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हनोई पर्यटन के लिए आत्मविश्वास को मजबूत करना "कुंजी" है

"पर्यटन क्षेत्र में उपभोक्ताओं के लिए उद्यम" मानदंड को पर्यटन वातावरण को साफ करने और अंतर्राष्ट्रीय बाजार में वियतनामी उद्यमों की प्रतिष्ठा को मजबूत करने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण माना जाता है।

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịchBộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch16/10/2025

2025 के 9 व्यस्त महीनों के बाद, हनोई पर्यटन 30 मिलियन से अधिक आगंतुकों का स्वागत करने के लक्ष्य के करीब पहुंच रहा है, जो वियतनाम और क्षेत्र के पर्यटन मानचित्र पर राजधानी के मजबूत आकर्षण की पुष्टि करता है।

हनोई पर्यटन विभाग के अनुसार, सितम्बर 2025 में राजधानी में आने वाले पर्यटकों की कुल संख्या लगभग 4.2 मिलियन होने का अनुमान है, जिनमें से 667,000 अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक होंगे, जिनसे लगभग 12,000 बिलियन VND का राजस्व प्राप्त होगा।

Củng cố niềm tin “chìa khóa” để du lịch Hà Nội bứt phá - Ảnh 1.

वर्ष के पहले 9 महीनों में, हनोई ने 26.07 मिलियन आगंतुकों का स्वागत किया, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 23.8% की वृद्धि है। जिनमें से, अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक 5.5 मिलियन, घरेलू आगंतुक 20.5 मिलियन तक पहुँच गए, कुल राजस्व 98,360 बिलियन VND तक पहुँच गया, जो 20.7% से अधिक की वृद्धि है।

ये आँकड़े राजधानी के पर्यटन उद्योग द्वारा उत्पादों में विविधता लाने, सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने और घरेलू पर्यटन को बढ़ावा देने के उल्लेखनीय प्रयासों को दर्शाते हैं। अब तक, हनोई ने वार्षिक योजना का 86% पूरा कर लिया है, और अनुमान है कि 2025 के अंतिम महीने त्योहारों और पर्यटन के चरम मौसम की शुरुआत के साथ चहल-पहल से भरे रहेंगे।

हालाँकि, विकास की गति बनाए रखने और सतत विकास की ओर बढ़ने के लिए, हनोई पर्यटन को न केवल अधिक पर्यटकों को आकर्षित करने की आवश्यकता है, बल्कि पर्यटकों के विश्वास और संतुष्टि में भी सुधार करना होगा। इस लक्ष्य की प्राप्ति के लिए, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) ने "पर्यटन क्षेत्र में उपभोक्ताओं के लिए उद्यम" के लिए मानदंडों का एक सेट विकसित और प्रकाशित किया है। इसे पर्यटन वातावरण को स्वच्छ बनाने और अंतर्राष्ट्रीय बाजार में वियतनामी उद्यमों की प्रतिष्ठा को मजबूत करने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण माना जाता है।

ये मानदंड पर्यटन व्यवसायों, आवास प्रतिष्ठानों, होटलों, रिसॉर्ट्स आदि पर लागू होते हैं, और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा, सूचना पारदर्शिता और सेवा गुणवत्ता मानकीकरण पर केंद्रित हैं। कुछ उल्लेखनीय मानदंडों में शामिल हैं: उत्पादों, सेवाओं, कीमतों, उत्पत्ति और लेन-देन के तरीकों के बारे में सटीक और पूरी जानकारी प्रदान करना (उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2023 के अनुच्छेद 21 के खंड 1, बिंदु a के अनुसार); पर्यटकों को कानून का पालन करने, सभ्य व्यवहार करने और स्थानीय संस्कृति, रीति-रिवाजों और प्रथाओं का सम्मान करने के लिए प्रेरित करना और उनका मार्गदर्शन करना (पर्यटन अधिनियम 2017 के अनुच्छेद 37 के खंड 1, बिंदु g के अनुसार); उल्लंघनों से तुरंत निपटने के लिए राज्य प्रबंधन एजेंसियों के साथ समन्वय करना, पर्यटन गतिविधियों में सुरक्षा और व्यवस्था सुनिश्चित करना, आदि।

ये आवश्यकताएं न केवल व्यवसायों को स्वयं को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, बल्कि घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए प्रतिष्ठित और जिम्मेदार पर्यटन ब्रांडों की पहचान करने के लिए विश्वास का एक पैमाना भी बन जाती हैं।

जाहिर है, बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच, हनोई पर्यटन को अपनी विकास गति को बनाए रखने के लिए न केवल "अधिक आकर्षक" बनना होगा, बल्कि "अधिक विश्वसनीय" भी बनना होगा। और "पर्यटन क्षेत्र में उपभोक्ताओं के लिए उद्यम" का मानदंड इस लक्ष्य को प्राप्त करने का आधार है, जिससे हनोई इस क्षेत्र का एक सभ्य, मैत्रीपूर्ण और सर्वोत्तम अनुभव वाला पर्यटन शहर बन सके।

वीओवी के अनुसार

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/cung-co-niem-tin-chia-khoa-de-du-lich-ha-noi-but-pha-2025101608290533.htm


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