים לקצר את הזמן והעלות של חתימה על חוזים, ולהוכיח היסטוריית עסקאות ומוניטין בעת ​​ביצוע עסקאות עם סוכנויות ניהול או מוסדות בנקאיים ופיננסיים", אמרה גב' אואן.

על פי הספר הלבן למסחר אלקטרוני, שיעור המפעלים המשתמשים בחוזים אלקטרוניים עלה בהדרגה מ-29% ל-42% בין השנים 2020-2022. עם זאת, הוא ירד ל-41% בשנת 2023.

מר דו קה קונג - מנהל מרכז העסקים לחתימות דיגיטליות וחוזים אלקטרוניים, VNPT , הודה גם כי ישנם מספר לקוחות אשר, עקב חששות, אינם ממשיכים להשתמש בשירותי חוזים אלקטרוניים, למרות שהם גם מבינים שחוזים אלקטרוניים מביאים ליעילות כלכלית ומסחרית ברורה.

טקס חתימה על התחייבות לשיתוף פעולה לקידום יישום חוזים אלקטרוניים מאובטחים לתמיכה בעסקים בטרנספורמציה דיגיטלית. (מקור: משרד התעשייה והמסחר)

לאחר בדיקה, יחידה זו מצאה כי קיימים חסמים משפטיים רבים, כגון חוסר קבלה והכרה בערכם של חוזים אלקטרוניים על ידי צדדים שלישיים כגון: משרד האוצר, המכס, המס, הבנקים... היעדר הנחיות ותקנות בנוגע לכריתה ויישום של חוזים אלקטרוניים בכל תחום ספציפי.

"כיום, חוק העסקאות האלקטרוניות מכיל גם תקנות ברורות מאוד לגבי ערך החוזים האלקטרוניים. אך למרבה הצער, הלקוחות שלנו מביאים חוזה אלקטרוני לאוצר כדי להשלים הליכי תשלום בהתאם לתקנות המדינה, אך צוות האוצר עדיין דורש סט של חוזי נייר המצורפים למסמכים", ציין מר קונג.

מר נגוין דאנג טריאן, נציג תאגיד וייטל טלקום (Viettel Telecom), הדגיש את תפקידן של חתימות דיגיטליות וזיהוי אותנטי בהבטחת בטיחות ובמניעת הונאה בעסקאות אלקטרוניות. ככל שחתימה בסביבה האלקטרונית הופכת פופולרית יותר, עלינו להיות זהירים יותר.

"שימוש בחתימה דיגיטלית מגורם מורשה ובעל מוניטין יסייע בהגנה על זכויות הלקוחות, במיוחד כאשר לחתימה הדיגיטלית מצורפים חותמת זמן וזיהוי eKYC בזמן החתימה, הן עסקים והן יחידים המשתתפים בחתימה על מסמכים או חוזים בסביבה האלקטרונית יכולים להרגיש בטוחים יותר מאשר עם עותקים מודפסים מסורתיים", אמר מר טריין.

בפורום, העסקים המשתתפים הסכימו שיש לקדם עוד יותר מדיניות הקשורה לחוזים אלקטרוניים כדי להתמודד עם קשיים מעשיים. סוגיות כגון עלויות גבוהות, הליכים מסובכים וקבלה מוגבלת מצד צדדים שלישיים (רשויות המס, בנקים וכו') נותרו חסמים משמעותיים.

לכן, עסקים מצפים שהממשלה והסוכנויות הרלוונטיות יפרסמו בקרוב מסמכים הקשורים לתקנים טכניים כדי שחוזים אלקטרוניים יוכלו להתקבל על ידי צדדים שלישיים, וכן יגדילו את התמיכה ויאפשרו להם להפוך לכלי עסקאות פופולרי. זה לא רק מסייע לייעל תהליכים עסקיים אלא גם מקדם שקיפות ובטיחות בעסקאות, ובכך משפר את התחרותיות ומבטיח פיתוח בר-קיימא בסביבה הכלכלית הדיגיטלית.

מקור: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html