मॉनिटरिंग साइट DownDetector.com को पूर्वी समयानुसार रात 11:42 बजे तक OpenAI सेवा में रुकावट की 2,483 रिपोर्ट मिलीं। ये रुकावटें पेड और एंटरप्राइज़, दोनों संस्करणों में थीं।
ओपनएआई ने कहा कि उसने अपनी एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस) सेवाओं, चैटजीपीटी और सोरा को प्रभावित करने वाली समस्या की पहचान कर ली है और इसे ठीक करने के लिए काम कर रहा है। अपने नवीनतम अपडेट में, कंपनी ने कहा कि उसे हालात में सुधार नज़र आने लगा है। उसने कहा कि समस्या की पहली बार पहचान के दो घंटे से भी कम समय में उसने "रिकवरी का रास्ता" खोज लिया था और कहा कि कुछ ट्रैफ़िक सामान्य हो गया है।
ओपनएआई ने चैटजीपीटी के वैश्विक स्तर पर "क्रैश" के बाद अपनी बात रखी। (चित्रण)
साइट पर पूरी जानकारी में कहा गया है: "हमने रिकवरी का रास्ता खोज लिया है और हमें फिर से कुछ सफल एक्सेस दिखाई देने लगे हैं। हम सेवा को सामान्य स्थिति में लाने के लिए काम कर रहे हैं।" कुछ मिनट बाद, उन्होंने आगे कहा: "हम समस्या का समाधान करने का काम जारी रखे हुए हैं।"
ओपनएआई ने यह अनुमान नहीं लगाया है कि सेवाएं कब सामान्य हो जाएंगी, लेकिन उसने उपयोगकर्ताओं को किसी भी घटनाक्रम के बारे में जानकारी देने का वादा किया है।
ट्विटर पर भी कई यूज़र्स ने ओपनएआई की समस्याओं की शिकायत की। एक यूज़र ने लिखा: "मैं सोच रहा था कि कुछ भी लोड क्यों नहीं हो रहा है। यह जानकर अच्छा लगा कि आपने इसे ठीक कर दिया है। शुक्रिया।" एक और ने मज़ाक में लिखा: "क्या आपने रीबूट करने की कोशिश की है?"
ओपनएआई ने अभी तक आउटेज का कारण नहीं बताया है।
ओपनएआई की यह खराबी लगभग उसी समय आई जब मेटा को भी फेसबुक में समस्याएँ आईं, जिसके बारे में दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क ने कहा कि अब वह बग को ठीक करने के "99% रास्ते पर" है। इससे पहले, ब्रिटेन के कुछ हिस्सों में हज़ारों सोशल मीडिया यूज़र्स ने फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप में समस्याओं की सूचना दी थी।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, इस बिजली कटौती से सबसे ज़्यादा प्रभावित तीन शहर लंदन, मैनचेस्टर और ग्लासगो हैं। इस कटौती से सबसे ज़्यादा प्रभावित होने वाले अन्य प्रमुख शहरों में कार्डिफ़, नॉटिंघम और बर्मिंघम शामिल हैं।
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