कार्यस्थल पर "विषाक्त सहानुभूति" का जाल।

"विषाक्त सहानुभूति" एक ऐसी स्थिति है जहाँ व्यक्ति दूसरों के सभी भावनात्मक बोझ, दबाव और निराशा को अपने ऊपर ले लेता है। "अच्छे कर्म करने वाले अच्छे व्यक्ति" होने का दिखावा करते हुए, वे चुपचाप मानसिक और शारीरिक रूप से थक जाते हैं क्योंकि उन्हें उस पीड़ा का बोझ उठाना पड़ता है जो उनकी नहीं होती।

इस "भावनात्मक कूड़ेदान" में बंद करने का कोई बटन नहीं है।

27 वर्षीय मिन्ह हा एक ग्राफिक डिजाइनर हैं। ऑफिस में हा को एक मिलनसार, सौम्य और बेहद अच्छी श्रोता के रूप में जाना जाता है। जब भी सहकर्मियों को कोई शिकायत होती है, तो वे हमेशा हा के पास ही आते हैं। पति से झगड़ा कर रही अकाउंटेंट से लेकर बॉस की डांट से परेशान जेनरेशन जेड की एचआर कर्मचारी तक, और ऑफिस की राजनीति की गपशप तक, हर बात हा से ही साझा की जाती है।

दोपहर के भोजन के समय, जब कार्यालय के बाकी सभी लोग खाना खाने बाहर चले गए थे, हा वहीं बैठी अपनी सहकर्मी लैन की बातें सुनती रही, जो अपने बॉस द्वारा दिए गए अत्यधिक काम के बारे में रोते हुए शिकायत कर रही थी। अपनी सहेली के लिए बहुत दुखी होकर, हा ने न केवल उसे सांत्वना दी, बल्कि पहल करते हुए यह भी कहा, "ठीक है, अगर तुम थकी हुई हो, तो आराम कर लो। आज दोपहर के लिए मुझे कुछ डिज़ाइन का काम दे दो, मैं उसे तुम्हारे लिए पूरा कर दूंगी।" परिणामस्वरूप, हा को अतिरिक्त काम करना पड़ा और लैन की प्रस्तुति पूरी करने के लिए रात 2 बजे तक जागना पड़ा, जबकि लैन पहले ही सो चुकी थी।

इस असीम सहानुभूति ने धीरे-धीरे हा की ऊर्जा को खत्म कर दिया। वह हमेशा उदास मन से कार्यालय आती थी, मानो पूरे कार्यालय की नकारात्मक ऊर्जा को अपने साथ ढो रही हो। स्थिति तब चरम पर पहुंच गई जब एक संयुक्त परियोजना में समस्याएँ आईं; हालाँकि गलती पूरी तरह से परिचालन विभाग के अन्य लोगों की थी, हा ने खुद को दोषी ठहराया, और खुद को इस बात से त्रस्त करती रही कि उसके सहयोग की कमी के कारण ही पूरी टीम को फटकार मिली। हा का वजन कम हो गया, उसे अनिद्रा की गंभीर समस्या हो गई और वह लगातार चिंता में डूबी रहती थी। उसे यह एहसास नहीं था कि खुद को बिना शर्त "भावनात्मक कचरा पात्र" बनाना उसके सहयोगियों के लिए सुधार लाने में मददगार नहीं था, बल्कि केवल उनकी निर्भरता को बढ़ावा देना था और अंततः उसके अपने स्वास्थ्य को नष्ट कर दिया।

मैनेजर के कंधों पर दुनिया भर का बोझ होता है।

36 वर्षीय थुई मिन्ह एक बड़ी कंपनी में प्रशासन प्रमुख हैं। उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईक्यू) से युक्त, सुश्री मिन्ह हमेशा सहानुभूति के साथ अपने विभाग का प्रबंधन करती हैं। वह अपने कर्मचारियों के तनावग्रस्त होने को लेकर चिंतित रहती हैं, उन्हें डर रहता है कि कहीं वे आहत न हो जाएं, और हमेशा एक "हानिकारक" वातावरण बनाने का प्रयास करती हैं।

