בתי חולים ירוקים, במטרה לשביעות רצון המטופלים

כדי להבטיח סביבה ירוקה, נקייה ויפה התורמת לשיפור איכות השירותים הרפואיים ובריאות הקהילה, בשנים האחרונות המרכז הרפואי האזורי ת'אנה ת'וי במחוז פו טו שם דגש על השקעה בבנייה ותחזוקה של סביבה ירוקה, נקייה, יפה, בטוחה וידידותית, על מנת ליצור את התנאים הטובים ביותר לטיפול ולתהליך ההחלמה של חולים.

המרכז הרפואי האזורי טאנה ת'וי יישם במקביל פתרונות רבים כדי לשפר באופן מתמיד את איכות הטיפול ולעמוד בשביעות רצון המטופלים.

Xanh hóa bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh- Ảnh 1. — במרכז הרפואי האזורי ת'אנה ת'וי, במחוז פו טו , עצים תמיד מסודרים באזורי ההמתנה ובאזורים הומי אדם כדי ליצור נוף ירוק, נקי ויפהפה.

אחד הפתרונות לשיפור איכות הבדיקה והטיפול ביחידה הוא בניית מרכז על פי מודל של בית חולים מלון ירוק-נקי-יפה, העומד בקריטריונים של מתקן רפואי ירוק-נקי-יפה על פי החלטה מס' 5959 של משרד הבריאות .

בכל שנה, המרכז הרפואי האזורי טאנה טוי משיק ומתחזק את תנועת האמולציה "בניית מתקן רפואי ירוק, נקי ויפה, צמצום פסולת פלסטיק, תרומה להגנת הסביבה, שאיפת שביעות רצון המטופלים".

הודות לכך, בכל המחלקות יש עצים, הם מסודרים כראוי, יש להם תוכנית אב, שתילת עצים מפורטת ומתווספים בהם עצים באופן רציף מדי שנה בהתאם לתוכנית. במרכז יש בריכת דגי קוי, גינת פרחים, מדשאה בקמפוס, עציצים וצמחי נוי מסודרים באזורי קבלה, חדרי המתנה, מסדרונות, במיוחד המרכז אוסף פתגמים, סיפורי בריאות מעוצבים עם אגרטלי פרחים, צמחי נוי בלובי, מסדרונות בקומות 1 ו-2 של אזורי הבדיקה והפרה-קליניים כך שהמטופלים, משפחותיהם כמו גם הצוות הרפואי ייהנו יותר וירגישו בנוח במהלך תהליך הבדיקה וההמתנה.

Xanh hóa bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh- Ảnh 2. — בריכת הקוי במרכז היא מקום מרגוע למטופלים ולמשפחותיהם.

גינות הפרחים וצמחי הנוי בקמפוס מטופלים וגוזמים באופן קבוע. מועצת המנהלים דואגת, מכוון ומקצה לכל מחלקה וארגון, והופכת לתנועה לבניית מרחב ירוק וקריר, התורם לשיפור תנאי העבודה של הצוות הרפואי ולתחושה ידידותית ומרגיעה עבור המטופלים. היחידה יוצרת תנאים למטופלים ולקרובי משפחה להרגיש בבית עם הגעתם לבית החולים, ומתמקדת תמיד בהשקעה, שיפוץ ושדרוג מרחב המחיה של המטופלים: יש מספיק מי שתייה, מגורים היגייניים, בכל מחלקה אזור שירותים נפרד למטופלים, קרובי משפחה של המטופלים וצוות רפואי, יש צוות ניקיון וצוות ניטור קבוע לפחות פעמיים ביום ובהתאם לצורך.

לשפץ ולשדרג חדרי טיפולים, שירותים ואזורי מגורים משותפים למטופלים על מנת להבטיח תקרות וקירות נקיים, ללא קורי עכביש, רצפות נקיות, ללא משטחים חלקלקים, ללא מים עומדים, וכן להבטיח אוורור ותאורה נאותה.

אזור חיצוני: הגינה מנוקה, אשפה נאספת, אין מים עומדים, פחי אשפה מסודרים בגינה, במחלקות, בחדרים ובמסדרונות. תעמולה וגיוס של מטופלים וקרוביהם לשיתוף פעולה עם הצוות הרפואי כדי להשתתף ביישום מתקן רפואי ירוק-נקי-יפה.

בנוסף, היחידה מספקת מקומות ישיבה נוחים למטופלים ולמשפחותיהם. בחדר ההמתנה תמונות, ספרים ופרסומים לתקשורת בנושאי בריאות, תחזוקה ותברואה סביבתית. התקרות בחדרי הבדיקות, בחדרים הפרה-קליניים ובחדרי המטופלים מעוצבות בתמונות תלת-ממדיות של שמיים, פרחים ועלים. מצעי המטופלים, בגדיהם ומיטותיהם במחלקות מסודרים בצורה מסודרת ומסודרת. הצוות הרפואי, המטופלים ובני משפחותיהם מצוידים בביגוד רפואי, משתמשים בו ומתחזקים אותו בהתאם לתקנות.

Xanh hóa bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh- Ảnh 3. — במרפאה תמיד יש צמחים ירוקים.

היחידה קובעת ומיישמת בקפדנות את הקריטריונים לניהול פסולת: מספיק שקיות ופחים לסילוק פסולת בהתאם לתקנות, סיווג נכון של פסולת רפואית. קיום אזורים לאחסון פסולת רפואית ואחסונה כראוי. פסולת רפואית מוצקה נאספת, מועברת ומטופלת בהתאם לתקנות. פסולת ממוחזרת מנוהלת בהתאם לתקנות. מערכת איסוף השפכים של המוסד הרפואי סגורה, ללא ריחות רעים. שפכים מטופלים בהתאם לתקנים.

אחות מומחית 1 נגוין טי הופ, ראש מחלקת הסיעוד במרכז הרפואי האזורי ת'אן טוי, מחוז פו טו, אמרה כי בנוסף לסידור עצים רבים בקמפוס, אנו פורסים ומיישמים באופן פעיל פתרונות להפחתת פסולת פלסטיק: מתן תרופות למטופלים אמבולטוריים בשקיות נייר; שימוש בבקבוקי מים מזכוכית בתוכניות פגישות במקום בבקבוקי פלסטיק; שימוש במגשי נירוסטה או פלסטיק במקום בקופסאות ספוג... יצירת הרגל של הגנה על סביבת המגורים עבור הצוות והמטופלים כאחד.

בעזרת הפתרונות והיוזמות לבניית מתקן רפואי ירוק שיושמו באופן דרסטי ובסינכרוני, במרכז הרפואי האזורי ת'אנה ת'וי תמיד יש מרחב ירוק, נקי ויפהפה, היוצר סביבת עבודה בטוחה, מקצועית, תחושה נוחה וידידותית כדי לעזור למטופלים ולמשפחותיהם בעת ביקורם ומקבלים טיפול במרכז להרגיש כמו באתר נופש, לא בבית חולים.

Xanh hóa bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh- Ảnh 4.

הגדלת משאבי אנוש ואיכות הסיעוד כדי להפחית סכסוכים בסביבת בית החולים

SKĐS - בווייטנאם יש רק כ-18 אחיות לכל 10,000 איש, נמוך בהרבה מהממוצע העולמי. בבתי חולים רבים, רוב ההיגיינה האישית והארוחות היומיות של המטופלים עדיין מבוצעות על ידי בני משפחה, בעוד שמשימות אלו צריכות להיות שייכות לצוות הסיעוד המקצועי.

מקור: https://suckhoedoisong.vn/xanh-hoa-benh-vien-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-169251103143312008.htm