चागी ने चुपचाप अपने ऐप से 'नौ डैश वाली लाइन' हटा दी है।

चागी ने चुपचाप उस स्थान से "नौ-डैश लाइन" को हटा दिया है जिसे वियतनामी उपयोगकर्ताओं ने खोजा था।

घरेलू उपयोगकर्ताओं द्वारा मोबाइल ऐप पर अवैध नौ-डैश लाइन के दिखने का खुलासा होने के एक दिन बाद, चागी बबल टी चेन ने चुपचाप iOS के लिए एक अपडेट जारी कर इसे हटा दिया। हालांकि, एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप में अभी भी वह छवि मौजूद है जो वियतनाम की क्षेत्रीय संप्रभुता का उल्लंघन करती है। इसी तरह, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट भी एक चीनी कंपनी द्वारा प्रदान किए गए मानचित्र का उपयोग करती है, जिसमें नौ-डैश लाइन और होआंग सा और ट्रूंग सा द्वीपसमूहों के बारे में गलत जानकारी शामिल है।

इससे पहले 15 मार्च को, घरेलू उपयोगकर्ताओं ने पाया कि चागी बबल टी चेन के पेय ऑर्डर करने वाले ऐप पर अवैध "नाइन-डैश लाइन" की छवि प्रदर्शित हो रही थी, जो वियतनाम की क्षेत्रीय संप्रभुता का उल्लंघन कर रही थी। इस खाद्य एवं पेय कंपनी को सोशल मीडिया पर आलोचना और विरोध का सामना करना पड़ा। चीनी बबल टी चेन के फेसबुक पेज पर पोस्ट "गुस्से" की अभिव्यक्तियों से भरे हुए थे, और टिप्पणियों में बहिष्कार की मांग की गई थी।

समस्या ठीक होने से पहले और बाद में दक्षिणपूर्व एशिया में चागी ऐप का लॉगिन इंटरफ़ेस।

चागी ने उपयोगकर्ताओं की शिकायतों पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है। कंपनी ने चुपचाप ऐप के लिए पहले विज्ञापित डाउनलोड लिंक हटा दिए हैं। उन्होंने वियतनामी ग्राहकों को Google Play और App Store से सीधे ऐप डाउनलोड करने से भी रोक दिया है। हालांकि, इन उपायों से चागी को संकट हल करने में कोई मदद नहीं मिली है। वर्तमान में ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर उनके ऐप को केवल एक स्टार मिला है, और अधिकांश समीक्षाएं नकारात्मक हैं।

16 मार्च को iOS पर जारी किए गए इस ऐप को संक्षेप में "बग फिक्स" बताया गया था। एकमात्र बदलाव लॉगिन स्क्रीन में था, जहाँ पहले एक नक्शा और अवैध "नाइन-डैश लाइन" दिखाई देती थी। हालांकि, ऐप का मूल स्वरूप अपरिवर्तित रहा। चागी स्टोर्स दिखाने वाला नक्शा अभी भी बबल टी चेन की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करता है, जिसमें वियतनाम की क्षेत्रीय संप्रभुता के बारे में भ्रामक जानकारी है।

Tri Thức - Znews से बात करते हुए, मोबाइल ऐप डेवलपर HL ने बताया कि Apple अपने स्टोर के लिए ऐप्स की समीक्षा तेज़ी से करता है। वहीं, Android सप्ताह के एक निश्चित दिन अपडेट जारी करता है। शायद इसी वजह से Google Play पर मौजूद Chagee ऐप को अभी तक अपडेट नहीं किया गया है। इस सीरीज़ का आखिरी अपडेट 13 मार्च को आया था।

चागी, जिसे चीनी भाषा में बा वांग चा जी के नाम से जाना जाता है, एक प्रीमियम बबल टी चेन है जिसकी स्थापना 2017 में शंघाई में संस्थापक झांग जुंजी द्वारा की गई थी। ब्रांड का तेजी से विस्तार हुआ और 2024 तक पूर्वी एशिया में इसके 5,000 से अधिक स्टोर संचालित हो रहे थे।

इससे पहले, कई अन्य कंपनियां भी उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करने में विफल रहीं, जिसके कारण नाइन-डैश लाइन का प्रचलन हुआ, जिसे बाद में उपभोक्ताओं ने खोजा और उसका बहिष्कार किया। हाल ही में, बेबी थ्री गुड़ियों पर नाइन-डैश लाइन होने का संदेह वाली छवि वियतनाम में भी विवाद का विषय बन गई।