विशेष रूप से, नए टर्मिनल पर जाने के शुरुआती चरण में, बैम्बू एयरवेज़ की उड़ानों की जाँच काउंटर 45-50 (टर्मिनल T3, टैन सोन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के गेट D2 और D3 के सामने) पर की जाएगी और वास्तविक उत्पादन और माँग के अनुसार काउंटर 43-52 की सीमा में लचीले ढंग से विस्तारित की जाएगी। एयरलाइन का अंतिम समय का टिकट काउंटर गेट D2 पर ही स्थित होगा ताकि यात्री ज़रूरत पड़ने पर आसानी से पहुँच सकें।
बैम्बू एयरवेज़ आधिकारिक तौर पर 18 अगस्त से टर्मिनल टी3 - टैन सोन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान भरेगा। फोटो: चाउ गुयेन
एयरलाइन प्रतिनिधि ने कहा: हो ची मिन्ह सिटी से आने-जाने वाली सभी घरेलू उड़ानों को टर्मिनल टी3 पर स्थानांतरित करना न केवल परिचालन में बदलाव है, बल्कि राष्ट्रीय विमानन अवसंरचना पुनर्गठन रणनीति के प्रति बैम्बू एयरवेज़ के सक्रिय अनुकूलन को भी दर्शाता है। तान सन न्हाट हवाई अड्डे के अक्सर अतिभारित होने के संदर्भ में, टर्मिनल टी3 - एक नया, आधुनिक, विशाल टर्मिनल - पर स्थानांतरण, परिचालन दक्षता में सुधार लाने और नए दौर में बैम्बू एयरवेज़ के यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान देगा।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यात्रियों को समय पर और सटीक जानकारी मिले, एयरलाइन वेबसाइट, आधिकारिक फैनपेज, ईमेल, एसएमएस, ज़ालो ओए खाते सहित सभी आधिकारिक सूचना चैनलों पर सक्रिय रूप से सूचनाएं तैनात करेगी... बांस एयरवेज यात्रियों को सलाह देता है कि वे भ्रम से बचने के लिए सूचनाओं की सक्रिय रूप से निगरानी करें और उन्हें अपडेट करें, जिससे एक सुचारू और सुविधाजनक यात्रा प्रक्रिया सुनिश्चित हो सके।
टर्मिनल स्थानांतरण के शुरुआती चरण में यात्रियों को अधिकतम लाभ सुनिश्चित करने के लिए, बैम्बू एयरवेज़ ने एयरलाइन द्वारा नए टर्मिनल में स्थानांतरण के बाद पहले 7 दिनों (18 अगस्त से 25 अगस्त तक) में टैन सन न्हाट हवाई अड्डे के लिए/से उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए एक सहायता नीति विकसित की है। विशेष रूप से, ऐसे मामलों में जहाँ यात्री जानकारी के अभाव में टर्मिनल T3 से प्रस्थान करने वाली उड़ानों के लिए देर से पहुँचते हैं, लेकिन टिकट पर छपे और बैम्बू एयरवेज़ के ग्राउंड डिपार्टमेंट द्वारा पुष्टि किए गए प्रस्थान समय के 20 मिनट के भीतर T3 पर पहुँच जाते हैं, उन्हें उसी यात्रा कार्यक्रम की अगली उड़ान के लिए अपने टिकट पूरी तरह से निःशुल्क बदलने में सहायता प्रदान की जाएगी।
अगर अगली उड़ानें भर जाती हैं, तो भी बैम्बू एयरवेज़ यात्रियों को मुफ़्त में टिकट बदलने में मदद करेगा और उपलब्ध सीटों वाली नज़दीकी उड़ान के लिए किराए का अंतर माफ़ करेगा। जिन रूटों पर प्रतिदिन केवल एक उड़ान की आवृत्ति होती है, उनके लिए यात्रियों को अगले दिन उसी यात्रा कार्यक्रम वाली उड़ान के लिए मुफ़्त में टिकट बदलने में मदद मिलेगी। बैम्बू एयरवेज़ के एक प्रतिनिधि ने कहा, "शुरुआती बदलाव के दौर में अभी भी असमंजस में रहने वाले यात्रियों के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी और उचित समर्थन नीतियों के साथ, बैम्बू एयरवेज़ को उम्मीद है कि टर्मिनल T3 पर सभी घरेलू उड़ानों का स्थानांतरण सुचारू रूप से होगा।"
इस प्रकार, बांस एयरवेज के "माइग्रेशन" के बाद, तान सोन न्हाट हवाई अड्डे का सुपर टर्मिनल टी 3 वर्तमान में 2 एयरलाइनों, वियतनाम एयरलाइंस और बांस एयरवेज के पूरे घरेलू उड़ान नेटवर्क की सेवा करता है।
स्रोत: https://thanhnien.vn/bamboo-airways-chuyen-nha-sang-ga-t3-khach-di-tre-duoc-doi-ve-mien-phi-185250808154847858.htm
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