वीएनडायरेक्ट के निदेशक मंडल के अध्यक्ष ने ग्राहकों को एक पत्र भेजा

29 मार्च की दोपहर, VNDIRECT सिक्योरिटीज़ कंपनी के वेबसाइट होमपेज पर VNDIRECT की अध्यक्ष सुश्री फाम मिन्ह हुआंग का एक पत्र प्रकाशित हुआ, जो सभी ग्राहकों को भेजा गया था। सिस्टम के 5 दिनों तक डाउन रहने के बाद, यह पहली बार है जब VNDIRECT की अध्यक्ष ने ग्राहकों के साथ साझा किया है।

पत्र में, वीएनडायरेक्ट के अध्यक्ष ने हाल के दिनों में ग्राहकों के लेन-देन को बाधित करने वाले साइबर हमले के लिए माफी मांगी और सभी निवेशकों और ग्राहकों के धैर्य, साथ और समझ के लिए अपना हार्दिक धन्यवाद व्यक्त किया।

सुश्री फाम मिन्ह हुआंग के पत्र में लिखा था: 24 मार्च को, अंतर्राष्ट्रीय हैकरों ने VNDIRECT की तकनीकी प्रणाली के एन्क्रिप्शन पर हमला किया। हालाँकि हम हमेशा एक सुरक्षित और विश्वसनीय सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली बनाने में भारी निवेश करते हैं, फिर भी हमें यह स्वीकार करना होगा कि VNDIRECT की टीम, हालाँकि बहुत कुशल है, फिर भी इस तरह के अंतरराष्ट्रीय स्तर के परिष्कृत साइबर हमलों को रोकने और रोकने में अनुभव की कमी है। शुरुआती दिनों में हमें आश्चर्य हुआ और हमें प्रमुख वियतनामी तकनीकी विशेषज्ञों और कंपनियों के साथ-साथ संबंधित सरकारी एजेंसियों से भी मदद लेनी पड़ी।

इस बड़ी घटना के माध्यम से, हमने पूरी तरह से महसूस किया है कि वियतनाम में उद्योग में किसी भी व्यवसाय की तरह तेज़ी से विकास करने के बावजूद, ग्राहकों की सेवा के लिए उत्पादों और सुविधाओं के विकास पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, हम डिजिटल अपराधियों द्वारा तेजी से परिष्कृत हमलों के खिलाफ सिस्टम की सुरक्षा के सबसे महत्वपूर्ण कार्य की उपेक्षा नहीं कर सकते। वर्तमान में, हम जानते हैं कि सूचना सुरक्षा वैश्विक स्तर पर एक बहुत ही गंभीर समस्या है, खासकर वित्तीय और बैंकिंग संगठनों के लिए। विशेष रूप से, वर्तमान में, आपराधिक संगठनों के मैलवेयर लगातार अपग्रेड किए जाते हैं, हमेशा नवीनतम संस्करण, अत्यंत जटिल एन्क्रिप्शन, जो तकनीकी प्रणालियों पर गंभीर प्रभाव डालने में सक्षम है।

हालाँकि पूरा सिस्टम और डेटा बहाल कर दिया गया है, लेकिन सुरक्षित कनेक्शन की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए सूचना सुरक्षा समीक्षा प्रक्रिया में काफ़ी समय लगता है। मैं समझता हूँ कि हर दिन की देरी निवेशकों को बेचैन करती है और व्यावसायिक संचालन को प्रभावित करती है, इसलिए पूरी तकनीकी टीम, साझेदारों और प्रबंधकों के साथ, दिन-रात, हर पल और हर मिनट, सिस्टम को फिर से चालू करने की कोशिश में लगी हुई है। यह हमला वर्चुअलाइज़ेशन सिस्टम और एन्क्रिप्शन कुंजियों में घुसपैठ है, लेकिन डेटाबेस और ग्राहक डेटा में सेंध नहीं लगा सकता। सिस्टम रिकवरी प्रक्रिया के दौरान, हमने ग्राहक जानकारी और संपत्तियों की अखंडता सुनिश्चित करने में भी काफ़ी समय बिताया।

हमें अभी भी कुछ कदम उठाने हैं। इस प्रक्रिया के दौरान, हमने सुरक्षा बढ़ाई, कमज़ोरियों को दूर किया और भविष्य में सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रमुख मुद्दों को समझा। यह घटना VNDIRECT के लिए जागरूकता बढ़ाने, टीम की गुणवत्ता में सुधार करने, अपनी सुरक्षा और संरक्षा प्रणाली को बेहतर और उन्नत बनाने और भविष्य में ऐसी ही घटनाओं का सामना करने के लिए तैयार रहने का एक अवसर भी है। अधिकारी बारीकी से निगरानी कर रहे हैं और यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि दोनों एक्सचेंजों से दोबारा जुड़ने पर सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित रहे।

आज तक अपडेट किया गया, हमने 28 मार्च 2024 को रात 9:00 बजे सिम्युलेटेड वातावरण पर लेनदेन प्रवाह को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। VNDIRECT सूचना सुरक्षा प्रबंधन एजेंसी के साथ प्रक्रियाओं को पूरा कर रहा है ताकि आधिकारिक तौर पर दो स्टॉक एक्सचेंजों HOSE और HNX से जुड़ सके, जो आज 29 मार्च 2024 को अपेक्षित है।

"हम उचित समर्थन नीतियों का भी अध्ययन कर रहे हैं और उन्हें यथाशीघ्र निवेशकों के साथ साझा करेंगे, लेकिन तात्कालिक प्राथमिकता प्रणाली को पुनर्स्थापित करना और भविष्य के जोखिमों को रोकना, और निवेशकों की सेवा के लिए इसे पुनः खोलना है। VNDIRECT द्वारा अगले सप्ताह सोमवार (1 अप्रैल) को प्रतिभूति व्यापार गतिविधियों को पुनः खोलने की उम्मीद है। हम अपने निवेशकों को उनके धैर्य, सहयोग और विश्वास, हमारे भागीदारों के बिना शर्त समर्थन और हमारे प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों के अथक, दिन-रात संघर्ष के लिए ईमानदारी से धन्यवाद देना चाहते हैं ताकि हम इतने बड़े पैमाने पर हुए हमले से उबर सकें! हम आपकी सहानुभूति और सहयोग की आशा करते हैं! आपका तहे दिल से धन्यवाद," VNDIRECT की अध्यक्ष सुश्री फाम मिन्ह हुआंग ने कहा।

स्रोत: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm