Vimedimex: מיזם טרנספורמציה דיגיטלית מצטיין בשנת 2022

בעידן הדיגיטלי, עסקי תרופות מתמודדים יותר ויותר עם אתגרי ניהול חדשים. אתגרים חיצוניים מגיעים ממתחרים, יצרנים, ספקים, ארגוני בריאות ... אתגרים פנימיים מגיעים מעלויות מכירה, מחקר ופיתוח של מוצרים חדשים, ניהול, ניטור, ניתוח שווקי יעד וכן כיסוי שוק.

והאתגר הגדול ביותר הוא תקני האיכות המחמירים שיש לעמוד בהם באופן מוחלט בתעשיית התרופות, כגון GMP, GSP, GLP, GDP, GPP, USFDA 21 CFR, GAMP 5... טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התרופות אינה רק יישום טכנולוגיות חדשות כגון אוטומציה, אלא שילוב טכנולוגיה דיגיטלית במודל כולו, באסטרטגיית העסקים, בתרבות הניהול ובשיטות התפעול של Vimedimex, על בסיס חדשנות טכנולוגית ויישום טכנולוגיה דיגיטלית , ובמיוחד הדרישה לחזון, חשיבה מנהיגותית מתמשכת והחלטית לקראת טרנספורמציה דיגיטלית מוצלחת, ו-Vimedimex עשתה זאת.

לראשונה, מיזם וייטנאמי נבחר וזכה בגביע הזהב על ידי Oracle Netsuite כ"מיזם הטרנספורמציה הדיגיטלית המצטיין לשנת 2022". זוהי תוצאה של יותר מ-4 שנים של התמדה ונחישות, המדגימות את המאמצים והאינטליגנציה במסע המאתגר אך הגאה של Vimedimex.

מר דו דין טרונג, מנהל הפתרונות של SuiteCloud PointStar Vietnam

מר דו דין טרונג, מנהל פתרונות של SuiteCloud PointStar Vietnam, שותף מוביל של Oracle NetSuite בווייטנאם - ראש פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית ב-Vimedimex, דן ב:

אדוני, מהו הגורם החשוב ביותר בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של Vimedimex?

- Vimedimex מזהה, משלבת ושולטת בטכנולוגיות מודרניות כגון Oracle Netsuite, Salesforce CDP, Amazon Web Services יחד עם שרתי Elastic Compute Cloud, טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בכל מערכת Vimedimex. יישום שיטות ניהול מודרניות לתקינה של תהליכי עבודה, פתיחת משאבים, בקרת איכות השירות בהתאם לתקנים בינלאומיים, שיפור יעילות עסקית ותחרותיות של Vimedimex בשוק התרופות.

Vimedimex בוחרת בתוכנת Oracle Netsuite, הפתרון מספר 1 בעולם לניהול ארגוני בתחום מחשוב ענן:

(1) מגוון תכונות, גמישות וניתנות להרחבה, ניהול יעיל ואופטימלי של כל פעולות העסק.

(2) ממשק פשוט וקל לשימוש מסייע למשתמשים לגשת ולהשתמש במהירות בתכונות הפתרון.

(3) NetSuite מספקת תהליך מקיף של פונקציות לסינתזה וסנכרון של נתונים ממקורות מידע מרובים למערכת המשרתת את הצרכים האישיים או המגוונים של מחלקות שונות כגון כספים, מחסן, רכש, מכירות וכו', כפי שתהליך העסקי דורש.

(4) Oracle NetSuite תומכת בשפות רבות ושונות, מה שעוזר ל-Vimedimex לנהל את כל פעולות העסק בפלטפורמה אחת, ללא קשר למקום בו היא פועלת בעולם. (5) עם מהירות העברת נתונים יוצאת דופן, בזמן אמת וחיבור נייד, המערכת מגיבה ועומדת בקצב הצרכים האינטנסיביים של המשתמשים.

(6) מרכז נתונים אמין מבטיח אבטחה, הגנה על נתונים מפני כשלים בלתי צפויים במערכת, מבטיח את האבטחה החזקה ביותר עבור לקוחות ויכולת שחזור נתונים לאחר אסונות. (7) לתוכנת Oracle Netsuite יש את היכולת להשתלב עם מערכות אחרות כדי לייבא נתונים נוספים, לעדכן באופן אוטומטי מידע מחוץ למערכת.

