BIDV ने 7 प्रौद्योगिकी उत्पादों के साथ साओ खुए 2025 में अपनी छाप छोड़ी

साओ खुए पुरस्कार 2025 की घोषणा और सम्मान समारोह में, निवेश और विकास के लिए वियतनाम संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक (बीआईडीवी) को 7 उत्कृष्ट सूचना प्रौद्योगिकी उत्पादों और समाधानों से सम्मानित किया गया।

यह 13वाँ वर्ष है जब BIDV ने वियतनाम में सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं के क्षेत्र में सबसे प्रतिष्ठित पुरस्कार - साओ खुए पुरस्कारों में भाग लिया है। इस पूरी यात्रा के दौरान, BIDV को अपने उत्कृष्ट तकनीकी उत्पादों और समाधानों के लिए निरंतर मान्यता मिली है।

यह तथ्य कि BIDV के 7 आईटी उत्पादों और समाधानों ने साओ खुए 2025 पुरस्कार जीता है, वियतनाम में सूचना प्रौद्योगिकी (ICT) विकास और अनुप्रयोग के लिए अग्रणी तत्परता सूचकांक वाले एक वाणिज्यिक बैंक के रूप में BIDV की स्थिति को पुष्ट करता है। यह सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और अग्रणी नवाचार में बैंक की अग्रणी भूमिका की भी पुष्टि करता है, जो बैंक के संचालन में डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण को बढ़ावा देने का परिणाम है।

वियतनाम के निवेश और विकास के लिए संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक (बीआईडीवी) को साओ खुए पुरस्कार 2025 में 7 सूचना प्रौद्योगिकी उत्पादों और समाधानों से सम्मानित किया गया।

विशेष रूप से, तकनीकी उत्पादों और समाधानों में B.ONE सिस्टम - डिजिटल वर्कप्लेस शामिल है। यह एक सहज, बहु-कार्य, बहु-प्लेटफ़ॉर्म ब्राउज़र टूल है जो वर्कफ़्लो प्रोसेसिंग पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आंतरिक संसाधनों का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करता है। इस सिस्टम में उपयोगकर्ता अनुभव पर केंद्रित कई विस्तृत कार्य हैं। लगभग 90% कर्मचारियों की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण दर के साथ, पूरे बैंक में लागू, B.ONE में शक्तिशाली, बहुआयामी और प्रभावी ढंग से जानकारी खोजने की क्षमता है।

दूसरा, राष्ट्रीय ऑनलाइन बोली प्रणाली को जोड़ने वाला इलेक्ट्रॉनिक गारंटी समाधान है। इसे एक उत्कृष्ट डिजिटल समाधान माना जाता है जो ग्राहकों को कागजी कार्रवाई कम करने और बोली लगाने के अवसरों का लाभ उठाने के लिए समय पर इलेक्ट्रॉनिक गारंटी पत्र भेजने में मदद करता है। इस कार्यक्रम ने एक ऐसा कनेक्शन चैनल बनाया है जो ग्राहकों को कभी भी, कहीं भी ऑनलाइन लेनदेन करने में मदद करता है; लेनदेन की स्थिति और परिणामों की निगरानी और तुरंत अद्यतन किया जाता है... जिससे ग्राहकों के लिए सुविधा, लागत और समय की बचत होती है। इसके अलावा, ग्राहक आसानी से लेनदेन देख सकते हैं और उच्च सुरक्षा के साथ इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकते हैं।

तीसरा, जेन एआई कार्यक्रम उत्पाद और सेवा संबंधी जानकारी की खोज का समर्थन करता है, जिससे ग्राहक सेवा केंद्र के सलाहकारों को प्राकृतिक भाषा में प्रश्न पूछने और उत्तर देने में सहायता मिलती है, स्वचालित रूप से जानकारी की खोज होती है और उत्तरों का संश्लेषण होता है, जिससे सलाहकारों के पास ग्राहकों को पूर्ण, शीघ्र और सटीक रूप से परामर्श देने और सहायता देने का आधार होता है, जिससे कार्य कुशलता में सुधार होता है, सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि होती है।

