एप्पल ने आईफोन 15 प्रो और प्रो मैक्स में ओवरहीटिंग की समस्या को स्वीकार किया है।

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22 सितंबर को आईफोन 15 प्रो और 15 प्रो मैक्स के लॉन्च होने के तुरंत बाद, दुनिया भर के हजारों उपयोगकर्ताओं ने शिकायत करना शुरू कर दिया कि उपयोग के दौरान डिवाइस अधिक गर्म हो सकते हैं।

एप्पल ने इस समस्या को स्वीकार किया है और उन संभावित कारणों की ओर इशारा किया है जिनकी वजह से आईफोन "अपेक्षा से अधिक गर्म हो जाते हैं।"

एप्पल का आईफोन 15 प्रो 12 सितंबर को अमेरिका के कैलिफोर्निया स्थित क्यूपर्टिनो में लॉन्च किया गया। (फोटो: एएफपी/वीएनए)।

30 सितंबर को एक बयान में, ऐप्पल ने कहा: " सेटअप या रीस्टोरेशन के बाद शुरुआती कुछ दिनों में बैकग्राउंड गतिविधि बढ़ने के कारण डिवाइस गर्म हो सकते हैं। हमें iOS 17 में एक बग भी मिला है जो कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है और इसे सॉफ़्टवेयर अपडेट में ठीक कर दिया जाएगा। एक अन्य समस्या कुछ हालिया थर्ड-पार्टी ऐप्स के अपडेट से संबंधित है जो सिस्टम पर अधिक भार डाल रहे हैं ।"

एप्पल का कहना है कि कुछ ऐसे ऐप्स हैं जो आईफोन को अप्रत्याशित रूप से अधिक गर्म कर सकते हैं, जिनमें इंस्टाग्राम, उबर और लोकप्रिय रेसिंग गेम एस्फाल्ट 9 शामिल हैं।

लेकिन कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता उन ऐप्स का उपयोग न करने पर भी अपने आईफोन को असामान्य रूप से गर्म महसूस करते हैं।

ब्रिटेन के एक उपयोगकर्ता ने ठंडे दिन में घर के अंदर 4K वीडियो शूट करते समय इस समस्या का सामना करने की सूचना दी।

कुछ लोगों के लिए, यहां तक कि छोटी फेसटाइम कॉल भी आईफोन 15 प्रो को इतना गर्म कर देती हैं कि उसे पकड़ना लगभग मुश्किल हो जाता है।

" फेसटाइम कॉल के सिर्फ दो मिनट बाद ही फोन गर्म हो गया ," तकनीकी कंटेंट क्रिएटर मोहित वर्मा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर लिखा। " यह मेरे लिए एक नई समस्या है क्योंकि इससे पहले मैंने किसी भी फोन के साथ ऐसा अनुभव नहीं किया है ।"

स्मार्टफोन के शौकीनों की वेबसाइट एंड्रॉयड अथॉरिटी के संपादक रॉबर्ट ट्रिग्स ने लिखा कि यूट्यूब स्ट्रीमिंग जैसे सामान्य कार्यों को करते समय आईफोन 15 प्रो सैमसंग और गूगल के प्रतिस्पर्धी उपकरणों की तुलना में केवल थोड़ा ही अधिक गर्म होता है।

लेकिन जब उन्होंने 4K वीडियो शूट करते समय तीनों फोन के तापमान को मापा और उच्च-तीव्रता वाले ग्राफिक्स गेमिंग की अवधि का आकलन करने के लिए परीक्षण किए, तो परिणामों से पता चला कि आईफोन अब तक सबसे ज्यादा गर्म हुआ।

एप्पल ने द वाशिंगटन पोस्ट को स्वीकार किया कि इस तरह के कार्य - आईफोन के सीपीयू और ग्राफिक्स प्रोसेसर का लंबे समय तक उपयोग - डिवाइस के अधिक गर्म होने का कारण बन सकते हैं।

हालांकि, यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि ऐप्पल द्वारा खोजा गया अंतर्निहित आईओएस बग ऐसी स्थितियों में ओवरहीटिंग की समस्या को और बढ़ा देता है या नहीं।

यह भी स्पष्ट नहीं है कि एप्पल का आगामी आईओएस अपडेट इस समस्या का समाधान कैसे करेगा, हालांकि एप्पल का कहना है कि सॉफ्टवेयर अपडेट आईफोन को धीमा नहीं करेगा या प्रदर्शन को कम नहीं करेगा।

एप्पल आईफोन 15 प्रो और प्रो मैक्स में आ रही ओवरहीटिंग की समस्या को जल्द ही ठीक करने के लिए प्रतिबद्ध है। (छवि: मैशेबल)

एप्पल ने आगे कहा कि ओवरहीटिंग की समस्या सुरक्षा के लिए खतरा नहीं है और इससे आईफोन मॉडल के प्रदर्शन पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

आईफोन 15 प्रो डिवाइस के लिए एप्पल के अपडेटेड इंटरफेस की भी बारीकी से जांच की गई है।

एप्पल की सप्लाई चेन में विशेषज्ञता रखने वाले टीएफ इंटरनेशनल सिक्योरिटीज के विश्लेषक मिंग-ची कुओ ने कहा कि आईफोन का वजन कम करने के लिए कंपनी द्वारा टाइटेनियम का उपयोग और आंतरिक रीडिजाइन ही ओवरहीटिंग की समस्या के पीछे का संभावित कारण है, हालांकि एप्पल ने इस दावे का खंडन किया है।

यदि आपने iPhone 15 Pro या Pro Max खरीदा है और आपको लगता है कि उपयोग के दौरान यह बहुत गर्म हो जाता है, तो आपको तापमान को नियंत्रित करने के कुछ तरीके आजमाने चाहिए।

लो पावर मोड चालू करें। इससे iPhone 15 Pro के अल्ट्रा-स्मूथ "प्रोमोशन" डिस्प्ले जैसी सुविधाएं निष्क्रिय हो जाएंगी और iPhone के CPU और GPU का प्रदर्शन कम हो जाएगा।

इससे फोन को असहनीय रूप से गर्म होने से बचाने में मदद मिल सकती है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि कुछ सुविधाएं अस्थायी रूप से निष्क्रिय हो जाएंगी।

कुछ ऐप्स के लिए बैकग्राउंड एक्टिविटी को डिसेबल करें। "सेटिंग्स" ऐप में, "जनरल" पर टैप करें, फिर "बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश" पर टैप करें—वहां आपको वे ऐप्स दिखाई देंगे जिन्हें आपके द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग न किए जाने पर भी चलने की अनुमति है।

जिन ऐप्स की आपको जरूरत नहीं होगी, उन्हें बंद करना याद रखें और Uber और Instagram जैसे ऐप्स के लिए बैकग्राउंड एक्टिविटी को कम से कम अस्थायी रूप से बंद करने पर विचार करें।

(स्रोत: वियतनामप्लस)

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