Vimedimex בחרה בתוכנת Salesforce CDP כמערכת ה-CRM מספר אחת בעולם. (1) עם תת-מערכות משולבות בצורה חלקה, ריכוז כל הנתונים והמידע הגדול מספיק של מערכת הרכש של הלקוחות באותה פלטפורמה, (2) שימוש בכלי ניתוח חכמים ויכולת לשלב נתונים דו-כיווניים בין Salesforce לכל מערכת אחרת. (3) Salesforce CRM משלבת תכונות לניהול מידע, יצירת תהליכי עבודה, ניהול משימות, מעקב אחר הזדמנויות, כלי תמיכה בשיתוף פעולה, כלי אינטראקציה עם רכש לקוחות, יכולות ניתוח, לוחות מחוונים אינטואיטיביים המאפשרים שימוש במכשירים ניידים, תמיכה בתכונות שימושיות כגון חיזוי מכירות, ניטור לקוחות פוטנציאליים, תמיכה ב-Vimedimex במעבר הדרגתי מתשתית מקומית, לעבר מודלים גמישים.

Vimedimex בחרה ב-Amazon Web Services, פלטפורמת מחשוב ענן מקיפה הנמצאת בשימוש נרחב ברחבי העולם, כדי להחיל אותה על מערכת המסחר האלקטרוני B2B של CEVPharma.

(1) תשתית זמינה ביותר, אלו הן מחיצות מבודדות לחלוטין בתשתית AWS. חלוקת יישומים על פני מספר AZ באותו אזור, בידוד כל תקלה והשגת רמות זמינות גבוהות יותר.

(2) חומרת נשק אולטימטיבית, עיצוב לא רק נתבים, שבבים בשרתים, התקני רשת, שרתי אחסון, שרתי מחשוב, רשתות במהירות גבוהה;

(3) שירות מלא, יותר תכונות פנימיות מכל ספק ענן אחר, היכולת להרחיב שירותים עבור CEVPharma היא קלה מאוד ואוטומטית, עם תצורת קנה המידה האוטומטי המתאימה, ניתן ליצור אוטומטית מופעי EC2 חדשים, תוך מענה למספר הגדל של לקוחות הרוכשים גישה לאתר CEVPharma.

(4) אבטחת מערכת עם סביבת מחשוב הענן המאובטחת והגמישה ביותר כיום, מוגנת באופן מקסימלי על ידי פלטפורמת מרכז נתונים, המגנה על מידע, זהות, יישומים ומכשירים של לקוחות.

אדוני, כיצד מיושמות ומשולבות תוכנות Oracle Netsuite, Salesforce CDP ו-Amazon Web Services במודל ניהול העסקים של Vimeidmex?

ראשית, פתרון Oracle Netsuite בנוי על סמך התהליך הסטנדרטי "שיטות עבודה מומלצות" עבור פעילות עסקית של תרופות, ומספק תכונות לסינתזה וסנכרון של נתונים ממקורות מידע מרובים למערכת המשרתת צרכים מגוונים המשולבת בתת-מערכת ניהול התפעול של CEVPharma.

(1) תת-מערכת לניהול מקורות אספקה ​​ומבנה רשימת תרופות: לפי כימיקלים פרמצבטיים ומוצרים ביולוגיים; לפי תרופות בעלות מרכיב יחיד ותרופות מרובות מרכיבים; לפי קבוצות פרמקולוגיות; לפי מקור, לפי תרופות מותג מקוריות ותרופות גנריות; לפי קבוצות קריטריונים טכניות; לפי דרך מתן, צורת מינון; לפי ניתוח ABC; לפי ניתוח VEN לקביעת סדרי עדיפויות לרכישה ואחסון תרופות במחסן.

