अगर अचानक आपके पास कोई अनजान सिम कार्ड आ जाए तो आपको क्या करना चाहिए?

(एनएलडीओ) - जिन उपयोगकर्ताओं को पता चलता है कि वे किसी अपरिचित फोन नंबर के तहत पंजीकृत हैं, उसका कारण यह हो सकता है कि अधिकृत नेटवर्क प्रदाता एजेंट मनमाने ढंग से सिम कार्ड पंजीकृत करने के लिए ग्राहक की जानकारी का उपयोग कर रहे हों।

हाल ही में कई मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को हो ची मिन्ह शहर के विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग से संदेश प्राप्त हुए हैं, जिसमें उनसे अपने अधिकारों की रक्षा और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए 15 जून से पहले अपने मोबाइल फोन सदस्यता विवरण को सत्यापित करने का अनुरोध किया गया है। यह विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के परिपत्र 08/2026 के अनुसार है, जो 15 अप्रैल से प्रभावी हुआ है।

इससे पहले, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर उन कुछ ग्राहकों को भी सक्रिय रूप से टेक्स्ट संदेश भेजते थे जिन्होंने अभी तक सत्यापन प्रक्रिया पूरी नहीं की थी।

निर्देशों के अनुसार, ग्राहक सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी पहचान सत्यापित कर सकते हैं; दूरसंचार नेटवर्क के एप्लिकेशन के माध्यम से सत्यापन कर सकते हैं; या क्षेत्र में निकटतम लेनदेन केंद्रों पर जा सकते हैं।

यदि ग्राहक संख्या का उपयोग पहले ही लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन खाते के लिए पंजीकरण करने के लिए किया जा चुका है, तो जानकारी के पुनः सत्यापन की आवश्यकता नहीं है।

अप्रैल से, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर अपने ग्राहकों की जानकारी को मानकीकृत करने में सक्रिय रूप से सहयोग कर रहे हैं। सिम कार्ड के सत्यापन को अनिवार्य करने के अलावा, ऑपरेटर सेवा में किसी भी तरह की रुकावट से बचने के लिए राष्ट्रीय पहचान पत्र (CCCD) में पंजीकृत लेकिन अभी तक सत्यापित न किए गए फोन नंबरों की भी जांच करने की सलाह देते हैं।

खास बात यह है कि वीएनईआईडी पर अपनी जानकारी की जांच करने के बाद कई लोग यह देखकर हैरान रह गए कि वे उन नंबरों के तहत पंजीकृत थे जिनका उन्होंने कभी इस्तेमाल नहीं किया था।

"मैंने अपने नागरिकता पहचान पत्र का उपयोग करके केवल दो सिम कार्ड पंजीकृत किए थे, लेकिन जब मैंने दोबारा जांच की, तो मुझे एक अतिरिक्त अपरिचित नंबर दिखाई दिया। मैंने तुरंत इसका उपयोग न करने का निर्णय लिया और इसे तुरंत हटा दिया ताकि किसी भी कानूनी जोखिम से बचा जा सके। अधिकारियों और नेटवर्क प्रदाता की लगातार सूचनाओं के कारण ही मुझे इसका पता चला," श्री ताम (हो ची मिन्ह सिटी) ने कहा।

उपयोगकर्ता यह देखकर आश्चर्यचकित रह गए कि उनका नाम एक अपरिचित फोन नंबर पर दर्ज था।

VNeID पर जानकारी सत्यापित करने के लिए निर्देश

सुश्री फुओंग थाओ (हो ची मिन्ह सिटी) ने बताया कि पहले नेटवर्क प्रदाता से सूचना मिलने पर उन्होंने अपनी ग्राहक जानकारी सत्यापित की और उसे VNeID एप्लिकेशन पर भी देखा। हालांकि, उन्हें यह देखकर आश्चर्य हुआ कि उनका नाम उनके ही नाम के एक अन्य फोन नंबर पर दर्ज था, जिसका प्रीफिक्स 036xxx... था। सुश्री थाओ ने कहा, "मैंने जोखिम से बचने के लिए तुरंत 'इस ग्राहक नंबर का उपयोग न करें' का विकल्प चुना।"

जिन उपयोगकर्ताओं को अचानक पता चलता है कि वे अपरिचित फोन नंबरों से पंजीकृत हैं, उनके संबंध में एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर के प्रतिनिधि ने बताया कि इसका कारण अधिकृत डीलरों के कुछ कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी का मनमाने ढंग से उपयोग करके सिम कार्डों को बाजार में बेचने के लिए पंजीकृत करना है। यही एक कारण है कि आज भी कुछ "जंक" सिम कार्ड मौजूद हैं।

नेटवर्क प्रदाताओं के प्रतिनिधियों का मानना ​​है कि ग्राहकों के सत्यापन संबंधी नियमों में सख्ती बढ़ने और अधिक कठोर जांच होने के कारण यह स्थिति जल्द ही दूर हो जाएगी।

यदि किसी ग्राहक का नंबर उपयोगकर्ता के नाम पर पंजीकृत पाया जाता है, तो विएटेल नेटवर्क के कर्मचारी उपयोगकर्ताओं को VNeID एप्लिकेशन खोलने और "ग्राहक नंबर का उपयोग न करें" विकल्प चुनने की सलाह देते हैं। सिस्टम संबंधित ग्राहक नंबर पर एक चेतावनी भेजेगा; यदि कोई सुधार नहीं किया जाता है, तो आउटगोइंग कॉल के लिए नंबर ब्लॉक कर दिया जाएगा और बाद में रद्द कर दिया जाएगा।

यदि उपयोगकर्ता अपने VNeID लेनदेन को संसाधित करने में असमर्थ हैं, तो वे सहायता के लिए अपना नागरिक पहचान पत्र (CCCD) निकटतम लेनदेन केंद्र पर ला सकते हैं।

VNeID पर अपना फ़ोन नंबर कैसे जांचें और सत्यापित करें। ग्राफ़िक: AI

स्रोत: https://nld.com.vn/bong-dung-dinh-sim-la-xu-ly-ra-sao-196260526003017727.htm