אימות ועיבוד מידע שאזרחים מדווחים באמצעות קו חם

מזכיר המפלגה במחוז הא טין , הואנג טרונג דונג, הציע שאזרחים עם כל בעיה צריכים לדווח עליה באמצעות מספרי הטלפון החמים של מנהיגי המחוז והמחוז שפורסמו. אם המידע המדווח מבוסס היטב ויש לו בסיס, מנהיגי המחוז והמחוז חייבים להתמקד בטיפול בו.

מנהיגי המחוזות ניהלו את מושב קבלת הפנים לאזרחים באוקטובר 2023.

בבוקר ה-16 באוקטובר, מזכיר המפלגה המחוזית הואנג טרונג דונג, יו"ר ועדת העם המחוזית וו טרונג האי, וסגן יו"ר מועצת העם המחוזית טראן ואן קי, ניהלו את מושב קבלת הפנים הרגיל של האזרחים באוקטובר 2023.

ראש ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית, נגוין דין האי וסגן ראש משלחת האסיפה הלאומית המחוזית, טראן דין ג'יה, נכחו.

במושב קבלת האזרחים, סגן ראש ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית, נגוין טואן, דיווח על תוצאות יישום הוראות מזכיר המפלגה המחוזית במושבי קבלת האזרחים הרגילים ועל תוצאות קבלת העצומות והטיפול בהן באוקטובר 2023.

במושב קבלת הפנים הרגיל הקודם לאזרחים, מזכיר המפלגה המחוזי הורה לסוכנויות הרלוונטיות להתמקד בפתרון המקרים שהופנו. עם זאת, נכון להיום, עדיין ישנם 3 מקרים שלא נפתרו.

בין ה-13 בספטמבר ל-13 באוקטובר 2023, ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית קיבלה, סיווגה ועיבדה 9 עתירות. מתוכן, עתירה אחת הועברה על ידי הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית; 9 עתירות נשלחו לוועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית ולראש ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית.

ועדת הפנים של ועדת המפלגה המחוזית העבירה 3 עתירות לרשות המוסמכת לצורך יישוב; המשיכה לבחון עתירה אחת; העתירות הנותרות נשמרות לצורך מעקב.

הוועדה הקבועה וועדות מועצת העם המחוזית קיבלו וטיפלו ב-7 עתירות מארגונים ואזרחים.

הנציגים הקשיבו גם לתוצאות הניטור והדחיפה של המקרים שהוקצו בישיבות קבלת הפנים הרגילות של ועדת קבלת הפנים המחוזית לאזרחים. בהתאם לכך, דווחו 8 מקרים וקיבלנו מענה לאזרחים ו-7 מקרים שטרם הגיעו למועד האחרון לדיווח והם נמצאים במעקב וסיכום.

בנוגע לקבלת אזרחים רגילים, בין ה-10 בספטמבר ל-10 באוקטובר 2023, ועדת קבלת האזרחים המחוזית קיבלה 6 מקרים (תלונות: 2; עתירות, הרהורים: 4); בנוגע לקבלת אזרחים רגילים, התקבלו 16 מקרים/11 מקרים (תלונות: 6; עתירות, הרהורים: 5); קיבלה ועיבדה 168 עתירות (45 תלונות; 11 דיווחים על כתב אישום; 112 עתירות, הרהורים); יעצה לוועדת העם המחוזית בנוגע למסמכים להקצאה והעברת עתירות לגופים מוסמכים לפתרון 156 מקרים; 12 העתירות הנותרות לא עמדו בתנאי העיבוד, ויצרה רשומות לארכיון ולמעקב.

בתחילת מפגש קבלת הפנים לאזרחים, דיווח מר לה טרונג ח'ויה (מחוז טראן פו, עיר הא טין) כי הוועדה העממית של מחוז לוק הא לא הכינה תיק להנפקה והחלפה של תעודת זכות שימוש בקרקע (LURC) עבורו.

אימות ועיבוד מידע שאזרחים מדווחים באמצעות קו חם

מר לה טרונג ח'ויה (מחוז טראן פו, עיר הא טין) הציג את תוכן ההרהור.

בנוגע לתוכן דבריו של מר ח'ויה, חברי היושב ראש הוועדה הטילו את האחריות על בדיקתו של מחלקת משאבי הטבע והסביבה, ועדת העם של מחוז לוק הא אחראית להדרכת האזרחים וטיפול, תוך הבטחת קיום הוראות החוק. על הרשויות המוסמכות להגיש דוח בכתב על תוצאות ההסדר עד ה-15 בנובמבר 2023.

לאחר מכן, מר טראן ואן דונג (קבוצת מגורים 10, רובע בק הונג, עיירת הונג לין) האשים את הוועדה העממית של עיירת הונג לין בהחזרת אדמות באופן בלתי חוקי ובאי ביצוע הליכים להענקת לו תעודת זכות שימוש בקרקע בהתאם לתקנות.

נציגי העיירה הונג לין ומנהיגי מחלקת משאבי הטבע והסביבה הסבירו והבהירו את תוכן חששות האזרחים.

