उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के लक्ष्य के साथ, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में निरंतर सुधार करते हुए, बिन्ह थुआन इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने ग्राहक क्षेत्रों में बिजली ग्राहकों के बिजली खपत सूचकांक को रिकॉर्ड करने के लिए शेड्यूल को धीरे-धीरे एकीकृत करने के लिए एक रोडमैप बनाया है, जहां महीने के अंतिम दिन रिमोट डेटा संग्रह के साथ इलेक्ट्रॉनिक मीटर स्थापित किए गए हैं।
कार्यान्वयन प्रत्येक ग्राहक समूह और प्रत्येक क्षेत्र के लिए एक समय-सारिणी के अनुसार किया जाएगा, जिसने पर्याप्त तकनीकी अवसंरचना की स्थिति सुनिश्चित की है, साथ ही ग्राहकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक मीटर लगाने की वास्तविक स्थिति के अनुसार भी। शुरुआत में (सितंबर 2022 से नवंबर 2022 तक), बिन्ह थुआन इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ने इसे समर्पित ट्रांसफार्मर स्टेशनों वाले ग्राहकों के लिए लागू किया है; 2023 में, यह सार्वजनिक ट्रांसफार्मर स्टेशनों (घरेलू उपयोग के लिए बिजली खरीदने वाले ग्राहकों और गैर-घरेलू उपयोग के लिए बिजली खरीदने वाले ग्राहकों सहित) के ग्राहकों के लिए इसे लागू करना जारी रखेगी, जिन्होंने 100% (या लगभग 100%) तक पहुँचने वाले दूरस्थ डेटा संग्रह के साथ इलेक्ट्रॉनिक मीटर स्थापित किए हैं । विशेष रूप से, जुलाई 2023 में, निम्नलिखित क्षेत्रों में सूचकांक रिकॉर्डिंग अनुसूची बदल दी जाएगी:
| स्थिति | तैनाती क्षेत्र | ग्राहकों की अपेक्षित संख्या |
| 1 | तान्ह लिन्ह जिला | 177 |
| 2 | डुक लिन्ह जिला | 891 |
| 3 | फु क्वी जिला | 8,119 |
| 4 | हाम थुआन बाक जिला | 14,178 |
| 5 | बाक बिन्ह जिला | 1,751 |
| 6 | तुय फोंग जिला | 15,233 |
मीटर रीडिंग शेड्यूल बदलने वाले महीने में : वर्तमान मीटर रीडिंग शेड्यूल के अनुरूप अवधि के दौरान ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए बिजली उत्पादन की गणना वर्तमान मीटर रीडिंग तिथि से महीने के अंत तक ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए बिजली उत्पादन के साथ मिलकर 01 बिजली बिल में जारी की जाएगी । ग्राहक के बिजली बिल की गणना मीटर पर दर्ज ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए वास्तविक बिजली उत्पादन और उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा जारी वर्तमान नियमों के अनुसार खुदरा बिजली मूल्य के आधार पर की जाती है। विशेष रूप से, घरेलू उद्देश्यों के लिए बिजली खरीदने वाले ग्राहकों के लिए, प्रत्येक चरण के बिजली उपयोग को मीटर रीडिंग अवधि के वास्तविक दिनों की संख्या के अनुसार समायोजित किया जाता है।
मीटर रीडिंग शेड्यूल बदलने वाले महीने के अगले महीने से : ग्राहक का मीटर रीडिंग शेड्यूल महीने के आखिरी दिन पर किया जाता है । बिजली की खपत और मासिक बिजली बिल की गणना पूरे महीने (महीने की पहली तारीख से आखिरी दिन तक) के लिए की जाएगी।
जीसीएस अनुसूची को महीने के अंतिम दिन में बदलने से न केवल पूर्ण ग्राहक अधिकार सुनिश्चित होते हैं, बल्कि ग्राहकों के लिए महीने में दिनों की सही संख्या (महीने के 1 से अंतिम दिन तक) के अनुसार बिजली की खपत सूचकांक की आसानी से निगरानी और जांच करना सुविधाजनक हो जाता है, और निरंतर बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए मासिक भुगतान की तारीख को आसानी से याद रखना आसान हो जाता है ।
बिन्ह थुआन इलेक्ट्रिसिटी कंपनी ग्राहकों को सम्मानपूर्वक सूचित करती है और कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों से समर्थन और सहयोग प्राप्त करने की आशा करती है, जिससे बिजली उद्योग को बिजली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार और निरंतर वृद्धि जारी रखने में मदद मिलेगी।
बिजली के सामान्य उपयोग के साथ-साथ मीटर रीडिंग शेड्यूल को महीने के अंतिम दिन में बदलने के कार्यान्वयन के संबंध में किसी भी प्रतिक्रिया या प्रश्न के लिए , कृपया सेवा के लिए सीधे दक्षिणी बिजली ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें:
- ग्राहक सेवा केंद्र: 19001006; 19009000
- ईमेल : cskh@evnspc.vn
- वेबसाइट: http://cskh.evnspc.vn
- स्मार्ट मोबाइल उपकरणों पर EVNSPC ग्राहक सेवा एप्लिकेशन
- Zalo OA EVNSPC पृष्ठ
साभार!
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