श्री एनटीजी (53 वर्षीय, बाक निन्ह) और उनकी पत्नी श्रीमती एनटीएच ने अपने परिवार की व्यक्तिगत उपभोग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बीआईडीवी नाम हा नोई से 1 अरब वीएनडी की ऋण राशि उधार ली। बीआईडीवी कर्मचारियों द्वारा बीआईसी बिन्ह एन उधारकर्ता बीमा उत्पाद के बारे में उत्साहपूर्वक सलाह दिए जाने के बाद, ग्राहक सहमत हो गए और स्वेच्छा से अपने पूरे ऋण के लिए बीमा में भाग लिया।
30 दिसंबर, 2022 की रात को, ग्राहक के घर पर एक दुर्भाग्यपूर्ण दुर्घटना घटी, जिससे श्री जी की मौके पर ही मृत्यु हो गई। श्री जी के परिवार से समाचार प्राप्त होते ही, बीआईसी हनोई (श्री जी को बीमा पॉलिसी जारी करने वाली इकाई) ने ग्राहक के परिवार को संवेदना और प्रोत्साहन भेजा; साथ ही, परिवार और बीआईडीवी नाम हा नोई के साथ तत्काल समन्वय करके संबंधित दस्तावेज़ एकत्र किए और नियमों के अनुसार मुआवज़ा भुगतान प्रक्रिया को लागू किया।
बीआईसी ग्राहक के परिवार के प्रतिनिधि को बीमा राशि का भुगतान करता है। फोटो: बीआईसी।
श्री एनटीजी के परिवार को भुगतान की गई कुल राशि 1,012,700,267 वीएनडी है, जिसमें शामिल हैं: बीमा घटना के समय मूलधन और ब्याज; मुआवजा प्रक्रियाओं की प्रतीक्षा के दौरान ऋण ब्याज के लिए सहायता; और अंत्येष्टि भत्ता।
अब तक, बीआईसी बिन्ह एन उधारकर्ता बीमा उत्पाद ऋण और ऋण प्रदान करने की पूरी प्रक्रिया में ग्राहकों और बैंकों, दोनों के लिए एक ठोस सहारा बन गया है। बीआईडीवी में, ग्राहकों को न केवल पूंजी स्रोतों तक पहुँचने की सलाह दी जाती है, बल्कि अपने स्वयं के ऋणों के लिए बीमा में भाग लेने की भी सलाह दी जाती है, जिससे बीमाधारक को मानसिक शांति मिलती है क्योंकि उनके पास जीवन में जोखिमों को कम करने, रिश्तेदारों पर बोझ कम करने या जोखिम होने पर संपत्ति के परिसमापन से बचने के लिए आवश्यक वित्तीय संसाधन हमेशा उपलब्ध रहते हैं।
पिछले कुछ समय से, बीआईसी बिन्ह अन बीमा उत्पाद के माध्यम से, बीआईडीवी इंश्योरेंस कॉर्पोरेशन ने हज़ारों ग्राहकों की ओर से बैंक के ऋण चुकाए हैं, जिससे ग्राहकों के परिवारों को नुकसान के दर्द से जल्दी उबरने और अपने जीवन को स्थिर करने में मदद मिली है। अपने गहन मानवीय महत्व के कारण, बीआईसी बिन्ह अन उत्पाद का बीआईडीवी से पूंजी उधार लेने वाले कई ग्राहकों ने स्वागत किया है। इसके अलावा, उधारकर्ता बीमा में भाग लेने वाले ग्राहकों ने बैंक को अधिक जोखिम प्रबंधन उपकरण प्रदान करने में मदद की है, जिससे ग्राहकों के लिए ऋण प्रदान करने की पूरी अवधि के दौरान वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित हुई है।
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