וייטקומבנק תמיד מחדשת, יצירתית ומוביל את הדרך במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה בלתי נמנעת וגורם מכריע לפיתוח בר-קיימא בעידן התעשייה 4.0. אסטרטגיית הפיתוח החברתי -כלכלי בת 10 השנים (2021-2030) של קונגרס המפלגה ה-13 אישרה כי פיתוח ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית הוא צעד חיוני וקרש קפיצה מכריע לשיפור התחרותיות של הכלכלה הוייטנאמית. החלטה 749/QD-TTg של ראש הממשלה המאשרת את תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עד 2025, עם חזון לשנת 2030; והחלטה מס' 02 של ועדת המפלגה של גוש העסקים המרכזי על יישום טרנספורמציה דיגיטלית במפעלים וביחידות בתוך הגוש עד 2025, עם חזון לשנת 2030, מעודדות עסקים לעבור טרנספורמציה דיגיטלית כדי להגביר את התחרותיות ולעמוד בקצב המגמות העולמיות. בפרט, טרנספורמציה דיגיטלית במגזר הבנקאות ממלאת תפקיד חשוב מאוד משום שמדובר במגזר חיוני בכלכלה. ב-11 במאי 2021, פרסם הבנק הממלכתי של וייטנאם את החלטה מס' 810/QD-NHNN המאשרת את "התוכנית לטרנספורמציה דיגיטלית של מגזר הבנקאות עד 2025, עם חזון לשנת 2030". בהתאם לכך, המטרה היא מודרניזציה מקיפה של פעילויות הניהול של הבנק הממלכתי של וייטנאם, בהתבסס על יישום וניצול יעילים של הישגי המהפכה התעשייתית 4.0, עמידה מלאה בקריטריונים ובאינדיקטורים של טרנספורמציה דיגיטלית שקבעה הממשלה, ופיתוח מודלים של בנקאות דיגיטלית להגברת הנוחות וחוויית הלקוח, והשגת מימון כוללני ופיתוח בר-קיימא על ידי קידום יישום טכנולוגיות חדשות ומתקדמות בניהול, תפעול ואספקת מוצרים ושירותים, לקראת אוטומציה של תהליכים ואופטימיזציה של פעילות עסקית.

וייטקומבנק דונג נאי ארגן יריד מוצרים ושירותים בנקאות דיגיטלית באוניברסיטת לאק הונג, במחוז דונג נאי.

עם רוח פרואקטיבית וחדשנית, תוך הקפדה צמודה על המדיניות וההנחיות של המפלגה והממשלה, ואיחוד הרצון והפעולות של כלל מגזר הבנקאות ליצירת סינרגיה רבת עוצמה המסייעת לתעשיית הבנקאות להתפתח באופן בר-קיימא בעידן הדיגיטלי, Vietcombank ממשיך למלא תפקיד חלוצי ביישום תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית ולתרום תרומות חיוביות לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית של וייטנאם. Vietcombank פיתח באופן פרואקטיבי תוכנית טרנספורמציה דיגיטלית עבור הבנק יחד עם תוכניות פעולה ליישום אסטרטגיית הפיתוח שלו עד 2025, עם חזון לשנת 2030, הכוללת למעלה מ-300 פעולות המבוססות על ארבעה עמודי תווך: דיגיטציה, נתונים, טכנולוגיה וטרנספורמציה. לאחרונה, החידושים המתמשכים של Vietcombank בטרנספורמציה הדיגיטלית שלו סייעו להביא מוצרים ושירותים מודרניים רבים ללקוחות בפלטפורמת הבנקאות האלקטרונית שלו. Vietcombank השיקה שירותי בנקאות דיגיטליים המיועדים במיוחד לפלחי לקוחות שונים, כגון: VCB Digibank ללקוחות פרטיים, VCB DigiBiz לעסקים קטנים ובינוניים, VCB CashUp - מערכת ניהול תשלומים ותזרים מזומנים מודרנית לעסקים גדולים, שירותי מימון מסחר מקוונים באמצעות תוכנית VCBCC, ועוזרת וירטואלית VCB Digibot לשירות לקוחות מקוון 24/7. מתוך משימתה כבנק חלוץ שנבחר על ידי הממשלה, Vietcombank שיתף פעולה בהצלחה עם משרד המיסוי הכללי כדי ליישם שירותי eTax בפלטפורמה דיגיטלית, ובכך לפרוס שירותי תשלום מס אלקטרוניים; ולספק שירותי תשלום מקוונים בפורטל השירות הציבורי הלאומי. בהתבסס על הצלחותיה ומוניטיןיה, היחידה ממשיכה להיות אמינה לשתף פעולה עם משרד הביטחון הציבורי בפריסת אפליקציית פתרון MoC על גבי כרטיסי זיהוי אזרחיים משובצים בשבב (CCCD), המאפשרים לאזרחים להשתמש ב-CCCD שלהם לצורך זיהוי ולבצע עסקאות באמצעות חשבונות בנק וכרטיסים.

