निरीक्षण कौशल, नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान में प्रशिक्षण

10 अक्टूबर को, प्रांतीय निरीक्षणालय ने निरीक्षणालय कैडर स्कूल के साथ समन्वय करके एजेंसी के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए 2025 में निरीक्षण कौशल, नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान पर एक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किया।

कक्षा का दृश्य.

प्रशिक्षण कार्यक्रम निरीक्षकों के स्कूल के अनुभवी व्याख्याताओं द्वारा सीधे पढ़ाया जाता है, जो चार मुख्य विषयों पर केंद्रित है: निरीक्षण कानून 2025 के नए बिंदु और इसके कार्यान्वयन का मार्गदर्शन करने वाले दस्तावेज; प्राधिकरण, प्रक्रियाएं, नागरिकों को प्राप्त करने में कौशल, याचिकाओं को संभालना, दो स्तरों पर स्थानीय अधिकारियों की शिकायतों और निंदाओं का समाधान करना; निरीक्षण करने में कौशल, निरीक्षण गतिविधियों में अधिकारों का प्रयोग करना और योजनाएं विकसित करना, मिनट बनाना, रिपोर्ट बनाना, निरीक्षण गतिविधियों में रिकॉर्ड बनाना और प्रबंधित करना; निरीक्षण एजेंसियों को निर्देशित करने और संचालित करने में कौशल।

स्कूल ऑफ इंस्पेक्टोरेट कैडर के उप प्रधानाचार्य डॉ. गुयेन तुआन खान ने कक्षा में सीधे तौर पर शिक्षण में भाग लिया।

छात्र दस्तावेजों का अध्ययन करते हैं।

सिविल सेवकों को प्रशिक्षित करना और बढ़ावा देना एक वार्षिक गतिविधि है जिस पर प्रांतीय निरीक्षणालय हमेशा ध्यान देता है, विशेष रूप से वर्तमान संदर्भ में, जिससे सिविल सेवकों को संगठन, कार्यों और कार्यक्षेत्र में परिवर्तन के संदर्भ में नए ज्ञान को तुरंत अद्यतन करने, समझ को एकीकृत करने और कार्य करने के तरीकों में मदद मिलती है।

यह प्रांतीय निरीक्षणालय के सभी अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए आयोजित पहला प्रशिक्षण पाठ्यक्रम है, जब इकाई ने 2025 के निरीक्षण कानून के अनुसार संगठन और कर्मचारियों की व्यवस्था और समेकन पूरा कर लिया है और द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल को लागू किया है। संरचना, कार्यों और कार्यभार में बदलावों के लिए निरीक्षणालय क्षेत्र के प्रत्येक अधिकारी और सिविल सेवक को न केवल नए कानूनी नियमों में निपुणता हासिल करनी होगी, बल्कि नए दौर में प्रबंधन और संचालन के तरीकों के साथ सक्रिय रूप से अनुकूलन भी करना होगा। इस पाठ्यक्रम के माध्यम से, निरीक्षण कर्मचारी पेशेवर क्षमता, राजनीतिक गुणों और लोक सेवा नैतिकता से पूरी तरह सुसज्जित होते हैं, और निरीक्षण के संगठन और संचालन में नवाचार की आवश्यकताओं को सुव्यवस्थित, कुशल, प्रभावी और कुशल बनाने की दिशा में पूरा करते हैं।

थान होआ

स्रोत: https://baoquangninh.vn/boi-duong-nghiep-vu-thanh-tra-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-nam-2025-3379513.html