मेओ वैक क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल - चमकता मिशन जहाँ चट्टानें खिलती हैं

देश के सुदूर उत्तरी भाग में, ऊबड़-खाबड़ चट्टानी पहाड़ों के बीच स्थित, मेओ वैक क्षेत्रीय जनरल अस्पताल सीमावर्ती क्षेत्र में एक सुदृढ़ "चिकित्सा किला" है।

अनेक कठिनाइयों, सीमित सुविधाओं और कम मानव संसाधनों के बावजूद, आगे बढ़ने की इच्छाशक्ति, प्रबंधन की सोच में नवीनता लाने और चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार लाने के कारण, यह अस्पताल क्षेत्र के 90,000 से अधिक जातीय अल्पसंख्यक लोगों के लिए एक ठोस सहारा बन गया है।

कठिनाइयों से ऊपर उठने की यात्रा

मेओ वैक क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल, तुयेन क्वांग प्रांत के स्वास्थ्य विभाग के अंतर्गत एक ग्रेड II सामान्य अस्पताल है, जिसमें 04 कार्यात्मक कमरे, 17 नैदानिक ​​और पैराक्लिनिकल विभाग, 140 नियोजित बिस्तर / 180 वास्तविक बिस्तर हैं।

20 डॉक्टरों सहित 91 कर्मचारियों की टीम, उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों की कमी वाले इस क्षेत्र में एक मूल्यवान संख्या है। यहाँ के कर्मचारियों और डॉक्टरों के दैनिक प्रयासों ने हाइलैंड स्वास्थ्य सेवा की सूरत को पहले से कहीं अधिक आधुनिक, पेशेवर और लोगों के ज़्यादा क़रीब बनाने में योगदान दिया है।

2024 और 2025 के पहले 6 महीने मेओ वैक रीजनल जनरल हॉस्पिटल के लिए चुनौतीपूर्ण लेकिन उल्लेखनीय भी हैं। 2024 में, अस्पताल में 28,614 विज़िट हुईं, जो लक्ष्य से 114% अधिक है, और बिस्तर क्षमता 154% बढ़ी है।

2025 के पहले 6 महीनों तक, आने वालों की संख्या तेज़ी से बढ़कर 17,237 हो गई, जो इसी अवधि की तुलना में 130% के बराबर है। अस्पताल में भर्ती मरीजों की संख्या 8,372 तक पहुँच गई - जो इसी अवधि की तुलना में 180% की वृद्धि है, और वास्तविक बिस्तर क्षमता 181% तक पहुँच गई - यह एक प्रभावशाली आँकड़ा है जो भर्ती की दक्षता और अस्पताल में लोगों के विश्वास को दर्शाता है।

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉक्टर होआंग होआ मैन - अस्पताल निदेशक।

न केवल व्यावसायिक लक्ष्यों को पार करते हुए, बल्कि अस्पताल नई तकनीकों को लागू करने पर भी ध्यान केंद्रित करता है, विशेष रूप से हेमोडायलिसिस, इलेक्ट्रोलाइट परीक्षण, ग्रीवा/काठ रीढ़ कर्षण तकनीक... विशेष रूप से, अस्पताल ने परियोजना 544 को प्रभावी ढंग से लागू किया है - सोन वी, नाम बान, गियांग चू फिन जैसे सीमावर्ती समुदायों में प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल की गुणवत्ता में सुधार...

निचले स्तरों पर मोबाइल जाँच और परामर्श के दौरान, हज़ारों लोगों की जाँच की गई, उन्हें परामर्श दिया गया और मुफ़्त दवाएँ दी गईं। सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों पर आधुनिक चिकित्सा के साथ-साथ नैदानिक ​​इमेजिंग तकनीकों, आपातकालीन पुनर्जीवन, प्रसूति विज्ञान और पारंपरिक चिकित्सा के कार्यान्वयन ने ऊपरी स्तरों पर बोझ को काफ़ी कम करने और सामुदायिक स्वास्थ्य की क्षमता में सुधार करने में योगदान दिया है।

डिजिटल परिवर्तन - सफलता की प्रेरक शक्ति

मेओ वैक क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल की एक खासियत सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में सशक्त नवाचार और व्यापक डिजिटल परिवर्तन है। LAN प्रणाली, इंटरनेट, और चिकित्सा जाँच एवं उपचार सॉफ्टवेयर को 3.0 से 6.0 तक उन्नत किया गया है, ऑनलाइन परामर्श उपकरण (टेलीहेल्थ) प्रभावी ढंग से काम करता है और बाक माई अस्पताल और हनोई मेडिकल यूनिवर्सिटी जैसे प्रांतीय और केंद्रीय अस्पतालों से लगातार जुड़ा रहता है।

कृत्रिम किडनी: एक मानवीय कदम, जो उच्चभूमि चिकित्सा के लिए एक नया अध्याय खोल रहा है।

2025 की शुरुआत से, अस्पताल ने चिप-युक्त आईडी कार्ड, VNeID एप्लिकेशन का उपयोग करके चिकित्सा जांच के लिए 4 और क्यूआर कोड रीडर स्थापित किए हैं, जो 100% बिलों के लिए कैशलेस अस्पताल शुल्क भुगतान और 98% से अधिक दस्तावेजों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर का समर्थन करते हैं। 2025 के पहले 6 महीनों में 49,000 से अधिक नुस्खे राष्ट्रीय प्रिस्क्रिप्शन पोर्टल से जुड़ चुके हैं।

