हाई फोंग पुलिस ने प्रशासनिक सुधार को एक प्रमुख कार्य बताया।

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23 मई की दोपहर को, हाई फोंग सिटी पुलिस ने सिटी पुलिस की प्रशासनिक प्रक्रियाओं (टीटीएचसी) के कार्यान्वयन के साथ लोगों और संगठनों के संतुष्टि स्तर को मापने के कार्य के कार्यान्वयन की समीक्षा के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के क्रियान्वयन में लोगों और संगठनों की संतुष्टि के मापन के कार्यान्वयन के दो महीनों (7 मार्च से 15 मई, 2023 तक) का सारांश देते हुए, हाई फोंग शहर की इकाइयों और इलाकों की पुलिस ने जमीनी स्तर पर जाकर सख्ती से क्रियान्वयन किया है और उत्साहजनक परिणाम प्राप्त किए हैं। कुछ इकाइयों और इलाकों ने अच्छा क्रियान्वयन किया है, लोगों को उच्च भागीदारी के लिए प्रेरित किया है, और संतुष्टि दर उच्च है।

हाई फोंग पुलिस ने प्रशासनिक सुधार को एक महत्वपूर्ण कार्य बताया - 1 — सम्मेलन का दृश्य। (फोटो: योगदानकर्ता)

कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने वाले इकाइयों और इलाकों की सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसियों ने लोगों और संगठनों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन हेतु सुविधाओं, मशीनरी और उपकरणों की सक्रिय रूप से व्यवस्था, उपयोग और सामाजिककरण किया है। इसके अलावा, लोगों की समस्याओं को सीधे प्राप्त करने और उनका समाधान करने वाले अधिकारियों और सैनिकों को लोगों की सेवा के लिए प्रशासनिक सुधार (एआर) और डिजिटल परिवर्तन के उद्देश्य और आवश्यकताओं की स्पष्ट समझ है।

हालाँकि, कार्यान्वयन के दो महीने बाद, इस कार्य में कुछ कठिनाइयाँ और समस्याएँ आई हैं। विशेष रूप से, कुछ स्थानों पर और कुछ कम्यून स्तरों पर अधिकारियों और सैनिकों का मार्गदर्शन समय पर नहीं हो पाया है क्योंकि नियमित कम्यून पुलिस की तैनाती अभी-अभी हुई है, बल छोटा है और कार्यभार अधिक है; उपलब्ध कराए गए धन और उपकरणों की अभी भी कमी है और वे एक समान नहीं हैं; प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं (मुख्यतः कम्यून स्तर पर) के कार्यान्वयन के बारे में लोगों के एक हिस्से की जागरूकता अभी भी कमज़ोर है, जिसके कारण आशंका, जल्दबाजी और अरुचि की मानसिकता पैदा हो रही है, जिसके कारण लोग अपने घर लाए कुछ मतपत्र खो गए हैं, और कुछ मतपत्र अमान्य हैं। कुछ लोगों के पास मूल्यांकन में भाग लेने की स्थिति नहीं है क्योंकि उनके पास स्मार्टफोन नहीं हैं, वे बुज़ुर्ग हैं, या उनके पास सीमित समय है...

सम्मेलन में बोलते हुए, हाई फोंग सिटी पुलिस के उप निदेशक कर्नल बुई ट्रुंग थान ने इस बात पर जोर दिया कि प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने का लक्ष्य लोगों की सर्वोत्तम तरीके से सेवा करने में योगदान देना है।

हाई फोंग पुलिस ने प्रशासनिक सुधार को प्रमुख कार्य बताया - 2 — हाई फोंग शहर के पुलिस विभाग के उप निदेशक कर्नल बुई ट्रुंग थान ने सम्मेलन में भाषण दिया। (फोटो: योगदानकर्ता)

पार्टी समिति और हाई फोंग सिटी पुलिस के निदेशक मंडल ने इस बात को अच्छी तरह से समझा है और इकाइयों और इलाकों के पुलिस नेताओं के फोन नंबरों को सार्वजनिक करने का अनुरोध किया है ताकि लोग नागरिकों को प्राप्त करने और प्रशासनिक सुधार प्रक्रियाओं को संभालने के काम में कमियों और कठिनाइयों के बारे में तुरंत रिपोर्ट कर सकें।

कर्नल बुई ट्रुंग थान ने अनुरोध किया कि पुलिस इकाइयों और इलाकों के प्रमुख प्रशासनिक सुधार पर योजनाओं और दस्तावेजों में सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय और शहर पुलिस के निदेशक के निर्देशों को पूरी तरह से लागू करना जारी रखें; स्थानीय पुलिस, विशेष रूप से नेताओं की भूमिका और जिम्मेदारी को बढ़ाएं, प्रशासनिक सुधार को प्रमुख कार्यों में से एक के रूप में पहचानें, और लोगों की संतुष्टि प्रशासनिक सुधार के परिणामों का मूल्यांकन करने का उपाय है।

हाई फोंग सिटी पुलिस की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करते समय स्थानीय निकाय और इकाइयाँ लोगों और संगठनों के संतुष्टि स्तर को मापने के कार्य को निरंतर बढ़ावा दे रही हैं, जिससे यह कार्य नियमित, नियमित और निरंतर बना रहे। प्रशासनिक सुधार कार्यों की गुणवत्ता में सुधार, प्रशासनिक सुधार सूचकांक, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लगने वाले समय को कम करने के लिए अनुसंधान, और यह सुनिश्चित करना कि 80% से अधिक प्रशासनिक प्रक्रियाएँ ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं पर प्रदान की जाएँ...

"शहर की पुलिस ने प्रत्येक कार्य को पूरी तरह से पूरा करने के उद्देश्य से निर्देश दिया है, जिसमें व्यक्ति और कार्य की स्पष्ट पहचान की गई है।"

प्रशासनिक सुधार वह मानदंड है जिसका उपयोग हाई फोंग सिटी पुलिस सामूहिक और व्यक्तिगत संस्थाओं के मूल्यांकन के लिए करती है। यदि किसी इकाई के प्रशासनिक सुधार परिणाम खराब हैं, जिससे सिटी पुलिस के समग्र परिणाम प्रभावित होते हैं, तो उस सामूहिक, व्यक्ति या इकाई को अनुकरणीय उपाधि नहीं मिलेगी," हाई फोंग सिटी पुलिस के उप निदेशक ने बताया।

गुयेन ह्यू

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