בעיית ניצול לרעה של בינה מלאכותית בכתיבת בקשות עבודה בבריטניה

מועמדים פונים יותר ויותר לבינה מלאכותית גנרטיבית (מהסוג המשמש במוצרי צ'אטבוטים כמו ChatGPT ו-Gemini) כדי לייצר קטעי טקסט שיעזרו בכתיבת קורות חיים ובקשות עבודה.

על פי הערכות של מגייסים ומעסיקים שרואיינו על ידי הפייננשל טיימס, כמו גם סקרים רבים שפורסמו, נתון זה יכול להגיע עד 50% מהמועמדים.

מגייסים מתמודדים עם כמות עצומה של קורות חיים ממועמדים המופעלים על ידי בינה מלאכותית. צילום: FT montage

"מועמדים יכולים להעתיק ולהדביק כל שאלה בטופס הבקשה לתוך ChatGPT, ולאחר מכן ניתן להעתיק ולהדביק אותה בחזרה לטופס הבקשה", אמר חיאטי סונדראם, מנכ"ל פלטפורמת הגיוס Applied.

על פי סקר שנערך על ידי סטארט-אפ משאבי האנוש Beamery בקרב 2,500 עובדים בבריטניה, כ-46% ממחפשי העבודה משתמשים בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי לחפש ולהגיש מועמדות למשרות. בסקר נפרד שנערך על ידי פלטפורמת הקריאייטיב Canva בקרב 5,000 מחפשי עבודה ברחבי העולם, 45% השתמשו בבינה מלאכותית כדי ליצור או לערוך את קורות החיים שלהם.

"השימוש בבינה מלאכותית הולך וגובר", אמר אנדי הייז, המנהל האזורי של חברת גיוס הטכנולוגיה הבריטית הארווי נאש. "ישנם סימנים ברורים כמו דקדוק אמריקאי ובקשות עבודה סטריאוטיפיות שמראות שמועמדים משתמשים בבינה מלאכותית."

"אם לא עורכים את השפה כראוי, היא עלולה להפוך למגושמת וגנרית, ומנהלי גיוס יכולים לזהות זאת", אומרת ויקטוריה מקלין, מנהלת חברת הייעוץ לקריירה CityCV. "בעוד שקורות חיים צריכים להציג את האישיות, התשוקות והסיפור של המועמד, וזה משהו שבינה מלאכותית לא יכולה לעשות".

מעסיקים גדולים רבים נקטו בעמדה של אפס סובלנות כלפי השימוש בבינה מלאכותית. ארבע משרדי ראיית החשבון הגדולים - דלויט, EY, PwC ו-KPMG - הזהירו בוגרים מפני שימוש בבינה מלאכותית לכתיבת בקשות עבודה.

בסקר שנערך לאחרונה בקרב 1,500 סטודנטים המחפשים עבודה, חברת הייעוץ Neurosight מצאה כי 57% השתמשו ב-ChatGPT כדי לסייע בכתיבת בקשות העבודה שלהם.

מעסיקים רבים מקווים שאם מועמד מרמה או משקר במהלך תהליך הגיוס, הריאיון האישי או המקוון יתפוס אותו בסופו של דבר.

"מועמדים הופכים להיות די עצלנים לגבי האופן שבו הם בולטים בשוק העבודה, אז הם פונים לבינה מלאכותית כדי ליצור או להגזים את החוויה האמיתית שלהם", אמר רוס קרוק, מנהל גלובלי בחברת הגיוס מורגן מקינלי.

הואי פואנג (לפי ה-FT)

מקור: https://www.congluan.vn/van-nan-lam-dung-ai-lam-ho-so-xin-viec-o-vuong-quoc-anh-post307652.html