क्या प्रक्रियाओं और जिम्मेदारियों के बारे में अभी भी सबक नहीं सीखा गया है?

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22 जून को एक फील्ड ट्रिप के दौरान आर्किमिडीज अकादमी प्राइमरी स्कूल में प्रथम श्रेणी के एक छात्र को कार में छोड़ दिए जाने की सूचना पर प्रतिक्रिया देते हुए, अभिभावकों को लिखे एक "पत्र" में आर्किमिडीज अकादमी प्राइमरी स्कूल के प्रधानाचार्य वु थी बाओ ट्राम ने माफी मांगी, जिम्मेदारी स्वीकार की और "प्रतिबद्धता व्यक्त की कि ऐसी कोई घटना नहीं घटेगी, जिससे असुरक्षा पैदा हो और छात्रों तथा उनके परिवारों के स्वास्थ्य और मनोविज्ञान पर असर पड़े।"

हर बार, हर घटना के बाद, प्रबंधन दस्तावेज़, निर्देश जारी करता है और स्कूलों से छात्रों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमों का सख्ती से पालन करने का अनुरोध करता है। सवाल यह है कि क्या यह सच है कि सुरक्षा नियमों को सख्ती से लागू करने का उत्साह कुछ समय के लिए ही दिखावटी और उत्साहवर्धक होता है, और फिर जब घटना धीरे-धीरे भुला दी जाती है, तो नियम धीरे-धीरे ढीले पड़ जाते हैं?

निगरानी की कई परतों वाली प्रक्रिया की आवश्यकता होती है

हाल की घटना के आधार पर, कई अभिभावकों ने सुझाव दिया है कि स्कूल बसों का प्रबंध करने वाले प्रत्येक स्कूल को छात्रों को लाने और ले जाने के लिए एक सख्त और कठोर प्रक्रिया विकसित करनी चाहिए और उसे लागू करना चाहिए। उदाहरण के लिए, ड्राइवरों के लिए इंजन बंद करते समय सीटों की सभी पंक्तियों की जाँच करना अनिवार्य होना चाहिए और पार्किंग स्थल पर वापस जाने से पहले ऐप पर यह पुष्टि करनी चाहिए कि सभी छात्रों को उतार दिया गया है।

साथ ही, होमरूम शिक्षकों को बस से उतरते समय भी उपस्थिति दर्ज करनी होगी। कम गिनती, गिनती न करने या गलत गिनती जैसी स्थितियों से बचने के लिए समानांतर रूप से जाँच के लिए दो अलग-अलग विभाग होने चाहिए।

मैरी क्यूरी स्कूल ( हनोई ) में छात्र पिक-अप सेवा के संचालन में अपने अनुभव को साझा करते हुए, स्कूल के प्रिंसिपल श्री गुयेन जुआन खांग ने कहा कि छात्रों के बस में पीछे छूट जाने का कारण ड्राइवर और प्रभारी व्यक्ति (बस लीडर) का खराब नियंत्रण था।

100 से ज़्यादा स्कूल बसों के साथ, हालाँकि ये बसें एक सेवा कंपनी के साथ अनुबंधित हैं, छात्रों को लाने और ले जाने की प्रक्रिया स्कूल द्वारा तय की जाती है। इस प्रक्रिया को कई स्तरों पर निगरानी के साथ बनाया गया है ताकि अगर कोई व्यक्ति अपनी ज़िम्मेदारी नहीं निभाता है, तो किसी और को पता चल जाए, क्योंकि छात्र कभी भी बस में सो सकते हैं।

बस में एक ड्राइवर और एक बस कैप्टन होता है। बस कैप्टन बस में सवार छात्रों की संख्या की जाँच करने और अभिभावकों की सूची (जिसमें उनके नाम, पते और फ़ोन नंबर शामिल हैं) का उपयोग करके, जब वे दिखाई न दें, तो उनसे संपर्क करने के लिए ज़िम्मेदार होता है। इसके बाद, बस कैप्टन स्कूल के बस नियंत्रण केंद्र को फ़ोन करके बस में चढ़ने और उतरने वाले छात्रों की संख्या, सेना की त्वरित रिपोर्टिंग शैली के अनुसार, बस के आगमन और सभा स्थल पर वापसी के समय की जानकारी देगा। अगर कोई बस सूचना नहीं देती है, तो केंद्र स्थिति की जानकारी लेने के लिए फ़ोन करेगा।

श्री खांग के अनुसार, स्कूल में, कक्षा में उपस्थिति दर्ज करने की ज़िम्मेदारी होमरूम शिक्षक की होती है ताकि यह पता लगाया जा सके कि कौन से छात्र बिना अनुमति के अनुपस्थित हैं। उस समय, शिक्षक परिवार से संपर्क करेगा। अगर अभिभावक यह रिपोर्ट करते हैं कि बच्चा पहले ही बस में चढ़ चुका है, तो शिक्षक को तुरंत परिवार को सूचित करना चाहिए कि बच्चा कक्षा में नहीं है ताकि परिवार और स्कूल मिलकर उसकी तलाशी ले सकें।

इसके अलावा, स्कूल छात्रों के लिए कार चलाते समय सुरक्षा कौशल का प्रशिक्षण और अभ्यास भी आयोजित करता है, जैसे: दुर्घटना की स्थिति में, खासकर कार में छूट जाने की स्थिति में, सामान्य नियम और बचने के तरीके। छात्रों को ड्राइवरों के मार्गदर्शन में इन कौशलों का प्रत्यक्ष प्रशिक्षण दिया जाता है। इसके अनुसार, छात्रों को कार में छूट जाने पर परिस्थितियों से निपटने के तरीके सिखाए जाते हैं, जैसे स्लाइडिंग दरवाज़े खोलना, शीशे का दरवाज़ा तोड़ने के लिए आपातकालीन हथौड़े का इस्तेमाल करना, संकट संकेतों का इस्तेमाल करना आदि।

एक प्रतिष्ठित सेवा प्रदाता का चयन करना आवश्यक है

कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि अकेले हनोई में ही 100 से ज़्यादा सरकारी और निजी स्कूल स्कूल बसों का इस्तेमाल करते हैं। बसों की संख्या हज़ारों में है। यह परिवहन का एक विशेष साधन है और इसके लिए बहुत उच्च स्तर की सुरक्षा की आवश्यकता होती है।

वर्तमान प्रबंधन नियम, यदि कोई हों, तो केवल अनुबंधित वाहनों के स्तर तक ही सीमित हैं, जैसे बैज जारी करना, यात्रा निगरानी उपकरण लगाना, निरीक्षण, इसलिए अभी भी ऐसे वाहन हैं जो नियमों का उल्लंघन करते हुए स्कूलों में छात्रों को लाने और छोड़ने के लिए घुस जाते हैं।

कागजी कार्रवाई की जांच के अलावा, अधिकारियों को सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए वाहन की स्थिति की भी जांच करनी होती है, जैसे कि सीटों की संख्या, अग्निशामक यंत्र, प्राथमिक चिकित्सा किट, कांच तोड़ने वाला हथौड़ा, और यात्रा निगरानी कैमरा होना, ताकि हर दिन यात्रा करते समय छात्रों की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

हनोई शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग की ओर से, इस विभाग के एक नेता ने कहा कि स्कूल वर्ष की शुरुआत से ही, विभाग ने स्कूल सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक दस्तावेज जारी किया था, जिसमें स्कूलों से छात्रों को लाने और ले जाने में पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए समाधानों पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता थी, विशेष रूप से उन स्कूलों के लिए जो छात्रों को कार द्वारा लाने और ले जाने की व्यवस्था करते हैं।

तदनुसार, स्कूलों को प्रतिष्ठित सेवा प्रदाताओं, सुरक्षित संचालन के लिए तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले वाहनों का चयन करना चाहिए; चालकों में जागरूकता और जिम्मेदारी की उच्च भावना होनी चाहिए, तथा यातायात व्यवस्था और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमों का सख्ती से पालन करना चाहिए।

छात्रों को लाने, स्कूल पहुंचने पर घर से बच्चों का प्रबंधन करने तथा स्कूल में रहने के दौरान उन्हें उनके परिवारों को सौंपने तक की प्रक्रिया की समीक्षा करना आवश्यक है, ताकि सख्ती और स्पष्ट जिम्मेदारियां सुनिश्चित की जा सकें; छात्रों की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कार्यान्वयन का समन्वय और पर्यवेक्षण करने के लिए स्टाफ, शिक्षकों, कर्मचारियों और अभिभावकों को इस प्रक्रिया की व्यापक रूप से घोषणा की जाए।

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