बैंकों से पैसा उधार लेते समय लोगों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने के कृत्य पर रोक लगाना नितांत आवश्यक है।

वित्त मंत्री गुयेन वान थांग ने स्वीकार किया कि हाल ही में ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है, जहां बैंक कर्मचारी बीमा उत्पादों के साथ परामर्श सेवाएं भी प्रदान कर रहे हैं, जिससे बीमा उत्पादों और बैंकों के बीच भ्रम की स्थिति पैदा हो रही है।

18 नवंबर की सुबह, 10वें सत्र को जारी रखते हुए, राष्ट्रीय सभा ने हॉल में बीमा व्यवसाय पर कानून के कई अनुच्छेदों को संशोधित करने और अनुपूरित करने वाले मसौदा कानून पर चर्चा की।

सम्मेलन कक्ष में चर्चा करते हुए, प्रतिनिधि हा सी हुआन ( थाई न्गुयेन प्रतिनिधिमंडल) ने कहा कि बैंकों के माध्यम से बीमा व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय रुझानों के अनुरूप अपरिहार्य है। हालाँकि, हाल के दिनों में इसके कार्यान्वयन में कई कमियाँ रही हैं, खासकर लोगों को ऋण लेकर बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की स्थिति।

प्रतिनिधि हा सी हुआन ने प्रस्ताव दिया कि बैंकों के माध्यम से बीमा व्यवसाय गतिविधियों को एक सख्त कानूनी ढांचे के भीतर रखा जाना चाहिए, जिसमें पर्याप्त पर्यवेक्षण और सख्त प्रतिबंध हों, जिससे बीमा प्रतिभागियों के वैध अधिकारों और हितों को सुनिश्चित और संरक्षित किया जा सके।

"मैं मसौदा कानून में बीमा व्यवसाय के सिद्धांतों और पर्यवेक्षण पर प्रावधान जोड़ने का प्रस्ताव करता हूँ। विशेष रूप से, बीमा परामर्श गतिविधियों और बैंकों के ऋण देने और पूँजी जुटाने के बीच स्पष्ट और पारदर्शी नियम होने चाहिए, और पूँजी उधार लेते समय बीमा खरीदने के लिए दबाव डालने के कृत्यों पर पूरी तरह से रोक लगनी चाहिए। साथ ही, परामर्श सिद्धांतों का उल्लंघन करने वाले बैंकों और बीमा कंपनियों के विरुद्ध प्रतिबंधों को बढ़ाया जाना चाहिए," श्री हुआन ने ज़ोर दिया।

थाई न्गुयेन प्रतिनिधिमंडल के प्रतिनिधियों ने कहा कि मसौदा कानून में संशोधन एजेंटों को जीवन बीमा, गैर-जीवन बीमा और स्वास्थ्य बीमा की क्रॉस-सेलिंग की सुविधा प्रदान करने के लिए किया गया है। यह वितरण मॉडल, सलाह की गुणवत्ता और बीमा प्रतिभागियों के लाभों से सीधे जुड़ा हुआ मुद्दा है।

श्री हा सी हुआन ने कहा कि यह सही नीति है। बीमा एजेंटों को बीमा उत्पादों की क्रॉस-सेलिंग की अनुमति देने से, अगर इसे अच्छी तरह से प्रबंधित किया जाए, तो प्रशिक्षण, प्रमाणन, नेटवर्क संगठन में सामाजिक लागत कम करने और विविध ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।

हालांकि, प्रतिनिधि हुआन ने सुझाव दिया कि विशिष्ट शर्तें होनी चाहिए, बीमा क्रॉस-सेलिंग एजेंटों को पंजीकरण करना चाहिए और स्पष्ट रूप से प्रचारित करना चाहिए कि वे किस कंपनी के एजेंट हैं? किस प्रकार के?, हितों के टकराव से बचने के लिए, जब एजेंट अन्य प्रकार की कंपनियों के उत्पादों पर सलाह देते हैं तो उपभोक्ताओं को पारदर्शी रूप से सूचित किया जाना चाहिए।