फ्रीपिक चित्रण छवि

सुश्री मिन्ह की विषाक्त सहानुभूति कर्मचारियों के उल्लंघन से निपटने के उनके तरीके में सबसे स्पष्ट रूप से दिखाई देती है। एक अधीनस्थ कर्मचारी लगातार देर से आता था, रिपोर्ट देर से जमा करता था और अनुशासनहीन था। जब उन्होंने इस कर्मचारी को फटकार लगाने के लिए अपने कार्यालय में बुलाया, तो अगर कर्मचारी रो पड़ा और अपनी कठिन परिस्थितियों का वर्णन किया—जैसे बीमार माँ, छोटा बच्चा—तो सुश्री मिन्ह को तुरंत उस पर दया आ गई। उन्होंने खुद को उनकी जगह पर रखकर देखा, उनके दर्द को इतनी गहराई से महसूस किया कि वे कठोर फटकार नहीं लगा सकीं।

नियमों के अनुसार सख्ती से अनुशासन लागू करने के बजाय, सुश्री मिन्ह ने स्वयं ही यह काम करने का विकल्प चुना। जब भी कोई कर्मचारी रिपोर्ट देर से जमा करता, सुश्री मिन्ह चुपचाप खुद ही डेटा संकलित करतीं और हर वर्तनी की गलती को सुधारतीं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि रिपोर्ट समय पर निदेशक मंडल को प्रस्तुत हो जाए। उन्हें डर था कि कहीं कर्मचारी के वेतन में कटौती न हो जाए या उन्हें टेट बोनस न मिले। उन्होंने खुद से कहा, "मैं इस कठिन दौर से निकलने में उनकी मदद करने के लिए थोड़ी अतिरिक्त मेहनत करूंगी।"

वह अंधा संरक्षण पूरे एक साल तक चला। कर्मचारी दिन-रात आलसी होता गया और बॉस की जिम्मेदारियों को हल्के में लेने लगा। विभाग के अन्य उत्कृष्ट कर्मचारियों को इससे असंतोष होने लगा, क्योंकि उन्हें लगता था कि यह अन्याय है कि वे कड़ी मेहनत करते हैं जबकि कम सक्षम लोगों को तरजीह मिलती है। प्रशासनिक विभाग में गतिरोध और आंतरिक फूट पैदा हो गई। सुश्री मिन्ह अपनी ही बनाई हुई गलती में फंस गईं: वे अपने अधीनस्थों का काम करते-करते थक चुकी थीं और निदेशक मंडल द्वारा उनके प्रबंधन कौशल को कम आंका जाने के कारण शक्तिहीन महसूस कर रही थीं। उन्होंने सहानुभूति और समझ को दूसरों को उनके विकास की जिम्मेदारी से वंचित करने से जोड़ दिया था।

खुद के जाल में फंसने से बचने के 3 सुझाव।

अंततः, कार्यस्थल निष्पक्षता, प्रदर्शन और व्यक्तिगत जिम्मेदारी पर आधारित कार्यस्थल है। दयालुता को हानिकारक बोझ बनने से रोकने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को स्वयं की सुरक्षा के लिए सीमाएँ निर्धारित करना सीखना आवश्यक है।

"समझने की कोशिश करें, लेकिन ज़िम्मेदारी न लें" : जब सहकर्मी किसी परेशानी में हों, तो आप उनकी बात सुन सकते हैं, सलाह दे सकते हैं या उनका हौसला बढ़ा सकते हैं। लेकिन उनकी गलतियों को सुधारने की ज़िम्मेदारी बिल्कुल न लें। हर किसी को अपनी समस्याओं का सामना करना और उन्हें हल करना होता है।

भावनात्मक नियंत्रण विकसित करें: समझें कि दूसरों की नकारात्मक भावनाएँ उनकी अपनी समस्याएँ हैं; आपको उन्हें अपने ऊपर लेने की कोई बाध्यता नहीं है। जब आपको लगे कि बातचीत नकारात्मक शिकायतों में बदल रही है, तो विनम्रतापूर्वक मना कर दें: "मुझे आपकी स्थिति के लिए खेद है, लेकिन मुझे अभी इस समय सीमा को पूरा करने पर ध्यान देना है।"

अपनी ऊर्जा कप को प्राथमिकता दें: आप खाली बर्तन से पानी नहीं डाल सकते। दूसरों को समझने और उनका समर्थन करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप शारीरिक और मानसिक रूप से स्थिर हैं।

सहकर्मी अचानक "प्रतिद्वंद्वी" बन जाते हैं।

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/cai-bay-thau-cam-doc-hai-chon-cong-so-238260602205932778.htm