(2) ניהול קטלוג המוצרים מסודר ל-27 קבוצות גדולות, בהתאם להשפעות הטיפול. פרטי המוצר מתוארים בפירוט (מספר סידורי, קוד זיהוי, שם התרופה, רכיבי התרופה, תכולה, יחידת אריזה, יחידת מידה, יחידת מינון, מנת ייצור, תאריך תפוגה, מפעל ייצור, תקני ייצור (GMP-EU, PICS, GMP-WHO), ארץ ייצור, מחירון סיטונאי, מדיניות הנחות ללא התחייבות, התחייבות למדיניות הנחות מכירה, תוכנית קידום מכירות).

(3) תת-מערכת לניהול עסקאות סיטונאיות מקוונות 24/7 ב-CEVPharma, הממשק כולל מבנה היררכי של קטגוריות מוצרים, מנהל מידע מפורט על מחירים, מדיניות הנחות, מבצעים ושינויים המתעדכנים תמיד ב-CEVPharma. לקוחות יכולים להשוות מחירים בזמן אמת, בכל הערוצים, מה שמשפר את התחרותיות במחיר ומגביר את נאמנות הלקוחות בעת רכישה ב-CEVPharma. הוספה או מחיקה של מוצרים לעגלת הקניות, חישוב אוטומטי של העלויות הכוללות, מה שהופך את בקרת ההזמנות לנוחה יותר. תכונות תמיכה כגון חיפוש מילות מפתח, סינון מוצרים מהיר, עגלת קניות מהירה, תשלום מהיר... תומכות גם בתהליך הקנייה המקוונת.

(4) תת-מערכת ניהול המחסן עומדת בתקני GDP ו-GSP, ומשמרת את כל המוצרים כדי לשמור על איכותם המקורית, כך שכל אחד מהלוחמים הזעירים הללו יוכל להמשיך לנצח במאבק נגד מחלות, להביא חיוכים ואושר לאנשים. מעקב אחר עסקאות יבוא באמצעות פעולות של יצירת מוצרים חדשים, עדכון, צפייה ברשימות מוצרים במחסן, צפייה בפרטים, סינון מוצרים לפי שלושה קריטריונים: צפייה בכולם, מיובאים זמן רב ועדיין לא נמכרים, נמכרים לאט, מוצרים הנמכרים ביותר. סדר מוצרים וקטגוריות מוצרים לפי קבוצת פרמקולוגיה, אצוות ייצור, תאריך תפוגה וכו'.

(5) תת-מערכת ניהול מערכת הובלת מטענים לוגיסטית 3PL בפלטפורמת Oracle Netsuite TMS ואפליקציית המובייל לנהגים משולבות עם מערכת Google Maps, מכשיר מעקב GPS: TMS-4G המחובר לרכבים ייעודיים, המאפשר ניטור טמפרטורה במהלך כל תהליך ההובלה, שמירה על סחורות בהתאם לתקני GSP ומערכת חיישני טמפרטורה ולחות, משדר wifi וכרטיס SIM 4G למסירת סחורות למיקום הנכון שצוין.

(6) מערכת ניהול וניטור צוות המכירות משולבת עם מערכת המפות הדיגיטלית של גוגל מפות ועם מיקום GPS בטלפון של צוות המכירות כדי לקבוע את המיקום והקואורדינטות של צוות המכירות, ולהציג את המיקום והיסטוריית הנסיעות של צוות המכירות באופן ויזואלי על גבי המפה.

שנית, תת-מערכת ניהול עסקי ושיווק מיושמת ומשולבת עם תוכנת Salesforce CDP, מערכת ה-CRM מספר אחת בעולם.

(1) תת-מערכת לניהול ערוצי הפצה סיטונאיים מקוונים 24/7 של לקוחות ברמת המחוז ב-CEVPharma וערוצי הפצה מסוג Cross-Selling המשרתים 20 מיליון לקוחות המשתמשים ב-MBBank, אפליקציית מובייל באמצעות פתרון של הטמעת אתר CEVPharma עם אפליקציית מובייל MBBank עבור לקוחות שהם מפיצים של 590 מחוזות ב-63 מחוזות וערים (DLPP) בפלטפורמת התקנת מערכת קופה של CEVPharma, המסייעת בניהול עסקאות יבוא, מלאי לפי אצווה, תאריך תפוגה וניהול מכירות.

לאחר ביצוע הזמנה בהצלחה בערוץ המכירה הצולבת, פרטי ההזמנה ופרטי הלקוח ישולבו אוטומטית במערכת הקופה של CEVPharma.

