ऑनलाइन बाज़ार में ब्लैक फ्राइडे "डबल डे" के प्रभुत्व के आगे बेदम है

(डैन ट्राई) - ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर ब्लैक फ्राइडे अब "गोल्डन डे" नहीं रहा क्योंकि उनकी क्रय शक्ति कम हो गई है। उपभोक्ताओं ने अपनी प्राथमिकता दो-दिवसीय सेल को ज़्यादा लगातार, विविध और परिचित प्रोत्साहनों के साथ बदलना शुरू कर दिया है।

जबकि शॉपिंग मॉल और पारंपरिक खुदरा स्टोर ब्लैक फ्राइडे पर बिक्री के लिए लोगों को आकर्षित करने के लिए 50-80% छूट के संकेत के साथ "खिंचाव" कर रहे हैं, डिजिटल स्पेस में एक पूरी तरह से विपरीत तस्वीर बन रही है: कई ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और उपभोक्ताओं की "ठंडी" के बिंदु तक उदासीनता।

11 नवंबर के बाद "सांस फूलना" और 12 दिसंबर के इंतजार का मनोविज्ञान

सड़क किनारे की दुकानों या शॉपिंग मॉल में होने वाली धक्का-मुक्की के विपरीत, इस साल ब्लैक फ्राइडे पर ऑनलाइन बाज़ारों का माहौल काफ़ी शांत था। इसका मुख्य कारण आधुनिक उपभोक्ता व्यवहार का "भरी भीड़, भूखी भीड़" वाला प्रभाव है।

सुश्री हिएन (24 वर्ष, एचसीएमसी), जो ऑनलाइन शॉपिंग की सच्ची शौकीन हैं, ने कहा कि उन्होंने इस साल ब्लैक फ्राइडे पर ढेरों छूट और उपहार कार्यक्रमों के बावजूद "अपना बटुआ खाली" करने का फैसला किया। "दरअसल, 11/11 की सेल के बाद मेरा शॉपिंग बजट खत्म हो गया था। इसके अलावा, अनुभव बताता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर ब्लैक फ्राइडे के प्रमोशन कभी भी दोगुने से ज़्यादा नहीं होते। मैं पैसे बचाना पसंद करूँगी और 12/12 तक इंतज़ार करके फिर से खर्च करना चाहूँगी, " सुश्री हिएन ने बताया।

यह कोई अकेली भावना नहीं है। एक अन्य उपभोक्ता, सुश्री फुओंग ने भी टिप्पणी की कि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर ब्लैक फ्राइडे पर कैमरे या तकनीकी उपकरणों जैसे कुछ इलेक्ट्रॉनिक सामानों को छोड़कर, आकर्षक ऑफ़र का अभाव था।

यह बदलाव दर्शाता है कि वियतनामी उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों द्वारा पूरी तरह से " शिक्षित " किया गया है: डबल डे (11/11, 12/12) वास्तविक ऑनलाइन त्यौहार है, जबकि ब्लैक फ्राइडे अभी भी पारंपरिक खुदरा की "पहचान" रखता है।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ब्लैक फ्राइडे "उबाऊ" है (फोटो: डीटी)।

मंजिलें दोहरे दिन पर अधिक ध्यान केंद्रित करती हैं

खुदरा विशेषज्ञों के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे की शुरुआत अमेरिका से हुई, जो पारंपरिक खुदरा बाज़ार (ऑफ़लाइन बिक्री पद्धति) का एक खेल का मैदान है, जिसका लक्ष्य फ़ैशन और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे उच्च-मूल्य वाले उद्योगों में इन्वेंट्री क्लियरिंग पर ध्यान केंद्रित करना था। जब यह लहर वियतनाम पहुँची, तब भी इसने भौतिक दुकानों में अपनी मूल पहचान बनाए रखी।

हालाँकि, ई-कॉमर्स के मोर्चे पर, ब्लैक फ्राइडे एक "अटक" स्थिति में फँसा हुआ है। यह दो बिक्री "दिग्गजों" के बीच फँसा हुआ है: 11/11 और 12/12। इसलिए, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म किसी ऐसे आयोजन के लिए "पैसा बर्बाद" करने के लिए ज़्यादा उत्सुक नहीं हैं जो उनकी पहचान से जुड़ा न हो।