प्रतिनिधि गुयेन हू थोंग ( लाम डोंग प्रतिनिधिमंडल) ने कहा कि मसौदा कानून उन व्यक्तियों को, जो जीवन बीमा कंपनियों के बीमा एजेंट हैं, अन्य बीमा कंपनियों के स्वास्थ्य बीमा और गैर-जीवन बीमा उत्पादों के वितरण के लिए एजेंट के रूप में कार्य करने की अनुमति देने के निर्देश को पूरक करता है, और इसके विपरीत।

प्रतिनिधि गुयेन हू थोंग (लाम डोंग प्रतिनिधिमंडल) ने बात की

हालाँकि, श्री थोंग बीमा एजेंसी गतिविधियों की मौजूदा निगरानी प्रणाली में क्रॉस-सेलिंग तंत्र के विस्तार को लेकर चिंतित हैं, जिसमें अभी भी कई कमियाँ हैं। इस विनियमन में संभावित जोखिम और हितों का टकराव है।

श्री थोंग के अनुसार, हाल ही में लोगों की ओर से कई शिकायतें आई हैं कि उन्हें भ्रामक सलाह दी जा रही है और बैंकों व एजेंटों के माध्यम से बीमा खरीदने के लिए मजबूर किया जा रहा है। अगर हम कानूनी आवश्यकताओं और नियंत्रण तंत्र को मज़बूत किए बिना क्रॉस-सेलिंग का विस्तार करते हैं, तो इस स्थिति से उबरना मुश्किल होगा।

"बीमा एजेंट बीमा कंपनियों के अधिकृत प्रतिनिधि होते हैं। एक ही समय में कई कंपनियों का प्रतिनिधित्व करते समय, वे कमीशन और अधिमान्य नीतियों से प्रभावित हो सकते हैं, जिससे बीमा खरीदारों के हितों को प्राथमिकता देने का दायित्व सुनिश्चित नहीं हो पाता है," श्री गुयेन हू थोंग ने कहा।

श्री थोंग के अनुसार, यदि मसौदा तैयार करने वाली एजेंसी फिर भी क्रॉस-सेलिंग की अनुमति देने का विकल्प चुनती है, तो मसौदा कानून में एक सख्त बाध्यकारी व्यवस्था होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यह स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया जाना चाहिए कि एक व्यक्तिगत एजेंट को कितने व्यवसायों का प्रतिनिधित्व करने की अनुमति है।

इन विचारों पर प्रतिक्रिया देते हुए वित्त मंत्री गुयेन वान थांग ने स्वीकार किया कि हाल ही में बैंक कर्मचारियों द्वारा बैंकिंग सेवाओं पर परामर्श देने और बीमा बेचने की घटना सामने आई है, जिससे बैंकिंग उत्पादों और बीमा उत्पादों के बीच भ्रम की स्थिति पैदा हो रही है; यहां तक ​​कि लोगों को बीमा खरीदने के लिए मजबूर करने की स्थिति भी उत्पन्न हो गई है, जैसा कि प्रतिनिधि ने उल्लेख किया है।

वित्त क्षेत्र के कमांडर ने पुष्टि की कि क्रेडिट संस्थानों पर कानून क्रेडिट संस्थानों, विदेशी बैंक शाखाओं, प्रबंधकों, ऑपरेटरों और क्रेडिट संस्थानों और विदेशी बैंक शाखाओं के कर्मचारियों को किसी भी रूप में बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान के साथ गैर-अनिवार्य बीमा उत्पादों की बिक्री को जोड़ने से रोकता है।

उन्होंने कहा कि बीमा व्यवसाय पर वर्तमान कानून बीमा व्यवसाय अनुबंधों में प्रवेश करने के लिए धमकियों और दबाव पर सख्ती से प्रतिबंध लगाता है; और एजेंट की गुणवत्ता में सुधार के लिए परामर्श और रिकॉर्डिंग कार्य को सख्ती से विनियमित करता है।

वित्त मंत्री ने कहा, "आने वाले समय में, वित्त मंत्रालय निरीक्षण और उल्लंघनों से निपटने को मजबूत करना जारी रखेगा, और साथ ही इस स्थिति को सीमित करने के लिए सक्षम प्राधिकारियों को नियम जारी करने के लिए प्रस्तुत करेगा।"

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/can-cam-tuyet-doi-cac-hanh-vi-ep-mua-bao-hiem-khi-vay-von-ngan-hang-20251118133419112.htm