(2) תת-מערכת ניהול מערכת לקוחות רוכשים יישומים, המשולבים עם מערכת מרכז השיחות, דוא"ל, SMS, אתר אינטרנט, Oracle Netsuite,... זה עוזר לגשת בקלות למידע על בתי מרקחת/תרופות של חברות תרופות, בתי חולים, מרכזים רפואיים, מרפאות וארונות תרופות של בתי מרקחת ב-590 מחוזות ב-63 מחוזות וערים ומעריכים ומסווגים לפי הקריטריונים הבאים: מספר שנות פעילות, קנה מידה, הכנסה חודשית, תדירות יבוא סחורות, מספר עובדים,

(3) תת-המערכת לניהול תוכניות מכירות, תוכניות הון ותוכניות עלויות מבטיחה הרחבה גמישה וחיבור עם מערכות אחרות באמצעות ממשקי API. מערכת Oracle Netsuite תחשב ותייצר באופן אוטומטי דוח מאזן המשווה תוכניות ויישום.

(4) תת-מערכת ניהול תכנון השיווק מיושמת, המשלבת שיווק דיגיטלי בפלטפורמות מרובות, הדורשת גישה אוטומטית ויעילה בניתוח, בקרה והקצאת כספים לערוצי התקשורת היעילים ביותר. למעשה, לא משנה כמה "עוצמתית" אוטומציה שיווקית היא, היא עדיין רק ברמת הכלי. הערך האמיתי הוא כאשר צוות השיווק יכול להשתמש ישירות בכלים אלה, בתהליכי השיווק והתוכן היומיים והחודשיים של Vimedimex, כדי להחליף ולשדרג פעילויות שיווק חיוניות.

(5) תת-המערכת מנהלת ומטפלת בלקוחות ביעילות בכל מקום, בכל נקודת מגע עם הלקוח, עם CEVPharma במערכת אחת בלבד. הגברת שביעות רצון הלקוחות על ידי מתן שירות לקוחות אישי, עקבי עם כל לקוח, וצמיחת מכירות פורצת דרך. Salesforce CDP מספקת תצוגה של 360 מעלות של חוויית הלקוח, החל מגישה לאתר CEVPharma ועד לתהליך הרכישה, וסיום תהליך הרכישה נמדד ומעקב מתבצע דרך פלטפורמת Salesforce CDP.

שלישית, תת-מערכת ניהול חשבונאות פיננסית כוללת את תת-המערכות הבאות: ניהול תכנון פיננסי, ניהול תכנון הון; ניהול תכנון עלויות; חשבונאות ספר ראשי; חשבונאות הון מזומנים; חשבונאות חשבונות חייבים; חשבונאות חשבונות זכאים; חשבונאות נכסים קבועים וכלים; חשבונאות עלויות; חשבונאות עלות סחורות שנמכרו; ניהול דוחות כספיים.

(1) תת-מערכת הניהול הפיננסי היא עורק החיים של Vimedimex. אינדיקטורים פיננסיים הם יחסים המחושבים על ידי חלוקת מספר הקשור לפיננסים או עסקים במספר אחר (ההכנסה הכוללת מחולקת במספר העובדים).

(2) תת-מערכת חשבונאות הון מזומנים של פתרון Oracle Netsuite, קבלות או תשלומים של כספי מזומנים, הפקדות בנקאיות מנוהלות ומבוקרות בקפדנות. תשלומים לספקים וגביית לקוחות מנוהלים בפירוט עבור כל תשלום ישירות במסך הקבלה או התשלום כדי לסייע לצוות החשבונאות לפעול במהירות ובדייקנות. מידע על יתרות מזומנים ויומני קבלות ותשלומים מתעדכנים באופן שוטף, ומספקים במהירות תוכניות לגבייה, תשלומים וניהול יעיל של תזרים מזומנים של Vimedimex.

