न्यूजीलैंड के पर्यटक वियतनामी बान्ह मी का आनंद ले रहे हैं। वियतनाम में पर्यटन के आकर्षक पहलुओं में से एक है वहां का खान-पान। - फोटो: क्वांग दिन्ह
तुओई ट्रे ऑनलाइन की रिपोर्ट के अनुसार, विश्व आर्थिक मंच (डब्ल्यूईएफ) ने अभी-अभी घोषणा की है कि वियतनाम का पर्यटन विकास सूचकांक 2023 में 119 देशों और क्षेत्रों में से 59वें स्थान पर है, जो सिंगापुर (13वें स्थान पर), इंडोनेशिया (22वें स्थान पर), मलेशिया (35वें स्थान पर) और थाईलैंड (47वें स्थान पर) से पीछे है।
हालांकि, जब प्रेस ने इस मुद्दे पर विस्तार से रिपोर्टिंग की और जनमत इस पर केंद्रित हो गया, तो वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने तुरंत एक बयान जारी किया: "इस सूचकांक के रैंकिंग परिणाम वास्तव में स्थिति को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं करते हैं।"
विश्व आर्थिक मंच के आकलन के अनुसार, सिंगापुर आसियान में 13वें स्थान पर है। वियतनाम से ऊपर के देशों में इंडोनेशिया (22वां), मलेशिया (35वां) और थाईलैंड (47वां) शामिल हैं।
इस आकलन के अनुसार, वियतनाम फिलीपींस (69वें), कंबोडिया (86वें) और लाओस (91वें) से उच्च स्थान पर है।
इसे जिम्मेदारी से बचने का एक तरीका मानते हुए, पाठक लाई क्वांग टैन ने टिप्पणी की: "मुझे लगता है कि उन्होंने सही आकलन किया है; यदि वियतनाम को इस क्षेत्र के अन्य देशों के साथ बराबरी करनी है तो उसे अपनी सभी कमियों को दूर करना होगा।"
लोगों के आकलन सटीक हैं या नहीं, यह देखने के लिए राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन सीधे तौर पर लोगों को बेन थान बाजार, आन डोंग बाजार (हो ची मिन्ह सिटी) भेज सकता है... और उन्हें लगभग एक सप्ताह तक वहां बैठाकर यह पता लगा सकता है कि वहां पर्यटकों की संख्या बहुत अधिक है या कम।
श्री गुयेन वान माई (लुआ वियत टूर्स) ने इस मुद्दे पर अपना दृष्टिकोण साझा किया:
शराब के बिना भी, मलेशिया शीर्ष पर पहुंच गया।
विश्व आर्थिक मंच के आकलन के अनुसार, सकारात्मक पहलुओं के अलावा, वियतनाम के सबसे कमजोर संकेतक निम्नलिखित हैं: सेवा अवसंरचना (80वां स्थान); पर्यटन के प्रति खुलेपन का स्तर (80वां स्थान); स्वास्थ्य और स्वच्छता (81वां स्थान); पर्यावरणीय स्थिरता (93वां स्थान); पर्यटन उद्योग का सामाजिक-आर्थिक प्रभाव (115वां स्थान)...
पर्यटन उद्योग में काम करने वाले व्यक्ति के रूप में, मैंने देखा है कि इस रैंकिंग में मलेशिया सतत पर्यटन के मामले में आसियान में अग्रणी देश के रूप में उभरा है।
शराब न बेचने और अत्यधिक पार्टी करने जैसे प्रतिबंधों के बावजूद, मलेशिया ने 2023 में 28 मिलियन आगंतुकों के साथ आसियान का नेतृत्व किया और एशिया का एकमात्र ऐसा देश था जिसने 2019 की महामारी से पहले की तुलना में अधिक पर्यटकों का स्वागत किया (28/27 मिलियन आगंतुक)।
मुझे लगता है कि मलेशिया के पर्यटन दृष्टिकोण को देखकर वियतनामी पर्यटन पेशेवर एक महत्वपूर्ण सबक सीख सकते हैं: परस्पर जुड़ाव का महत्व। इस परस्पर जुड़ाव में उद्योग के भीतर, स्थानीय क्षेत्रों और प्रदेशों के बीच और विभिन्न क्षेत्रों में सहयोग शामिल है।
पर्यटन विकास के लिए सहयोग के मुद्दे पर, किसी ने मजाक में इसे इस प्रकार संक्षेप में बताया: "वियतनाम के पर्यटन उद्योग में कई खूबियां हैं, जिनमें सबसे बड़ी खूबी यह है कि यहां हर कोई अपनी मर्जी से काम करता है!"
