תרבות החדשנות של אפל

הספר "ללמוד על חדשנות באפל" מתאר את 15 שנות המסע של מהנדס התוכנה קן קוסינדה, ומציג את התרבות הייחודית של אפל תחת סטיב ג'ובס.

הספר "ללמוד על חדשנות באפל" יוצא לאור בהוצאת בית ההוצאה לאור העולמי .

אפל היא אימפריית טכנולוגיה, עם מוצרים מפורסמים כמו האייפון, האייפד, האייפוד ומחשבי מק. חדשנות ויצירתיות מתמידות הן בין המאפיינים התורמים להצלחתה של אפל.

בספרו *ללמוד ליצור באפל* , מהנדס התוכנה והמעצב לשעבר קן קוסינדה מתאר את התרבות ותהליך פיתוח המוצר באפל בשנות ה-2000. זו הייתה אחת התקופות המוצלחות ביותר בהיסטוריה של אפל, עם הצגת סדרה של מכשירים איקוניים שסייעו להוביל מגמות טכנולוגיות.

מזגו הלא יציב של סטיב ג'ובס

הספר משקף בעיקר את תרבות "הבחירה היצירתית" של אפל דרך הפרויקטים שבהם הייתה מעורבת קוסינדה, החל ממצגות (הדגמות) ועד מגוון נושאים טכניים.

המחבר כותב גם על תחושת העבודה עם סטיב ג'ובס, סיפורים מאחורי הקלעים מאירועי השקת מוצרים, ועל ערכי הליבה של החברה. כל אלה משתלבים יחד ליצירת התרבות הייחודית של אפל.

מהנדס התוכנה לשעבר קן קוסינדה עבד באפל במשך 15 שנים. צילום: CUNA News .

בתחילת הספר, קוסינדה מספר על הדגמות תוכנת מקלדת שערך בשנת 2009 עבור הטאבלט הקרוב (שנקרא רשמית iPad). בעקבות הצלחת האייפון שנתיים קודם לכן, מפתחי iOS כמו קוסינדה קיבלו את המשימה ליצור יורש להצלחה זו.

הדגמות הן שלב מכריע בתהליך פיתוח המוצר, ומספקות סקירה כללית של אופן הפעולה של תכונות ומכשירים חדשים, המפרטים הטכניים שלהם והיתרונות שלהם.

באמצעות ההדגמות, קוסינדה גילם את החשיבה הפרפקציוניסטית של סטיב ג'ובס ואת תשומת הלב לפרטים. באותה תקופה, הוא היה זה שקיבל את ההחלטות הסופיות לגבי הממשק וכיצד תכונות חדשות פועלות.

"היו פעמים שהוא היה מושך בכתפיו אם לא התעניין בתוכן ההדגמה, בין אם המנחה היה מנהל בכיר שעבד איתו מדי יום או סתם מתכנת שמעולם לא פגש, כמוני", נכתב בספר.

קוסינדה שיבח גם את גישתה של אפל לניהול מפגשי הדגמה, שהם פשוטים אך יעילים, עם קבוצות קטנות ומקבל החלטות מסור. החלטות אלו מבוססות על ערכי הליבה של אפל של פשטות ונגישות.

בדיקות ושיפור מתמשכים

לאחר מכן, קוסינדה השתמש בהדגמה כדי להציג את התוכן העיקרי של הספר, וסיפר על התקופה שבה אפל הייתה תחת הנהגתו של סטיב ג'ובס בשנות ה-2000.

עם הצטרפותו לחברה, קוסינדה, יחד עם דון מלטון, עובד לשעבר של סטארט-אפ התוכנה Eazel, קיבלו את המשימה לפתח דפדפן חינמי שיתחרה במוזילה פיירפוקס, אינטרנט אקספלורר ואחרים.

לאחר שעבד בעבר במוזילה, מלטון רצה לפתח דפדפן חדש המבוסס על פיירפוקס. עם זאת, עקב קוד המקור המורכב מדי של מוזילה, מלטון וקושינדה החליטו למצוא פתרון חדש. באותה תקופה, אפל בדיוק שכרה מתכנת בשם ריצ'רד וויליאמסון.

שתיים מפריסות המקלדת שבדקה קוסינדה עבור iOS. צילום: קן קוסינדה .

