प्रांतीय सामान्य अस्पताल में पारंपरिक स्वास्थ्य बीमा कार्ड प्रस्तुत करने के बजाय वीएसएसआईडी का उपयोग किया जा रहा है, जो रोगियों के लिए सुविधाजनक है। इसके अलावा, अस्पताल चिकित्सा जांच और उपचार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का भी उपयोग करता है, जो डॉक्टरों को विश्लेषण और निदान सुझाने में सहायता करता है; और इसने एक वीआर (आभासी वास्तविकता) परियोजना भी लागू की है, जो आभासी और 3डी छवियों के माध्यम से रोगियों के आंतरिक अंगों का अनुकरण करती है।

अस्पताल मरीजों के साथ संवाद करने के लिए एक सर्वव्यापी दृष्टिकोण विकसित कर रहा है, जिसमें सूचना के आसान प्रसारण और प्रावधान के लिए फेसबुक और ज़ालो जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग शामिल है; साथ ही विभिन्न प्लेटफार्मों (स्मार्टवॉच, रिस्टबैंड, बेल्ट, स्मार्टफोन आदि) पर लगे सेंसर से प्राप्त रोगी की वास्तविक स्वास्थ्य स्थिति (हृदय गति, श्वसन दर, रक्त ऑक्सीजन संतृप्ति, नींद, तनाव स्तर) को दर्शाने वाले वैज्ञानिक संकेतकों के आधार पर आईओटी (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) का उपयोग करके रोगी परामर्श विधियों को विकसित कर रहा है।

इसके अतिरिक्त, अस्पताल मरीजों और डॉक्टरों के बीच संवाद बढ़ाने के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक का उपयोग बढ़ा रहा है, जिससे त्वरित अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, मेडिकल रिकॉर्ड तक ऑनलाइन पहुंच, अनुरोध जमा करना और वास्तविक समय सहायता आदि जैसी सेवाएं प्रदान की जा रही हैं। साथ ही, ऑनलाइन प्रशिक्षण लागू किया जा रहा है और टेलीमेडिसिन को डॉक्टर-से-डॉक्टर (D2D) प्रारूप में लागू किया जा रहा है, डॉक्टरों के लिए प्रशिक्षण और पुनः प्रशिक्षण में भाग लेने के अवसर बढ़ाए जा रहे हैं, और विभिन्न बाहरी संसाधनों से अस्पताल को केस परामर्श या उपयुक्त आपातकालीन रेफरल की सुविधा प्रदान की जा रही है।

साथ ही, प्रांतीय जनरल अस्पताल ने विभिन्न माध्यमों से कैशलेस भुगतान विधियों और ऑनलाइन भुगतान विधियों को तुरंत लागू किया है: पीओएस मशीनों के माध्यम से बैंक कार्ड स्वाइप करना; मोबीबैंकिंग के माध्यम से सीधे हस्तांतरण, ज़ालोपे और विएटेलपे जैसे भुगतान अनुप्रयोगों के माध्यम से हस्तांतरण, मोमो, मोका और शोपीपे जैसे ई-वॉलेट के माध्यम से हस्तांतरण; क्यूआर कोड स्कैनिंग, आदि।

ई-हेल्थ और सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों को लागू करने के दो वर्षों से अधिक समय के बाद, अस्पताल ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाया है, प्रबंधन लागत में बचत की है और रोगियों और डॉक्टरों दोनों के लिए समय की बर्बादी को कम किया है। रोगी अपने व्यक्तिगत स्वास्थ्य रिकॉर्ड और जानकारी तक आसानी से पहुंच सकते हैं। इसके माध्यम से, बिग डेटा बनाने वाले एकत्रित डेटा का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा रहा है।

खबरों के मुताबिक, प्रांतीय सामान्य अस्पताल में वर्तमान में 750 बिस्तरों की क्षमता और 500 प्रत्यक्ष कर्मचारी हैं; इसकी गुणवत्ता का स्कोर 4.32/5 है, जो उसी क्षेत्र के अस्पतालों में सबसे अधिक है।

मिन्ह हुयेन के अनुसार ( येन बाई समाचार पत्र)