बेहद सस्ते टूर के दामों से ग्राहकों को लुभाकर उनकी जेब खाली करवाने में माहिर।
इन कमियों को दूर करने का काम हम वियतनामी लोगों के अलावा कोई और नहीं कर सकता। अगर हम अपने देश और अपनी मातृभूमि से पर्याप्त प्रेम नहीं करते, तो हम पर्यटकों को कैसे आकर्षित कर सकते हैं?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, पर्यटकों की नजर में अपनी छवि को बेहतर बनाने के अलावा, पर्यटन को सहयोग की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह एक व्यापक आर्थिक क्षेत्र है और "अकेले" फल-फूल नहीं सकता है।
कई देशों में, पर्यटन स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र (स्वास्थ्य पर्यटन); शिक्षा (विदेश में अध्ययन); खेल (प्रतियोगिताएं, प्रशिक्षण, प्रतियोगिताएं देखना); संस्कृति (फिल्म निर्माण, फिल्म निर्माण, कार्यक्रम); वाणिज्य (अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मेले); कृषि (होमस्टे उत्सव, ओसीओपी मेले) आदि से बहुत अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है।
वे आधुनिक मीडिया को मौखिक प्रचार के साथ जोड़ते हैं, उत्कृष्ट सेवा प्रदान करते हैं ताकि मौखिक प्रचार तेजी से फैले।
वियतनाम की पर्यटन रैंकिंग में गिरावट के मुद्दे पर लौटते हुए, विश्व आर्थिक मंच के आकलन के अनुसार, भले ही अगले साल वियतनाम का पर्यटन सिंगापुर को पीछे छोड़ दे - जो क्षेत्रफल में 451 गुना छोटा और जनसंख्या में 18 गुना छोटा द्वीप राष्ट्र है - यह जरूरी नहीं कि एक अच्छी बात हो।
चुनौती यह है कि मलेशिया को कैसे पीछे छोड़ा जाए और थाईलैंड के साथ कदम मिलाकर चला जाए - जो अविश्वसनीय रूप से सस्ते टूर कीमतों के साथ पर्यटकों को लुभाकर उनकी जेब खाली कराने की कला में माहिर है।
इसे हासिल करने के लिए, पर्यटन के संचालन के तरीके में एक वास्तविक "क्रांति" की आवश्यकता है, जिसमें उचित तंत्र स्थापित किए जाएं, जिसकी शुरुआत कचरे का सही ढंग से निपटान करने और सड़क पर अत्यधिक हॉर्न बजाने से बचने जैसी छोटी-छोटी चीजों से हो।
हाल ही में, मुझे 26 मई की शाम को थू डुक में आयोजित "होमस्टे नाइट मलेशिया 2024" में भाग लेने का सौभाग्य प्राप्त हुआ, और मैं पर्यटन के प्रति मलेशिया के दृष्टिकोण से वास्तव में प्रभावित हुआ।
उस सभा में 20 से अधिक चयनित अतिथि शामिल थे, जिनमें महावाणिज्यदूत, पर्यटन, शिक्षा और स्वास्थ्य के वाणिज्यदूत, मलेशियाई होमस्टे एसोसिएशन के अध्यक्ष और अन्य शामिल थे।
मलेशिया पर्यटन बोर्ड पर्यटन, कला और संस्कृति मंत्रालय के अधीन है। वर्तमान में, इस संगठन के विश्व भर में 34 कार्यालय हैं। सभी दूतावासों में पर्यटन संबंधी कार्यवाहक (राजदूत) या महावाणिज्यदूत (कॉन्सुल जनरल) के साथ-साथ विभिन्न क्षेत्रों के लिए कार्यवाहक भी होते हैं।
और, जब आवश्यकता होती है, तो वे आसानी से एकत्रित हो जाते हैं, और एक ही परिवार के सदस्यों की तरह बहुत ही मैत्रीपूर्ण और गर्मजोशी से विचारों का आदान-प्रदान करते हैं।
एक और महत्वपूर्ण सबक यह है कि वे इस तरह के समारोहों में बहुत अधिक लोगों को आमंत्रित नहीं करते क्योंकि यह खर्चीला (खर्चीला और अप्रभावी) होता है। यह वियतनाम से बिल्कुल अलग है, जहाँ सब कुछ बड़े पैमाने पर किया जाता है, लेकिन हमेशा वांछित परिणाम नहीं मिलते।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/bai-hoc-tu-du-lich-ben-vung-and-du-khach-vet-sach-tui-20240530112556386.htm
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