Vietcombank מרחיב את תכונת האזהרה לחשבונות המקבלים כסף המראים סימני הונאה

מאז ה-5 בנובמבר, Vietcombank הרחיב רשמית את פריסת תכונת האזהרה לגבי קבלת חשבונות כסף המראים סימנים של חשד להונאה או הונאה ("תכונת התראת VCB"). עבור עסקאות העברת כספים בתוך Vietcombank ב-VCB Digibank ובדלפק.

אזהרה מפני סימנים חריגים בחשבון קבלת

באופן ספציפי, כאשר לקוחות מבצעים העברות כספים מקוונות, המערכת תנפיק אוטומטית אזהרות אם חשבון הנמען מראה סימנים כגון: פרטי הנמען אינם תואמים למסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה; חשבון הנמען נמצא ברשימת האזהרות של סוכנות מדינה מוסמכת; חשבון הנמען נמצא ברשימת הסיכונים החשודים... במקרה של עסקאות בדלפק, צוות Vietcombank יודיע ללקוחות באופן יזום כאשר חשבון הנמען מראה סימנים חשודים דומים.

בהתבסס על מידע האזהרה, לקוחות יכולים להחליט באופן יזום האם להמשיך בעסקה או לא.

Vietcombank mở rộng tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu lừa đảo - Ảnh 1.

מאות אלפי עסקאות מקבלות התראות בזמן

בעבר, החל מ-30 ביוני, Vietcombank פרסה את תכונת האזהרה לגבי חשד להונאה או חשבונות הונאה (VCB Alert) עבור עסקאות העברת כספים מהירה של Napas24/7 ב-VCB Digibank. עד כה, המערכת הנפיקה מאות אלפי אזהרות ללקוחות בעת ביצוע עסקאות העברת כספים.

זהו מאמץ של Vietcombank והרשויות לחזק את הגנת הלקוחות. עם זאת, בהקשר של צורות הונאה מתוחכמות ומורכבות יותר ויותר, כדי להבטיח את הבטיחות, Vietcombank עדיין ממליץ ללקוחות להיות תמיד ערניים, להגן על מידע אישי ומידע אבטחת שירות, לנטר באופן קבוע מידע על אזהרות סיכונים ולפקח על הוראות עסקה בטוחות מבנקים ורשויות.

הודעות מזויפות

בתחילת נובמבר 2025, פרסם Vietcombank גם אזהרה מפני הונאה שמתחזה על הודעות SMS של Vietcombank. בהתאם לכך, לאחרונה, בנק זה המשיך לקבל משוב על נוכלים ששולחים הודעות SMS מזויפות של Vietcombank, הכוללות מידע על כך שנקודות תגמול שנצברו עומדות לפוג, והנחיות ללקוחות לגשת לקישור למימוש מתנות או לקבלת החזרים כספיים באמצעות המאפיינים המזהים הבאים:

ההודעה מכילה קישורים יוצאי דופן כגון: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

אם לקוחות ילחצו על הקישור בהודעה, הם יופנו לאתר מזויף של Vietcombank ויתבקשו לבצע את ההוראות למימוש מתנות/קבלת החזר כספי מנקודות שנצברו.

אם לקוחות מזינים מידע אישי, מספרי כרטיס וקודי OTP, פושעים יכולים לגנוב מידע לצורך שימוש או לקשר את כרטיס הלקוח למכשיר הנייד של הנוכל, ובכך לגנוב כסף מהכרטיס.

זוהי הונאה ומסירת מותג מזויפת, אשר הרשויות ו-Vietcombank הזהירו מפניה באופן מתמשך. כדי להבטיח את בטיחות נכסי הלקוחות, VIETCOMBANK ממשיכה להמליץ ללקוחות:

אין למסור מידע אבטחה (פרטי כרטיס, קוד OTP) לאף אחד. Vietcombank אינו דורש מלקוחות לספק מידע אבטחה של השירות בשום צורה שהיא.

אין לגשת לקישורים מוזרים שנשלחים באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או רשתות חברתיות. Vietcombank אינו שולח דוא"ל או הודעות טקסט המכילות קישורים ללקוחות.

הקפידו לקרוא בעיון את הודעת קוד ה-OTP כדי לזהות חריגות. הודעת קוד ה-OTP תמיד מכילה מידע על מטרת העסקה בכרטיס ועל שם היחידה שיזמה את העסקה.

במקרה שלקוחות מזינים בטעות פרטי כרטיס באתר מזויף, יש לנעול את הכרטיס בדחיפות על ידי פנייה לקו החם 1900545413 או גישה לאפליקציית VCB Digibank וביצוע הפעולות כפי שמופיע כאן.

לקוחות יוצרים קשר ומקבלים מידע רק דרך הערוצים הרשמיים של Vietcombank. במקביל, הלקוחות מתבקשים לעקוב באופן קבוע אחר מדור אזהרות הסיכון באתר הרשמי של Vietcombank כדי להתעדכן במידע על הונאות האחרונות, ולשלב ידיים כדי להגן על בטיחות העסקאות המקוונות.

מקור: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm