लोगों और व्यवसायों के लिए नेतृत्व, प्रबंधन और सेवा गुणवत्ता के मामले में बाक निन्ह ने पूरे देश में अपना नंबर 1 स्थान बरकरार रखा है।
यह लगातार चौथा सप्ताह है जब बाक निन्ह ने देश में शीर्ष स्थान प्राप्त किया है, जो प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन में पूरे प्रांतीय सरकार प्रणाली के उच्च राजनीतिक दृढ़ संकल्प और लगातार प्रयासों की पुष्टि करता है।
पिछले हफ़्ते की तुलना में, बाक निन्ह के कुल स्कोर में 2.21 अंकों की वृद्धि हुई, जो द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के लागू होने के बाद से सबसे ज़्यादा वृद्धि है। लगातार चार हफ़्तों तक अग्रणी स्थान पर बने रहने के दौरान, पूरे प्रांत के कुल स्कोर में 3.09 अंकों की वृद्धि हुई, जो सेवा गुणवत्ता में लगातार और पर्याप्त सुधार दर्शाता है।
घटक सूचकांक उच्च बने हुए हैं, अभिलेखों का डिजिटलीकरण रिकॉर्ड स्तर तक बढ़ा है
इस सप्ताह के परिणाम दर्शाते हैं कि बाक निन्ह के सभी घटक सूचकांक स्थिर बने हुए हैं और सकारात्मक रूप से बढ़ रहे हैं। दस्तावेज़ डिजिटलीकरण सूचकांक 20.78/22 अंक पर पहुँच गया, जो पिछले सप्ताह की तुलना में 2.07 अंक अधिक है - सभी सूचकांकों में सबसे अधिक वृद्धि। दस्तावेज़ प्रसंस्करण प्रगति सूचकांक 19/20 अंक पर पहुँच गया, जो पूर्ण स्तर के करीब है। ऑनलाइन भुगतान सूचकांक 10/10 अंक पर पहुँच गया - अधिकतम पूर्णता।
लोगों और व्यवसायों का संतुष्टि सूचकांक 17.86/18 अंक पर पहुँच गया, जिससे स्थिरता का एक उच्च स्तर बना रहा। पारदर्शिता सूचकांक 15.64/18 अंक पर बना रहा, जो सूचना पारदर्शिता और प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान प्रक्रियाओं में निरंतरता को दर्शाता है।
कुल मिलाकर, बैक निन्ह ने 91.7/100 अंक प्राप्त किए, जिसमें समकालिक परिचालन दक्षता, सटीक डेटा और आधुनिक, मैत्रीपूर्ण प्रशासनिक प्रक्रियाओं का प्रदर्शन किया गया, जो लोगों और व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम सेवा थी।
विभाग, शाखाएं और स्थानीय निकाय सेवा की गुणवत्ता में सुधार जारी रखे हुए हैं।
विभाग और क्षेत्र स्तर पर, गृह विभाग, औद्योगिक पार्क प्रबंधन बोर्ड, विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग, स्वास्थ्य विभाग और निर्माण विभाग 92 से अधिक अंक प्राप्त करने वाली विशिष्ट इकाइयाँ हैं, जो ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की प्रगति, पारदर्शिता और मजबूत अनुप्रयोग को बनाए रखने में मुख्य भूमिका को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करती हैं।
जमीनी स्तर पर, तान तिएन वार्ड 93.94 अंकों के साथ प्रांत में सबसे आगे रहा; हॉप थिन्ह कम्यून, बाक गियांग वार्ड, ज़ुआन कैम कम्यून और होआंग वान कम्यून सभी ने 92.7 से ज़्यादा अंक हासिल किए। पूरे प्रांत का औसत स्कोर 91.06 अंक रहा, जो सरकार के सभी स्तरों पर प्रशासनिक सेवाओं की गुणवत्ता में एकरूपता, स्थिरता और सारगर्भितता को दर्शाता है।
ई-सरकार मॉडल और ठोस सुधार की प्रभावशीलता की पुष्टि
लगातार चार हफ़्तों तक देश भर में अग्रणी स्थान बनाए रखना, बाक निन्ह प्रांत के एक आधुनिक, पेशेवर और जन-केंद्रित प्रशासन के निर्माण की यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। यह परिणाम द्वि-स्तरीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता को दर्शाता है और इस बात की पुष्टि करता है कि प्रांत की लोक सेवा प्रणाली स्थिर, पारदर्शी और प्रभावी ढंग से संचालित हुई है।
प्रांतीय जन समिति ने एजेंसियों और इकाइयों से अनुरोध किया कि वे वास्तविक आंकड़ों की गुणवत्ता में सुधार जारी रखें, अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता वाले अभिलेखों की दर को कम करें, सुनिश्चित करें कि 100% अभिलेखों में वैध इलेक्ट्रॉनिक परिणाम हों; साथ ही, पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा दें, भूमि, व्यवसाय पंजीकरण, सामाजिक सुरक्षा, घरेलू पंजीकरण जैसे आवश्यक क्षेत्रों में परिणामों के डिजिटलीकरण का विस्तार करें... ताकि लोगों और व्यवसायों के लिए अधिकतम सुविधा बनाई जा सके।
91.7/100 अंकों का परिणाम लोगों की सेवा के लिए ई-सरकार और डिजिटल सरकार के निर्माण की यात्रा में बाक निन्ह के निरंतर प्रयासों का स्पष्ट प्रदर्शन है, साथ ही नवाचार, रचनात्मकता और व्यापक प्रशासनिक सुधार में प्रांत की अग्रणी स्थिति की पुष्टि करता है।
स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tiep-tuc-dung-dau-ve-chi-so-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu/20251014023826233
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