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को परिपत्र 46/2018/TT-BYT के अनुसार अद्यतन किया जाता है, जन्म प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र, चालक के स्वास्थ्य प्रमाण पत्र आदि के 100% रिकॉर्ड को डिजिटल किया जाता है और स्वास्थ्य बीमा एजेंसी से जोड़ा जाता है, जो स्पष्ट रूप से डिजिटल परिवर्तन और प्रशासनिक सुधार के अनुप्रयोग में मजबूत परिवर्तन को दर्शाता है।

तकनीक के "शॉर्टकट" अपनाने से न रुकते हुए, अस्पताल Z-WaKa प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधियों का भी आयोजन करता है – जिससे चिकित्सा टीम को दूर यात्रा किए बिना ही चिकित्सा ज्ञान को निरंतर अद्यतन करने में मदद मिलती है, जिससे समय और लागत की बचत होती है। विभागों ने 5S - एक व्यापक गुणवत्ता सुधार मॉडल - को भी 100% कर्मचारियों पर लागू किया है, जिससे धीरे-धीरे एक पेशेवर, व्यवस्थित और कुशल कार्य संस्कृति का निर्माण हुआ है।

रोगी-केंद्रित - संतुष्टि से विकास

2025 में, मेओ वैक रीजनल जनरल हॉस्पिटल ने उच्च संतुष्टि सर्वेक्षण स्कोर हासिल किया: बाह्य-रोगियों के लिए 4.8/5; आंतरिक-रोगियों के लिए 4.46/5 और चिकित्सा कर्मचारियों के लिए 4.47/5। यह "सेवा शैली और रोगी संतुष्टि के प्रति दृष्टिकोण में नवीनता" और "हरित - स्वच्छ - सुंदर" चिकित्सा सुविधा के निर्माण जैसे आंदोलनों की प्रभावशीलता का एक ज्वलंत उदाहरण है।

अस्पताल के डॉक्टरों ने आधी रात को जीवन-मरण की स्थिति में सर्जरी करके गंभीर अपेंडिक्स फोड़े से पीड़ित एक मरीज की जान बचाई।

आचार संहिता के पालन से लेकर चौबीसों घंटे हॉटलाइन चलाने और मरीज़ों की राय जानने तक, सभी गतिविधियाँ गंभीरता से की जाती हैं। अस्पताल ने 2024 और 2025 की पहली छमाही के दौरान आचार संहिता के उल्लंघन या किसी भी शिकायत का कोई मामला दर्ज नहीं किया है। सुविधाओं का परिदृश्य लगातार बेहतर होता जा रहा है; विभागों को वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित किया गया है, उन तक पहुँच आसान है, जिससे मरीज़ों, खासकर दूरदराज के इलाकों के लोगों के लिए अधिकतम सुविधाएँ उपलब्ध होती हैं।

दृढ़ विश्वास - भविष्य की ओर देखना

2025 के अंतिम 6 महीनों में, मेओ वैक क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल का लक्ष्य आंतरिक और बाह्य रोगी चिकित्सा जाँच और उपचार को बढ़ावा देना, ज़िम्मेदारी बढ़ाना, उपचार प्रक्रियाओं को छोटा करना, पेशेवर नियमों को कड़ा करना और नई तकनीकों का विकास करना है। गैर-संचारी रोगों के प्रबंधन मॉडल, विशेष रूप से सीओपीडी, ब्रोन्कियल अस्थमा, हेपेटाइटिस आदि, को दोहराया जाएगा।

मानव संसाधन के संबंध में, अस्पताल एक गुणवत्तापूर्ण उत्तराधिकारी टीम के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जो स्नातकोत्तर प्रशिक्षण पर केंद्रित है; सी.के.आई. डॉक्टर, सी.के.आई. नर्स, सर्जिकल उपकरण तकनीशियन... जिसका लक्ष्य 2025 के अंत तक मध्यवर्ती योग्यता वाले चिकित्सा कर्मचारियों की कमी को पूरा करना है।

इसके साथ ही, अस्पताल स्वास्थ्य विभाग और तुयेन क्वांग प्रांत की पीपुल्स कमेटी को ठोस अपशिष्ट उपचार प्रणाली में निवेश करने, निर्वहन लाइसेंस का विस्तार करने, बुनियादी ढांचे को उन्नत करने के लिए बजट आवंटित करने, योजना के अनुसार क्षेत्र को बढ़ाने और पेशेवर काम करने के लिए अधिक आधुनिक चिकित्सा उपकरणों में निवेश करने की सिफारिश करता रहता है।

यद्यपि अभी भी कई कठिनाइयां हैं जैसे कि विशेषज्ञ डॉक्टरों की कमी, कुछ उपचार क्षेत्रों में घटिया सुविधाएं, तथा असंगत चिकित्सा उपकरण...

लेकिन "सोने को परखने वाली आग" से, मेओ वैक क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल तेज़ी से आगे बढ़ रहा है, न केवल एक दुर्गम सीमावर्ती क्षेत्र का एक चिकित्सा प्रतीक, बल्कि इस पेशे के प्रति प्रेम, नवाचार की भावना और "सामुदायिक स्वास्थ्य" के मिशन को अपने दिलों में समेटे लोगों की उन्नति की आकांक्षा का प्रतीक भी। आगे की यात्रा में, अस्पताल तुयेन क्वांग चिकित्सा क्षेत्र के एक उज्ज्वल केंद्र के रूप में अपनी पहचान बना रहा है - एक ऐसा स्थान जहाँ पितृभूमि के शिखर पर खिलते विशाल चट्टानी पहाड़ों के बीच आशा के बीज बोए जाते हैं।

स्रोत: https://baoquocte.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-meo-vac-toa-sang-su-menh-noi-da-no-hoa-325073.html