למה חברה אחת יכולה להרוס את האינטרנט הגלובלי?

האינטרנט הוא הבסיס של המערכת האקולוגית הפיננסית והצרכנית העולמית. אך המערכת שברירית ויכולה לעלות מיליארדי דולרים כשהיא משתבשת.

הקונספט של "לא מקוון" כמעט נעלם מהחיים המודרניים, שכן האינטרנט הפך לפלטפורמה המרכזית של המערכת האקולוגית הפיננסית, התקשורתית והצרכנית העולמית.

עם זאת, למרות תפקידה החיוני, המערכת שברירית, עם כשלים תכופים המתרחשים בשנת 2025, הגורמים נזק של מיליארדי דולרים ואי נוחות משמעותית למיליוני משתמשים.

הסתמכות יתר על מחשוב ענן

בשנת 2025 תתרחש סדרה של כשלים טכניים אצל ספקי תשתית אינטרנט גדולים, שגרמו להפסקות שירות נרחבות.

בערב ה-18 בנובמבר (שעון וייטנאם), בעיה טכנית ב-Cloudflare גרמה לשירותים מקוונים רבים, מבינלאומיים ועד מקומיים, להפסיק לפעול בו זמנית.

הבעיה הטכנית של Cloudflare גרמה לאתרים גדולים רבים בווייטנאם לדווח על שגיאות חוסר נגישות.

ביניהם, סדרה של אתרים עם תנועה גבוהה בווייטנאם כגון VOZ, tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn... גם הם אינם נגישים, מה שגורם להפרעות בשימוש.

זמן קצר לפני כן, באוקטובר, הפסקת חשמל בת 15 שעות במרכזי הנתונים של אמזון הותירה ילדים בריטים ללא אפשרות גישה לפלטפורמת המשחקים Roblox, עובדים ללא אפשרות לבצע שיחות זום, ומהנדסים בהודו נאלצו לבטל תוכניות לחופשת דיוואלי.

זה אולי נראה תמוה שבעיה עם ספק אחד יכולה לגרום לאפקט אדווה כה עצום. אבל לפי בלומברג , הסיבה טמונה באופן שבו האינטרנט התפתח מאז הקמתו, ובקיצורי דרך מבחינת עלות ויעילות שנקטו חברות המספקות שירותים למיליוני משתמשים.

באופן ספציפי, כאשר משתמש מבקר באתר אינטרנט, המכשיר שלו שולח בקשה לנתונים דרך שרשרת מורכבת: מ-Wi-Fi או נתונים סלולריים ועד לנתבים, כבלים, מתגים, מרכזי נתונים אזוריים ואפילו דרך כבלים תת-ימיים, לפני שהוא מגיע לשרת היעד.

כל כשל לאורך שרשרת החיבורים הזו עלול לגרום לאובדן קישוריות. ניתן לטעון שהגורם העיקרי להפסקות בקנה מידה גדול כיום הוא עליית מחשוב הענן.

בשנות ה-90, לחברות היו לעתים קרובות שרתים משלהן במשרדים, כך שכל בעיה הוגבלה לאזור המקומי.

מאות פלטפורמות השכרת ענן של AWS שובשו בתקרית באוקטובר. צילום: DownDetector.

אז אמזון הבינה שהיא יכולה לספק תשתית משותפת כדי להסיר את הנטל מחברות אחרות. כך נולדה Amazon Web Services (AWS) ומושג הענן הפך למיינסטרים.

כיום, רוב שירותי האינטרנט מסתמכים על שלושה ספקי ענן עיקריים: AWS, Azure של מיקרוסופט ו-Google Cloud של אלפבית.

שלוש החברות הללו שולטות במחשוב הענן העולמי, ומפעילות מיליוני שרתים המאורגנים ב"אזורים" נפרדים.

קריסת שרשרת

ההתמקדות בספקי ענן גדולים יצרה, שלא במתכוון, נקודת כשל אחת ענקית, והותירה חברות המשתמשות בשירותי ענן תלויות באזור ספציפי מבלי אפילו להבין זאת.

אם אזור זה נופל, שירות האינטרנט נופל בצורה מדורגת. הפסקת השירות של AWS באוקטובר הייתה דוגמה לכך, שכן באג שפגע בשירות קריטי גרם לכשלים מדורגים בקישוריות באתרים מרכזיים מרובים.

לפעמים הבעיה אינה נובעת רק משגיאות תוכנה, אלא יכולה לנבוע גם מתשתית פיזית כמו שרת מתחמם יתר על המידה או כבל שבור.

ביולי 2024, עדכון תוכנה פגום מחברת אבטחת הסייבר CrowdStrike גרם לתקרית הגדולה ביותר בהיסטוריה של ה-IT עקב אופי העדכון הסימולטני של מערכות ענן.

התקרית שיבשה מערכות המשמשות בחברות תעופה, בתי חולים ורשתות רכבות, וגרמה להפסדים של יותר מ -5 מיליארד דולר לחברות Fortune 500.

תקרית "המסך הכחול" של 2024 נבעה משחרור עדכון מערכת פגום על ידי CrowdStrike, מה שהוביל להפסקת פעילות נרחבת חסרת תקדים. צילום: Shutterstock.

למרות הסיכונים, לא קל למצוא אלטרנטיבה. מכיוון שתשתית הטכנולוגיה הנדרשת לכל שירות ענן שונה, המעבר יכול להיות יקר.

בנוסף, מהנדסי מחשוב ענן נדרשים לעתים קרובות לעקוב אחר תהליכי הסמכה ספציפיים לספקים, מה שמוסיף לעלות ולקושי של גיוון הספקים.

אירועים כמו Cloudflare חושפים את התלות המורכבת של תשתית האינטרנט בספקי שירותים מרכזיים, הפועלים בשקט אך מחזיקים את עורק החיים של הרשת המקוונת.

חברות רבות אף מסתמכות לחלוטין על תשתית של ענקיות כמו אמזון, קלאודפלייר או מיקרוסופט כדי לפעול ביעילות. אם שירותים אלה נתקלים בבעיות ויפסיקו לעבוד, אתרים יאבדו את היכולת להפיץ תוכן ביעילות.

גרוע מכך, כאשר "מגנים" אלה נכשלים, אתרי אינטרנט נחשפים ונסגרים באופן מיידי. זה משאיר את המשתמשים ללא אפשרות לגשת לתוכן, בעוד שכל שכבת האבטחה מושבתת זמנית, מה שמותיר אתרי אינטרנט חשופים לסיכוני אבטחה במהלך הפסקת השירות.

מקור: https://znews.vn/vi-sao-mot-cong-ty-co-the-lam-sap-internet-toan-cau-post1603994.html