डैन ट्राई के रिपोर्टर के साथ साझा करते हुए, शॉपी ने बताया कि प्लेटफ़ॉर्म डबल डे पर ज़्यादा ध्यान केंद्रित करता है। इस साल, इस प्लेटफ़ॉर्म पर ब्लैक फ्राइडे कार्यक्रम मुख्य रूप से ऑर्डर मूल्य और डील हंटिंग समय सीमा के अनुसार वाउचर समूहों पर केंद्रित है। उपयोगकर्ता मुफ़्त शिपिंग नीति के साथ, 1 मिलियन VND तक के प्रतिशत के हिसाब से डिस्काउंट कोड प्राप्त कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रचार अवधि को प्रत्येक समय सीमा 0:00, 9:00, 12:00, 18:00 और 21:00 के अनुसार वितरित किया जाता है, जिससे दिन के दौरान "मिनी-पीक" अवधि बनती है।

लाज़ाडा के प्रतिनिधि ने यह भी पुष्टि की कि इस वर्ष की 11/11 सुपर सेल सबसे महत्वपूर्ण रणनीतियों में से एक है, जिसका उद्देश्य लाज़मॉल के असली सामान के पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करना है। उल्लेखनीय है कि इस सेल से राजस्व 6 गुना से ज़्यादा बढ़ा, और ऑर्डर की संख्या सामान्य दिनों की तुलना में लगभग 4 गुना बढ़ गई। इसमें से, लाज़मॉल का राजस्व 80% है, जो आवश्यक उपभोक्ता वस्तुओं जैसे खेल उपकरण (73 गुना से ज़्यादा वृद्धि), आवश्यक वस्तुएँ, घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स और स्मार्ट डिवाइस (सामान्य दिनों की तुलना में 21 गुना बेहतर बिक्री) पर केंद्रित है।

हालांकि, ब्लैक फ्राइडे साल के अंत में छुट्टियों के मौसम की तैयारी के चरण के करीब है, विशेष रूप से 12/12 प्रचार चक्र, जो लाज़ाडा पर खरीदारी की मांग को पहले की तुलना में तेजी से और अधिक स्थिर रूप से बढ़ाने में मदद करता है।

विक्रेताओं से अवलोकन करने पर, इस मंजिल पर 4 उत्पाद समूहों की क्रय शक्ति दर्ज की गई, जो मुख्य रूप से वर्ष के अंत में होने वाले त्योहारों की जरूरतों को पूरा करते हैं, जैसे कि क्रिसमस आइटम (देवदार के पेड़, पुष्पमालाएं, चमकती रोशनी और वर्ष के अंत में होने वाली पार्टी की सजावट नवंबर की शुरुआत से दृढ़ता से बढ़ी), त्योहार की वेशभूषा...

टिकटॉक शॉप की तरह, ब्लैक फ्राइडे को "ईयर-एंड सुपर सेल" अभियान में एकीकृत किया गया है, जो 27 नवंबर से 1 दिसंबर तक चलता है। लघु वीडियो प्लेटफॉर्म अपने लाइवस्ट्रीम और फ्लैश सेल-आधारित वितरण पद्धति को बनाए रखना जारी रखता है, जिसमें वाउचर छूट, मुफ्त शिपिंग और लाइव सत्र के दौरान सीमित-संस्करण वस्तुओं पर 50% की छूट है।

टिकटॉक शॉप ने बताया, "वास्तव में, ब्लैक फ्राइडे और डबल डे की तुलना करें तो प्रमोशन बहुत अलग नहीं हैं। ब्लैक फ्राइडे आमतौर पर पारंपरिक खुदरा स्टोरों पर बड़ी छूट का दिन होता है, जबकि टिकटॉक जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म डबल डे के लिए कार्यक्रम चलाने पर ध्यान केंद्रित करेंगे।"

मीट्रिक डेटा माइनिंग और एग्रीगेशन प्लेटफ़ॉर्म के आंकड़े भी ई-कॉमर्स चैनलों पर डबल-डे की तुलना में ब्लैक फ्राइडे की "नीरसता" को दर्शाते हैं। विशेष रूप से, हाल के वर्षों के आँकड़े बताते हैं कि 11 नवंबर को बिक्री आमतौर पर ब्लैक फ्राइडे की तुलना में 15-20% अधिक होती है।

मेट्रिक.वीएन के अनुसार, यह अंतर कई पीक सीजनों में स्थिर रहा है, जो ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के सघन प्रचार अभियानों के प्रभाव से प्रभावित उपभोक्ता व्यवहार को दर्शाता है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/black-friday-tren-cho-mang-hut-hoi-truoc-su-ap-dao-cua-ngay-doi-20251128151643155.htm