וויליאמסון יצר במהירות גרסה של בסיס הקוד KHTML, המשמש את דפדפן הקוד הפתוח Konqueror, אך שונתה כדי לפעול על Mac OS X. הרעיון התקבל במהירות על ידי אפל, למרות המוניטין שלהם כחברה סגורה וסודית.

פיתוחו של ספארי התמודד עם מכשולים רבים, שאותם אף השווה קוסינדה להמצאת נורת החשמל של תומס אדיסון במאה ה-19.

לאורך כל פיתוח הדפדפן החדש, קוסינדה הדגיש את ההנחיה היחידה של ג'ובס: מהירות. זה היה הרגע שבו יכולתו לעורר השראה, תשומת ליבו לפרטים והפרפקציוניזם שלו היו ניכרים ביותר. מנכ"ל אפל המנוח שקל שמות רבים ושונים לפני שבחר בספארי.

"לסטיב ג'ובס היו כמה רעיונות, אבל הם גרמו לי להתכווץ כששמעתי אותם לראשונה. בהתחלה, סטיב אהב את השם 'רעם', אבל אז עבר ל'חופש'. חשבתי ששני השמות נוראיים", נכתב בספר. בסופו של דבר, ג'ובס החליט על ספארי. השם הוצע על ידי מנהל התוכנה סקוט פורסטול.

גישה ממוקדת משתמש

באמצע שנות ה-2000, המקלדת הפיזית של בלקברי עדיין הייתה הסטנדרט בתעשיית המובייל. לכן, איש לא היה בטוח שפרויקט המקלדת הווירטואלית של קוסינדה יצליח. בדומה לספארי, פרויקט המקלדת הווירטואלית עבור iOS היווה דוגמה עבור קוסינדה להדגמה ברורה של התרבות של אפל.

למרות שזה אולי נראה פשוט, המקלדת הווירטואלית מסתירה בעיות טכניות רבות, כולל אלגוריתמים לתיקון שגיאות, הצעות תווים וגודל ופריסת מקשים.

קוסינדה יצר בתחילה פריסה של "טיפות מים", תוך שימוש במחוות מגע והחלקה להקלדה, אך בסופו של דבר חזר לפריסת QWERTY המסורתית, שעברה שיפוץ כדי להתאים למסכי מגע.

בסך הכל, חלק ניכר מתהליך הפיתוח של מקלדת iOS מדגים את תרבות המוצר ותהליך העבודה של אפל, תוך דגש על שלמות, התמקדות במשתמש ושילוב משוב מהדגמות לצורך חידוד. זהו מחזור חוזר על עצמו.

סטיב ג'ובס באירוע השקת מוצר של אפל. צילום: CNBC .

החלק האחרון של הספר דן בשילוב של טכנולוגיה עם "אמנויות ליברליות", אחת הפילוסופיות הבולטות ביותר של סטיב ג'ובס. הדבר מודגם באמצעות השקות מוצרים של אפל, הודעות לעיתונות ותדמית המותג המוצגת לציבור.

כל זה משתקף לאורך הספר, עם סיכום המחבר על תרבות "הבחירה היצירתית" של אפל:

"קבוצה קטנה של אנשים נלהבים, מוכשרים, בעלי דמיון ותובנות, שתמיד להוטים לחקור, בנתה תרבות עבודה המבוססת על יישום השראה, שיתוף פעולה, קפדנות, מיומנות, החלטיות, אסתטיקה ואמפתיה, באמצעות תהליך ארוך של סבבים רבים של ניסויים ומשוב, תוך ליטוש ואופטימיזציה מתמידים של חשיבה ואלגוריתמים, התמדה גם בספקות ובכישלונות, בחירת השיפורים המבטיחים ביותר בכל שלב, והכל למען המטרה של יצירת המוצרים הטובים ביותר", כתב קוסינדה.

בעקבות הצלחתו עם האייפון והאייפד, קוסינדה המשיך לעבוד עם אפל עד 2017. בחלק הסיום, המחבר מכיר בכך שתרבות אפל השתנתה לאחר מותו של סטיב ג'ובס. רוב השותפים המוזכרים בספר עזבו את החברה מאז.

"לימודי חדשנות באפל" הוא ספר מתאים למי שרוצה ללמוד על התרבות, האישיות ותהליך פיתוח המוצר של אפל תחת סטיב ג'ובס. הפילוסופיה של ג'ובס ושל טים קוק שונות לחלוטין. עם זאת, מורשתו של מייסד אפל תישאר ללא שינוי.