(3) תנועות חשבונאיות משולבות עם תת-מערכות אחרות כגון ניהול מלאי, רכש, מכירות וייבוא. לכן, כאשר מתרחשות תנועות תפעוליות, תנועות החשבונאות מגדילות או מקטינות באופן אוטומטי את המלאי (מתת-מערכת המלאי), חשבונות חייבים (מתת-מערכת המכירות המנהלת מידע על לקוחות, תנועות מכירה, רשימות לקוחות), חשבונות זכאים (מתת-מערכת הרכש המנהלת מידע על ספקים, נתוני ייבוא, רשימות ספקים),

(4) תת-מערכת חשבונאות חשבונות חייבים באמצעות פתרון Oracle Netsuite נוצרת באופן אוטומטי, נרשמת בתת-ספרי חשבונאות, חובות לקוחות בכל חוזה והזמנה מנוהלים בקפדנות ומחוברים לתת-מערכת ניהול עלויות כדי לעקוב אחר פריטי עלות עבור כל פריט עבודה, מה שמסייע בחישוב עלויות המוצר. ניתוח סטנדרטים של חובות וגיל חובות כדי למנוע חובות אבודים ב-Vimedimex ופיתוח מדיניות מכירות יעילה.

(5) תת-מערכת חשבונאות העלויות של פתרון ה-ERP של FTS אוספת, מעבדת ומחשבת מידע על עלויות ומחירי מוצרים עבור כל הזמנה, באמצעות שלב אחד או יותר. העלויות מוקצות לפי קריטריונים רבים בהתאם לדרישות. חשב אוטומטית את עלויות המוצר והחיל אותן על קבלות מחסן המוצרים.

(6) תת-מערכת חשבונאות עלות המכר היא עלות המכר במהלך התקופה. עלות המכר כוללת את עלות המכר במהלך התקופה ועלויות הקשורות לפעילויות מכירה כגון: הנחות מכירה ישירות על חשבוניות אלקטרוניות, עלויות קידום מכירות, עלויות עמלות לצוות המכירות, עלויות תקשורת, הפרשות להפחתת מחירי מלאי, ערך סחורות שאבדו (לאחר ניכוי הפיצויים (אם קיימים)... עלויות ניהול עסקיות. לאחר קביעת עלות הסחורות ששוחררו מהמחסן למכירה, הכנסות ממכירות ומתן שירותים, רואי חשבון צריכים לקבוע את התוצאות כדי לספק מידע לדיווח כספי.

טרנספורמציה דיגיטלית שינתה את מעמדה ומעמדה של Vimedimex כאילו לבשה את מעיל התקופה האינטלקטואלי, צועדת איתן תחת אור השמש ונכנסת לשורות המפעלים המתקדמים המובילים בעולם במרוץ טכנולוגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית.

הצלחה זו אינה רק תוצאה של רוח הסולידריות, היצירתיות והנכונות להתמודד עם אתגרים, לחפש וליישם פתרונות יעילים, אלא מעל הכל, היא גם מדגימה את השקיפות והבהירות שמבססות באופן אוטומטי איזון טהור לחלוטין בכל פעילויותיה העסקיות של Vimedimex. מכיוון שעסקיה של Vimedimex אינם רק למטרות רווח, שמטרתן להשיג מטרות כלכליות, אלא, אצילי יותר, הם גם עוסקים במסירות ובשירות לחברה.

הצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית המיושמת על מודל העסקים השקוף של Vimedimex היא שיטה יעילה ומעשית לסייע לכל אדם במחוז ובאזורים מרוחקים לגשת לכדורים איכותיים בהתאם לתקני ייצור GMP עם הערך האמיתי של כל כדור, באמצעות רישום פומבי ושקוף של מחירי המכירה במערכת CEVpharma. משם, כל קונה יכול לעיין במחיר, לדעת את מחיר המכירה של תרופות בטווחי מחירים שונים, לקצץ בעלויות באמצעות מתווכים, אין עוד הבדל במחירי המכירה בין מחוזות וערים עם מחירי המכירה של מחוזות, זוהי מימוש אמיתי של ערך, יצירת הוגנות ושקיפות עבור העם, עבור החברה, הרחבה של המדיניות וההחלטות של המפלגה והמדינה לכל פעילות עסקית ומדגימה בבירור את האסטרטגיה האנושית של Vimedimex עבור העם.

מָקוֹר: https://www.sggp.org.vn/vimedimex-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-nam-2022-post688294.html