बैंक वित्तीय प्रौद्योगिकी समाधानों में अग्रणी है।

चौथा, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक पहचान समाधान, दूरी और समय की सीमाओं के बिना, बैंक खाता खोलना आसान और तेज़ बनाता है। ग्राहकों को पंजीकरण के लिए केवल 10 मिनट लगते हैं और वे लेनदेन कार्यालय जाए बिना तुरंत धन प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं। दस्तावेज़ पहचान से लेकर सूचना भरने तक, सेवा पंजीकरण के सभी चरण स्वचालित हैं, जिससे ग्राहकों का समय बचता है और सूचना घोषणा प्रक्रिया में त्रुटियाँ कम होती हैं। व्यवसाय पंजीकरण पूरा होने के 4 घंटे के भीतर धन हस्तांतरित भी कर सकते हैं। ये सुधार ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मैन्युअल रूप से दोहराए जाने वाले कार्यों को कम करने में भी मदद करते हैं।

पाँचवाँ है ईसाइन - बीआईडीवी की केंद्रीकृत डिजिटल हस्ताक्षर प्रणाली। यह एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो बैंकिंग कार्यों में दस्तावेज़ों, फ़ॉर्म और संदेशों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सेवाएँ प्रदान करता है। ग्राहकों से लेकर बैंकों तक संपूर्ण कानूनी ढाँचे को शामिल करने के साथ, इस प्रणाली को डिजिटल यात्रा और बीआईडीवी के उत्पादों एवं सेवाओं के निर्माण में एक महत्वपूर्ण समाधान माना जाता है।

छठा समाधान स्मार्टबैंकिंग पर स्वचालित वेतन अग्रिम ऋण समाधान है। यह ग्राहकों की संपूर्ण ऋण प्रक्रिया को डिजिटल बनाने, BIDV खातों के माध्यम से वेतन देने वाले व्यवसायों/संगठनों के कर्मचारियों को वित्तीय सहायता प्रदान करने, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और व्यवसायों के लिए मानव संसाधन और वित्तीय बोझ को कम करने में एक अग्रणी समाधान है।

अंत में, फेंगशुई और ज्योतिष खाता है। यह एक अभूतपूर्व उत्पाद है जो ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए तकनीक और स्थानीय संस्कृति का संयोजन करता है। यह प्रणाली जन्मतिथि, भाग्य या राशि के आधार पर उपयुक्त खाता संख्याएँ सुझाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग करती है, साथ ही फेंगशुई-अनुकूल रंग इंटरफ़ेस डिज़ाइन करती है और प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तित्व व्याख्या सामग्री प्रदान करती है। यह उत्पाद बड़ी संख्या में युवा उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से जेन Z - को आकर्षित करता है - एक ऐसा ग्राहक समूह जो वैयक्तिकरण के लिए उच्च प्रवृत्ति रखता है।

साओ खुए 2025 पुरस्कार से सम्मानित होना BIDV के सही और प्रभावी प्रौद्योगिकी विकास अभिविन्यास का स्पष्ट प्रदर्शन है। ये समाधान न केवल संचालन को अनुकूलित करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में योगदान देते हैं, बल्कि बाजार में BIDV की प्रतिस्पर्धात्मकता को भी बढ़ाते हैं। BIDV डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना जारी रखेगा और ग्राहकों के रुझानों और बढ़ती विविध आवश्यकताओं के अनुकूल आधुनिक वित्तीय प्रौद्योगिकी उत्पादों के विकास पर ध्यान केंद्रित करेगा।

स्रोत: https://znews.vn/bidv-ghi-dau-an-tai-sao-khue-2025-voi-7-san-pham-cong-nghe-post1547413.html