החברים היושבים בראש הוועדה הקצו למחלקת משאבי הטבע והפיקוח על הסביבה לתאם עם הוועדה העממית של העיר הונג לין כדי להבהיר כל נושא; במקביל, לדווח למזכיר המפלגה המחוזי וליו"ר הוועדה העממית המחוזי ב-15 בנובמבר 2023.

אימות ועיבוד מידע שאזרחים מדווחים באמצעות קו חם

מזכיר המפלגה המחוזית, הואנג טרונג דונג, קיבל את מצגתה של גב' נגוין טי הוי (קומונת הא לין, הואנג קה) בנוגע לבקשה לרשויות המוסמכות לשקול מתן אישורי זכות שימוש בקרקע למשפחתה.

בפגישה, מר וו טא נגה (כפר פאן צ'ו טרין, קהילת קאם דואה, קאם שוין) הרהר ברכישת מתקנים לבית התרבות של הכפר; מר טראן דין טרין (כפר סון נאם, קהילת קאם ת'ין, קאם שוין), מר וו שואן לוק (כפר טרונג לונג, קהילת טרונג לוק, קאן לוק) הרהר והציע את רכישת הקרקע, הפיצוי ופיצוי פינוי האתר עבור בניית הכביש המהיר צפון-דרום.

בנוגע לסוגיות קרקעות, גב' טרין טי מונג (כפר טרונג סון, קהילת קאם סון, קאם שויין) הגישה עתירה בקשה להשבת אדמות משפחתה בכוח; גב' נגוין טי הוי (קהילת הא לין, הואנג קה) ביקשה מהרשות המוסמכת לשקול מתן תעודת זכות שימוש בקרקע למשפחתה; מר נגוין טאן סון (המייצג את גב' הואנג טי טו, המתגוררת בקהילת נאם פוק טאנג, קאם שויין) הגיש עתר בנוגע לסכסוכי קרקעות.

הנושאים שהעלו האזרחים הוסברו והובהרו על ידי מנהיגים מקומיים. היושב ראש גם נתנו את דעתם על כל מקרה ספציפי בפגישה.

כמו כן, במסגרת הפגישה, יו"ר ועדת העם המחוזית, וו טרונג האי, דן ישירות עם משקי הבית בעתירות בנושא פיצויים ופינוי אתרים עבור פרויקט מאגר ראו טרו. בהתאם לכך, מנהיגי המחוז הורו לענפים התפקודיים להתמקד בסקירת העבודה, תוך הבטחה שתהליך ההסדר יבוצע בשקיפות, באובייקטיביות ובקפדנות. במקביל, ישנה הודעה מלאה לציבור.

יו"ר ועדת העם המחוזית אישר כי פיצויים ותמיכה לאנשים חייבים להבטיח את זכויות האזרחים על בסיס עמידה בתקנות החוק.

בסיכום מפגש קבלת הפנים לאזרחים, אמר מזכיר המפלגה המחוזי, הואנג טרונג דונג, כי לאחרונה, מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות עשו מאמצים בתהליך של פתרון מקרים.

אימות ועיבוד מידע שאזרחים מדווחים באמצעות קו חם

מזכיר המפלגה המחוזי, הואנג טרונג דונג, סיכם את מושב קבלת הפנים לאזרחים.

מזכיר המפלגה המחוזי ביקש מאזרחים שיש להם בעיות או קשיים לדווח למספרי הטלפון החמים של מנהיגי המחוז והמחוז שפורסמו. בנוגע למידע שדווח על ידי אזרחים, אם יש בסיס מספיק, על מנהיגי המחוז והמחוז להתמקד בטיפול בו. על היישובים לתפקד היטב בקבלת אזרחים ולטפל כראוי בתכנים שבסמכותם; לא לאפשר למצב של עקיפת הסמכות להתרחש.

מזכיר המפלגה המחוזי היה מודאג מכך שבקבלות פנים אחרונות לאזרחים, מספר האזרחים ביישובים מסוימים כמו קאם שוין, הואנג קה, הונג לין טאון, נגי שואן... המשיך לעלות למרות שמקרים רבים טופלו, נפתרו ונענו בכתב על ידי המחוז. בתהליך הטיפול בתלונות ובעתירות, נוצר גם מצב שבו כמה משקי בית דרשו פיצוי עבור אדמות חקלאיות , עצים ותשתיות הקשורות ליישום פרויקט הכביש המהיר צפון-דרום.

מזכיר המפלגה המחוזי ביקש ממשקי הבית להיות מודעים לכך שזוהי מדיניות המדינה; זיהוי פרויקט הכביש המהיר העובר דרך האזור כהזדמנות חיובית לפיתוח חברתי-כלכלי. לכן, על האזרחים להיות אחראים לתאם את יישום ופריסת העבודות והפרויקטים. בצד המקומי, יש צורך להגיב באופן יסודי בתהליך פתרון הבעיות עבור האזרחים.

מזכיר המפלגה המחוזי אישר: סוכנויות המדינה תמיד מקיימות את אחריותן בקבלת תלונות, גינוי והרהורים, ומקפידות על התקנות כדי לטפל בהן ברוח של הגינות, אובייקטיביות ולהגן על זכויות העם. עם זאת, יש לטפל בקפדנות באזרחים המנצלים במכוון את יישום פרויקטים ועבודות מרכזיות כדי להגיש תלונות.

טוי דונג

מָקוֹר