מר טא קוואנג טרונג, מנהל מחלקת המידע והתקשורת של מחוז דונג נאי, ביקר בדוכן של Vietcombank בשבוע הטרנספורמציה הדיגיטלית של מחוז דונג נאי.

וייטקומבנק שואף לחבר את הרשת שלו עם ספקי שירותים כגון חברות חשמל, חברות מימון, בתי חולים ובתי ספר כדי לתמוך בלקוחות ולתרום לתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית במתקני שירות ציבוריים אלה. וייטקומבנק היה, נותר וימשיך להיות מעורב עמוקות במתן שירותים ציבוריים מקוונים, תוך חיסכון בזמן ובעלויות לאזרחים ולעסקים. עם מאמצים מתמשכים במסע הדיגיטציה שלו, וייטקומבנק השיג הצלחה וזכה בפרסים רבים הן בארץ והן בינלאומיים, כגון "הבנק הדיגיטלי המצטיין לשנת 2024"; "שותפות בנקאית עם עסקים קטנים ובינוניים לשנת 2024"; פרס סאו קו באפריל 2021 עבור אפליקציית VCB Digibank בתחום החשבונאות והפיננסים; ופרס סאו קו לשנת 2024 עבור פתרונות VCB CashUp, Host to Host/API ו-VCB i-School. סניף וייטקומבנק דונג נאי קיבל את פרס "כרטיס האשראי הטוב ביותר בווייטנאם" עבור כרטיס ה-Visa Infinite של וייטקומבנק ואת פרס "בנק ניהול העושר הטוב ביותר בווייטנאם" בטקס "פרסי חדשנות טכנולוגית ומימון קמעונאי בווייטנאם לשנת 2024"... וייטקומבנק דונג נאי מוביל את הטרנספורמציה הדיגיטלית. וייטקומבנק דונג נאי, שלמד מהדוגמה של עבודתו האחראית, המדעית והחדשנית של הנשיא הו צ'י מין, תמיד חדש ומוביל את הטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות. הנשיא הו צ'י מין, גיבור השחרור הלאומי והמנהיג המבריק, הותיר לנו לקחים, דוגמאות ומורשתות יקרות ערך רבים שיישארו לאורך זמן. כיום, בהקשר של התחדשות לאומית, אינטגרציה בינלאומית פרואקטיבית ועמוקה, וההתפתחות המרשימה של מהפכת הטכנולוגיה הדיגיטלית, לימוד ומעקב אחר מחשבותיו, האתיקה וסגנונו של הו צ'י מין באופן כללי, וחיקוי דוגמתו לעבודה אחראית, מדעית וחדשנית בפרט, חיוניים אף יותר. ועדת המפלגה של סניף דונג נאי של הבנק המסחרי לסחר חוץ בווייטנאם (וייטקומבנק) תמיד רואה בחדשנות בפעילות הבנקאית משימה חשובה ביותר. ועדת המפלגה ודירקטוריון החברה מכוונים באופן עקבי את יישום המדיניות מדי שנה באמצעות מדיניות, פורומים, תחרויות ותנועות חיקוי חדשניות. זוהי פעילות משמעותית ומעשית בהקשר של ענף הבנקאות המתמודד כל הזמן עם תנודות בשווקים הפיננסיים והמוניטריים המקומיים והבינלאומיים. במיוחד במגמת המהפכה הטכנולוגית 4.0, Vietcombank Dong Nai תמיד רואה בדיגיטציה ובפיתוח מודל בנקאות דיגיטלית אסטרטגיה מרכזית ומטרה מובילה. הטרנספורמציה הדיגיטלית המוקדמת של Vietcombank, ההשקעה החזקה בטכנולוגיה, ההבנה