וייטנאם היא שוק אסטרטגי חשוב עבור אמריקן אקספרס

[מודעה_1]

לווייטנאם יש פוטנציאל לצמיחה בתשלומים אלקטרוניים עם העלייה המהירה של ארנקים אלקטרוניים, פתרונות קוד QR, כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי, על פי נציג אמריקן אקספרס.

בסוף יוני, אמריקן אקספרס - ארגון כרטיסים מארה"ב והבנק הבינלאומי (VIB ) שיתפו פעולה כדי להשיק את קו כרטיסי האשראי הלבנים Super Card. זהו קו כרטיסי האשראי הראשון בשוק המאפשר למשתמשים לבחור תכונות בהתאם לצרכיהם ולהעדפותיהם. שיתוף הפעולה בין שני הצדדים לא רק מראה את ההתקדמות באסטרטגיית VIB להתאמה אישית של חוויית המשתמש, אלא גם מאשרר את הפוטנציאל של שוק כרטיסי האשראי הווייטנאמי עם שותפים בינלאומיים.

סופר קארד הוא קו כרטיסים שיתופי בין VIB לאמריקן אקספרס, שהושק ביוני. צילום: VIB — סופר קארד הוא קו כרטיסים שיתופי בין VIB לאמריקן אקספרס, שהושק ביוני. צילום: *VIB*

אמריקן אקספרס רוצה להרחיב את השוק שלה בווייטנאם

אמריקן אקספרס היא חברת תשלומים משולבת גלובלית עם היסטוריה ארוכה של אספקת מוצרים, שירותים, מענה לצרכים והבאת חוויות רבות ללקוחות ברחבי העולם .

הארגון מפעיל רשת תשלומים עולמית גדולה עם יותר מ-190 שותפים להנפקה ומכירה של כרטיסים בכ-198 מדינות וטריטוריות. בין השנים 2017 ל-2022, היחידה הכפילה את מספר נקודות קבלת הכרטיסים (מחוץ לארה"ב), מ-16 מיליון ל-36.5 מיליון כרטיסים, עלייה של 128%. נכון לעכשיו, כרטיסי אמריקן אקספרס מתקבלים ב-80 מיליון נקודות ברחבי העולם.

הגדלת מספר מיליוני נקודות קבלת כרטיסים היא בראש סדר העדיפויות של ארגון כרטיסי האשראי האמריקאי, במטרה ליצור מערכת אקולוגית שבה מחזיקי כרטיסים מתקבלים בברכה ויכולים להוציא כסף בקלות.

בווייטנאם, אמריקן אקספרס חתמה בעבר על שלושה עסקאות שיתוף פעולה. לדברי גב' דיויה ג'יין, סגנית נשיא ומנהלת כללית של שירותי רשת גלובליים, האחראית על שוק אסיה ודרום האוקיינוס השקט של אמריקן אקספרס, וייטנאם היא אחת הכלכלות הצומחות ביותר בדרום מזרח אסיה, עם פוטנציאל לצמיחה בתשלומים אלקטרוניים עם הגידול המהיר של ארנקים אלקטרוניים, פתרונות קוד QR, כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי.

"וייטנאם היא שוק בעל חשיבות אסטרטגית עבור אמריקן אקספרס", אמרה גב' דיויה ג'יין.

לאחר 21 שנות נוכחות כאן, ארגון זה רוצה לתרום עוד למסע לעבר חברה ללא מזומן בווייטנאם. בהתאם לכך, האסטרטגיה של יחידה זו היא לשתף פעולה עם שותפים בנקאיים כדי להגדיל את נקודות קבלת הכרטיסים, ובכך לספק יותר אפשרויות למשתמשים עם תכונות והטבות המתאימים לצרכיהם.

"השותפות עם VIB מאפשרת לאמריקן אקספרס להרחיב את נוכחותה ולהגיע ליותר מחזיקי כרטיסים בווייטנאם, ומעניקה להם גישה לרשת הגלובלית שלנו ולהטבות, תוך הגדלת נפח העסקאות עבור המוצרים שלנו. כרטיס הסופר הוא אחד המוצרים החדשניים שלדעתנו יש להם פוטנציאל צמיחה גדול בשוק", הוסיפה גב' דיויה ג'יין.

גב' טונג נגוין, מנהלת אסטרטגיה ותפעול כרטיסים ב-VIB, שותפה לדעה זו ואמרה כי שיתוף פעולה עם אמריקן אקספרס הוא הזדמנות עבור VIB להמשיך ולבסס את מעמדה המוביל במגמות כרטיסי האשראי על ידי מתן הזכות לשלוט, לבחור את התכונות שלהם ולהציע למחזיקי הכרטיסים שירותים ברמה עולמית לקניות, אוכל ונסיעות.

סופר קארד מעניק למשתמשים את האוטונומיה לבחור את התכונות שלהם. צילום: VIB — סופר קארד מעניק למשתמשים את האוטונומיה לבחור את תכונות הכרטיס. צילום: *VIB*

"ברוח הצבת הלקוחות במרכז ויישום טכנולוגיה מודרנית במוצרים ובשירותים, אנו מקווים להעלות את סגנון הקנייה של העם הווייטנאמי", אמרה גב' טונג נגוין.

סופר קארד לאזרחי הכלכלה הדיגיטלית

כרטיס הסופר הוא המשך של מוצרי התמיכה המתקדמים של VIB בתשלומים ללא מזומן, ברוח ממוקדת לקוח.

הכרטיס מכוון ללקוחות שהם אזרחים מודרניים של הכלכלה הדיגיטלית, אוהבים טכנולוגיה, מחפשים, מאשרים ומבטאים ללא הרף את האגו שלהם - הזכות לשלוט בכל היבטי החיים. יש להם תדירות גבוהה של הוצאות באמצעות כרטיסי אשראי ומעדיפים מוצרים ושירותים מותאמים אישית מאוד.

עם סדרת כרטיסים זו, המשתמשים לא רק נהנים מתמריצים מהמובילים בשוק התשלומים ללא מזומן, אלא גם חשים בעלות על כל תכונה ותכונה של הכרטיס. מטרת VIB היא להעניק ללקוחות את החופש והגמישות לבחור תכונות כרטיס בהתבסס על צרכיהם והעדפותיהם האישיות.

בהתאם לכך, אחד היתרונות הגדולים ביותר שגורם לצרכנים וייטנאמים להגיב לקו כרטיסים זה הוא התכונה של צבירת נקודות או החזר של עד 15%, עד מיליון וייטנאם דונג לתקופת חשבונות בעת תשלום עבור אוכל, קניות, נסיעות, עסקאות מקוונות או הוצאות בחו"ל. בנוסף, משתמשים יכולים לבחור תכונות כגון בחירת 5 הספרות האחרונות של הכרטיס, בחירת תאריך החשבונות וסכום התשלום המינימלי לכל תקופה. יחד עם זאת, היתרון הטכנולוגי של VIB יעזור ללקוחות לחוות תהליך דיגיטלי לחלוטין, החל מהרשמה, אישור ועד לשימוש בכרטיס Super Card תוך 15-30 דקות.

כרטיסי אשראי הם אחד מעסקי הליבה של VIB. צילום: VIB — כרטיסי אשראי הם אחד מעסקי הליבה של VIB. צילום: *VIB*

"VIB Super Card הוא צעד גדול קדימה במסע של VIB לכבוש את לקוחותיה. לידתו של Super Card משנה לחלוטין את מודל אספקת מוצרים פיננסיים בנקאיים מסורתיים, ועובר ממכירת מה שיש לבנק למתן שירותי לקוחות בהתאם לדרישות הלקוח", הוסיפה גב' טונג נגוין.

נציג הבנק הזה צופה גם שבתוך 3-5 השנים הקרובות, VIB יהיה בנק העסקאות העיקרי עבור דורות של משתמשים וייטנאמים.

""החיפוש המתמיד אחר שיתוף פעולה עם שותפים אסטרטגיים מרכזיים כמו אמריקן אקספרס תורם לשיפור ההטבות יוצאות הדופן עבור משתמשי כרטיסי אשראי VIB, ובכך מחזק עוד יותר את מעמדנו המוביל במגמות כרטיסי האשראי", הוסיפה גב' טונג נגוין.

כרטיסי אשראי הם אחד מעסקי הליבה של VIB, לצד הלוואות לדיור, הלוואות לרכב, הלוואות לעסקים ובנקאסורטינג.
כרטיסי אשראי מותאמים אישית ביותר, תוך שימוש בטכנולוגיה מודרנית. עד סוף שנת 2022, בנק זה רשם מספר כרטיסי אשראי שעבר את רף חצי מיליון ההנפקות, עלייה של פי 5.5 בהשוואה לשנת 2019. סך ההוצאות של אזרחי וייטנאם באמצעות כרטיסי אשראי של VIB גדל פי 8.5, מ-700 מיליארד וייטנאם דונג לחודש (30 מיליון דולר) בשנת 2019 ל-6,000 מיליארד וייטנאם דונג לחודש (יותר מ-2.7 מיליארד דולר) בשנת 2022.

אן ניהין

[מודעה_2]
קישור למקור