गुणवत्ता प्रबंधन का मानकीकरण

जीडी एंड टीडी - व्यवहार में, यह दिखाया गया है कि शैक्षिक गुणवत्ता का प्रबंधन अभी भी प्रशासनिक दृष्टिकोण से काफी प्रभावित है, जो मुख्य रूप से विशिष्ट समय पर मूल्यांकन आवश्यकताओं को पूरा करने पर केंद्रित है, और स्कूलों के भीतर गुणवत्ता के रखरखाव और निरंतर सुधार को बढ़ावा देने में विफल रहता है।

इस दृष्टिकोण में कई सीमाएँ उजागर होती हैं: यह शैक्षिक गुणवत्ता आश्वासन को एक मुख्य शासन कार्य के रूप में नहीं मानता; इसमें निरंतर सुधार को बढ़ावा देने की प्रेरणा का अभाव है; और गुणवत्ता आवश्यकताओं और राष्ट्रीय मानकों को पूरा करने वाले स्कूलों के निर्माण के बीच संबंध को गुणवत्ता प्रबंधन के तर्क के अनुसार डिजाइन नहीं किया गया है।

आधुनिक शैक्षिक रुझान गुणवत्ता आश्वासन को एक सतत, एकीकृत प्रणाली के रूप में देखते हैं जिसमें योजना और कार्यान्वयन से लेकर निगरानी, ​​मूल्यांकन और सुधार तक सभी प्रबंधन गतिविधियाँ शामिल हैं। इसलिए, मूल्यांकन-आधारित प्रबंधन से हटकर आंतरिक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली की स्थापना और संचालन पर आधारित प्रबंधन की ओर बढ़ना आवश्यक है। इससे शैक्षणिक संस्थान गुणवत्ता को सक्रिय रूप से नियंत्रित और बेहतर बना सकेंगे, सतत सुधार की संस्कृति को बढ़ावा मिलेगा, प्रबंधन क्षमता बढ़ेगी और संसाधनों का बेहतर उपयोग होगा।

व्यावहारिक आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय ने एक परिपत्र का मसौदा तैयार किया है जिसमें पूर्व-विद्यालयों, प्राथमिक एवं माध्यमिक विद्यालयों, सतत शिक्षा केंद्रों, व्यावसायिक प्रशिक्षण केंद्रों में शैक्षिक गुणवत्ता सुनिश्चित करने और राष्ट्रीय मानकों को पूरा करने वाले विद्यालयों की मान्यता के लिए आवश्यक शर्तें निर्धारित की गई हैं। पहली बार, इस परिपत्र के मसौदे में शैक्षिक गुणवत्ता संबंधी सभी आवश्यकताओं को एक ही एकीकृत दस्तावेज़ में रेखांकित किया गया है, जिससे प्रत्येक शैक्षिक स्तर के लिए अलग-अलग नियम जारी करने की पिछली प्रथा का स्थान लिया गया है।

इस मसौदे में मान्यता मानकों की प्रणाली के स्थान पर शैक्षिक गुणवत्ता आश्वासन आवश्यकताओं की एक प्रणाली स्थापित करने का प्रस्ताव है। ये मानक ऐसी अनिवार्यताएँ हैं जिनका शैक्षिक संस्थानों के संचालन में निरंतर पालन किया जाना चाहिए, और ये आंतरिक गुणवत्ता प्रबंधन के आधार के रूप में कार्य करती हैं। साथ ही, शैक्षिक संस्थानों के भीतर गुणवत्ता आश्वासन चक्र को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं: स्व-मूल्यांकन; सुधार योजना का विकास; कार्यान्वयन; और विद्यालय के भीतर एक अनिवार्य प्रबंधन प्रक्रिया के रूप में गुणवत्ता सुधारों की निगरानी, ​​समीक्षा और अद्यतन करना।

गुणवत्ता आश्वासन अनुपालन प्रणाली को विकास के स्तर और परिचालन दक्षता को प्रतिबिंबित करने के लिए पुन: तैयार किया गया है, जिसमें इनपुट स्थितियों, कार्यान्वयन प्रक्रियाओं, आउटपुट परिणामों और शैक्षणिक संस्थान के संदर्भ पर ध्यान केंद्रित किया गया है, जिससे गुणवत्ता आश्वासन क्षमता का यथार्थवादी मूल्यांकन प्रदान किया जा सके।

एक प्रमुख नई विशेषता यह है कि स्कूलों के लिए राष्ट्रीय मान्यता को एक ही शैक्षिक गुणवत्ता आश्वासन ढांचे में एकीकृत किया गया है। सर्कुलर के मसौदे में शैक्षिक गुणवत्ता आश्वासन आवश्यकताओं के अनुपालन के स्तर के आधार पर राष्ट्रीय मान्यता के मानदंडों को एकीकृत किया गया है, जिससे एक ही समय में मौजूद कई मानदंड प्रणालियों और मूल्यांकन प्रक्रियाओं की समस्या का समाधान हो गया है। स्व-मूल्यांकन की भूमिका को भी समायोजित किया गया है ताकि यह केवल बाहरी मूल्यांकन की अस्थायी तैयारी के बजाय शासन और गुणवत्ता सुधार में सहायक एक नियमित कार्य बन जाए।

यह कहा जा सकता है कि प्रशासनिक प्रबंधन से आंतरिक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली पर आधारित गुणवत्ता प्रबंधन की ओर परिवर्तन एक महत्वपूर्ण कदम है। आवश्यकताओं का एकीकरण, प्रक्रियाओं का मानकीकरण, विद्यालयों के लिए राष्ट्रीय मान्यता का समावेश और स्व-मूल्यांकन पर जोर देने से शैक्षणिक संस्थान गुणवत्ता में ठोस सुधार और वृद्धि करने में सक्षम होते हैं। यह एक आधुनिक और टिकाऊ शिक्षा प्रणाली के निर्माण की नींव रखता है।

स्रोत: https://giaoducthoidai.vn/chuan-hoa-quan-tri-chat-luong-post773646.html