המדויקת של צרכי הלקוחות וההתאמה למגמות השוק העניקו לו יתרון משמעותי בשוק. כדי ליישם בהצלחה טרנספורמציה דיגיטלית, Vietcombank Dong Nai קבע שעליו ליישם בו זמנית טכנולוגיות חדשות, לשדרג תשתיות, להפחית עלויות תפעול, לשפר את יכולות ניהול הסיכונים והניהול התפעולי, לפשט את בניית קשרי הלקוחות, לשפר את חוויית הלקוח, לתעדף את הלקוח, לפתח שווקים חדשים ולשפר את איכות משאבי האנוש שלו. ניתן לאשר כי במסע של יותר מ-30 שנה של בנייה ופיתוח, Vietcombank דונג נאי הוא לא רק בנק מוביל מבחינת פוטנציאל פיננסי באזור, אלא גם בנק מוביל עם הישגים יוצאי דופן בטכנולוגיה והתקדמות חזקה בטרנספורמציה דיגיטלית. זהו בנק חלוצי שעובד בשיתוף פעולה הדוק עם מחוז דונג נאי כדי ליישם תוכניות טרנספורמציה דיגיטלית, תוך יצירת מוצרים ושירותים מובחנים המביאים חוויות אופטימליות ללקוחות.

לקוחות יכולים לבקר ולחוות את פתרון התשלום החדש בבית הקפה הנייד "Just Apple Pay!".

במהלך השנים, מחוז דונג נאי קיים באופן יזום טרנספורמציה דיגיטלית בכל המגזרים, והשיג תוצאות משמעותיות רבות. מתוך הכרה בחשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית, פרסמה ועדת המפלגה של מחוז דונג נאי את החלטה מס' 05/NQ-TU מיום 28 במרץ 2022, בנושא הטרנספורמציה הדיגיטלית של מחוז דונג נאי עד 2025 והכוונתה לשנת 2030, במטרה הכוללת: "חיזוק מנהיגות ועדת המפלגה המחוזית בטרנספורמציה דיגיטלית; חדשנות ושיפור איכות ניהול המדינה לקראת בניית ממשלה דיגיטלית, פיתוח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית, וקידום פעילויות ייצור ועסקיות בכיוון יישום טכנולוגיה דיגיטלית, הקמת מפעלי טכנולוגיה דיגיטלית בעלי תחרותיות בשוק." במהלך התקופה האחרונה, סניף דונג נאי של וייטקומבנק שאף בעקביות לפרוס את השירותים הדיגיטליים של וייטקומבנק ללקוחות בצורה בטוחה, יעילה ועם תכונות מגוונות, תוך תרומה לנוחות רבה עבור הציבור, תמיכה בעסקים בניהול פיננסי, הבטחת שקיפות של תזרים מזומנים ותרומה לשיפור יעילות ניהול המדינה. וייטקומבנק דונג נאי הוא יחידה חלוצית באזור, המתואמת עם הוועדה העממית של מחוז דונג נאי והבנק הממלכתי של וייטנאם במחוז דונג נאי כדי ליישם את תוכנית מס' 03/KH-UBND מיום 6 בינואר 2023, ליישום תשלום שאינו במזומן במחוז דונג נאי לתקופה 2021-2025, ואת תוכנית מס' 04/KH-UBND מיום 9 בינואר 2023, ליישום פיילוט של טרנספורמציה דיגיטלית בתחומי החינוך והבריאות לתשלומים שאינם במזומן. וייטקומבנק דונג נאי שיתף פעולה עם מחלקות, סוכנויות, עסקים, בתי חולים, בתי ספר ותושבים באזור כדי לפרוס מוצרי בנקאות דיגיטליים לתשלום נוח ומהיר של סחורות, שירותים, עמלות וחיובים, תוך מענה על צרכי התשלום ללא מזומן של לקוחות בעידן הדיגיטלי. בנוסף, Vietcombank Dong Nai היה נותן חסות זהב של שבוע הטרנספורמציה הדיגיטלית של מחוז דונג נאי 2023, שהתקיים בין ה-10 ל-15 באוקטובר 2023, במרכז הכנסים והאירועים של מחוז דונג נאי. Vietcombank Dong Nai הביא אירוע בית קפה נייד בשם "Just Apple Pay!" כדי לתת ללקוחות המשתתפים בשבוע את ההזדמנות לחוות את פתרון התשלום החדש, שהתקבל בחום, במיוחד על ידי צעירים. שבוע הטרנספורמציה הדיגיטלית של דונג נאי היווה הזדמנות עבור Vietcombank להציג ולקדם את מוצרי ושירותי הבנקאות הדיגיטלית שלו ללקוחות. בפרט, Vietcombank Dong Nai הטמיע והציג מוצרים ושירותים דיגיטליים מודרניים רבים ללקוחות מוסדיים ופרטיים, והדגים את החזון והנחישות של מערכת Vietcombank לעבור טרנספורמציה דיגיטלית. Vietcombank Dong Nai תמיד מודע לכך שחדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית אינן עוסקות רק בטכנולוגיה, אלא גם באנשים ובתרבות. לצד מתן פתרונות מקיפים לטרנספורמציה דיגיטלית, Vietcombank Dong Nai מתמקדת בהכשרה, ומבטיחה שכל עובד משפר באופן מתמיד את הידע והכישורים שלו בטכנולוגיה דיגיטלית, ניתוח נתונים, אבטחת סייבר וניהול פרויקטים טכנולוגיים, תוך שינוי מתמיד של החשיבה שלו והבנת התפקיד הנכון של אנשים בכל שלב של הטרנספורמציה הדיגיטלית. כל כוח העבודה, החל מהעובדים ועד לרמות ההנהלה וההנהגה, מצויד בידע ובכישורים בטכנולוגיה דיגיטלית כדי לשלוט בה. בהתאם, כל עובד ישתתף ישירות בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות פעילויות כגון ייעוץ, הצגה ומכירה של מוצרים ושירותים בנקאיים, דרך ניהול תפעולי ואחסון מסמכים ונתונים, ועד למשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות. ניהול משאבי אנוש ופעילויות תקשורת פנימיות משתמשות גם בטכנולוגיה דיגיטלית, מה שמבטיח דיוק ועקביות בכל המערכת. תוך יישום האידיאולוגיה של הו צ'י מין בחדשנות ובטרנספורמציה דיגיטלית, כל עובד של Vietcombank חוקר באופן פעיל ויוצר חדשנות מתמדת בעבודתו כדי לתרום להתפתחות פורצת הדרך המתמשכת של Vietcombank. נכון להיום, Vietcombank מובילה בגודל הלקוחות עם כמעט 21 מיליון לקוחות קבועים, כאשר 98% מהעסקאות מתבצעות דרך ערוצים דיגיטליים. עם חזון אסטרטגי ונחישות חזקה בחדשנות, Vietcombank הגשים בהדרגה את מטרתם להפוך את מותג הבנקאות הווייטנאמי לדיגיטציה, תוך הגעה הדרגתית לרמות אזוריות וגלובליות. מקור: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo