एप्पल ने सिरी ईव्सड्रॉपिंग मुकदमे को निपटाने के लिए 95 मिलियन डॉलर खर्च किए

आर्सेटेक्निका के अनुसार, सिरी पर उपयोगकर्ताओं की बातचीत सुनने का आरोप लगाने वाला पाँच साल पुराना सामूहिक मुकदमा हाल ही में 95 मिलियन डॉलर के समझौते के साथ समाप्त हुआ है, हालाँकि ऐप्पल ने कोई भी गलती स्वीकार नहीं की है। इसके बजाय, यह समझौता 2014 में "हे, सिरी" फ़ीचर के आने के बाद से "अनजाने" में हुए सिरी एक्टिवेशन को कवर करता है। ये रिकॉर्डिंग उपयोगकर्ता द्वारा ज़रूरी वाक्यांश कहे बिना अनजाने में शुरू हो गई थीं।

एप्पल के वॉयस असिस्टेंट सिरी पर मनमाने ढंग से निजी बातचीत रिकॉर्ड करने का आरोप लगाया गया है, जिससे उपयोगकर्ता की गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को लेकर बड़ा विवाद पैदा हो गया है।

एक व्हिसलब्लोअर के अनुसार, कभी-कभी इस्तेमाल के दौरान जब ऐप्पल वॉच को ऊपर उठाया जाता है, तो सिरी खुद-ब-खुद सक्रिय हो जाती है और आवाज़ पहचान लेती है। उपयोगकर्ताओं को केवल यही संकेत मिल सकता है कि लक्षित विज्ञापन उन्हीं उत्पादों या ब्रांडों के दिखाई देते हैं जिनकी वे चर्चा कर रहे थे।

यह स्पष्ट नहीं है कि कितने ग्राहक प्रभावित होंगे। समझौते के तहत, Apple 17 सितंबर, 2014 और 31 दिसंबर, 2024 के बीच खरीदे गए प्रत्येक सिरी-सक्षम डिवाइस के लिए 20 डॉलर तक का भुगतान करेगा, जिसमें iPhone, iPad, Apple Watch, MacBooks, HomePods, iPod Touch और Apple TV शामिल हैं। उपयोगकर्ता अधिकतम पाँच डिवाइस का दावा कर सकते हैं।

समझौते को मंज़ूरी देने के लिए 14 फ़रवरी को सुनवाई होनी है। अगर इसे मंज़ूरी मिल जाती है, तो Apple सभी प्रभावित ग्राहकों को न केवल मुआवज़ा देने के लिए, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी सूचित करेगा कि निजी कॉल हमेशा के लिए हटा दी जाएँ। हालाँकि इस समझौते को उपभोक्ताओं की एक छोटी सी जीत माना जा रहा है, लेकिन कई लोगों का तर्क है कि Apple आसानी से बच गया। वायरटैप अधिनियम के तहत, अगर मुकदमा आगे बढ़ता है और वादी जीत जाते हैं, तो Apple पर 1.5 अरब डॉलर से ज़्यादा का जुर्माना लग सकता है।

लेकिन ऐप्पल उपयोगकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करने वाले वकीलों ने समझौता करने का विकल्प चुना क्योंकि डेटा गोपनीयता कानून अभी भी एक विकासशील क्षेत्र है, और इस बात का जोखिम है कि नए कानूनी फैसले परिदृश्य को बदल सकते हैं। इसके अलावा, अगर अदालत वादी से यह साबित करने के लिए कहती है कि उनकी कॉल अनजाने में सिरी द्वारा रिकॉर्ड की गई थीं, तो मामले का दायरा कम हो सकता है।

सिरी द्वारा अनजाने में ऑडियो रिकॉर्ड करने का मुद्दा पहली बार 2019 में एक व्हिसलब्लोअर द्वारा उजागर किया गया था। व्हिसलब्लोअर ने दावा किया कि रिकॉर्डिंग में संवेदनशील सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल थी, जिसमें डॉक्टर-रोगी चर्चा, व्यावसायिक लेनदेन, आपराधिक कृत्य और यहां तक ​​कि संवेदनशील व्यक्तिगत बातचीत भी शामिल थी।

Apple उपयोगकर्ताओं ने इस प्रथा को "सामाजिक मानदंडों का गंभीर उल्लंघन" और संभवतः संघीय कानून का उल्लंघन बताते हुए मुकदमा दायर किया। Apple ने आरोपों से इनकार किया, लेकिन अंततः विवाद को समाप्त करने की उम्मीद में समझौता करने पर सहमत हो गया। इस बीच, Google को अपने वॉयस असिस्टेंट को लेकर इसी तरह के मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है। प्रभावित उपकरणों में स्मार्ट स्पीकर, नेस्ट डिस्प्ले और पिक्सेल फ़ोन शामिल हैं, जो 2016 से चल रहे हैं। इस मुकदमे के अगले पतझड़ तक सुलझने की उम्मीद नहीं है।

स्रोत: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm